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<\/div>\nLa UE confirma una multa antimonopolio de 4.000 millones de euros contra Google y Android<\/h2>\n<\/div>\n<\/article>\n<\/div>\n
adyen<\/a>, la plataforma de tecnolog\u00eda financiera elegida por las empresas m\u00e1s grandes, permite a los minoristas equiparse con soluciones de pago innovadoras, seguras y eficientes. Un \u00fanico objetivo: ofrecer una experiencia de cliente irreprochable.<\/p>\n DESCUBRE LA SOLUCI\u00d3N<\/a><\/p>\n La crisis sanitaria ha barajado por completo las cartas en el sector del comercio minorista f\u00edsico. Las expectativas de los compradores han evolucionado, al igual que su modo de consumo. Hoy m\u00e1s que nunca, quieren que la libertad y la personalizaci\u00f3n rimen con el proceso de compra. En tal contexto, las interacciones dentro de los puntos de venta deben redise\u00f1arse para satisfacer mejor a los clientes.<\/p>\n Para lograrlo, es imperativo armarse con potentes soluciones tecnol\u00f3gicas. A estudio reciente<\/a> realizado por Adyen revela que el 70 % de los comerciantes franceses que conectaron sus sistemas de pago a otras partes de su negocio experimentaron un crecimiento del 20 % o m\u00e1s en 2021. <\/p>\n Una estrategia que est\u00e1 dando sus frutos: el 61 % de los consumidores cree que los vendedores han utilizado la tecnolog\u00eda de manera inteligente para que sus productos est\u00e9n disponibles durante la pandemia. <\/p>\n Ante resultados tan positivos, los minoristas planean continuar con su digitalizaci\u00f3n. Para ello, conectar las operaciones y la experiencia del cliente es la clave del \u00e9xito, no solo en t\u00e9rminos de ventas, sino tambi\u00e9n de eficiencia operativa. El objetivo es hacer evolucionar las experiencias minoristas y digitales para que se conviertan en una, gracias a soluciones completas como Adyen. Este \u00faltimo ya ha ayudado a marcas como Vilebrequin o GoSport a crear viajes fluidos y transparentes, en todos los canales.<\/p>\n DESCUBRE LA SOLUCI\u00d3N<\/a><\/p>\n Si bien la transformaci\u00f3n digital permite a las empresas responder a diferentes desaf\u00edos, mejorar la experiencia del cliente en la tienda es sin duda uno de los m\u00e1s importantes. De hecho, incluso si las compras en l\u00ednea se han democratizado en gran medida en los \u00faltimos dos a\u00f1os, los consumidores franceses a\u00fan disfrutan de pasar tiempo en las tiendas. El 62% de ellos incluso prefiere ir a un punto de venta.<\/p>\n Por ello, las marcas deben redoblar esfuerzos para ofrecerles una experiencia omnicanal, \u00e1gil y diferente a las que ofrecen sus competidores. Para lograr este objetivo, cada paso del viaje del cliente debe ser simple, comenzando con el pago. Los clientes quieren poder comprar en segundos y de la forma que quieran. <\/p>\n Para ofrecerles esta posibilidad, los minoristas pueden, por ejemplo, equiparse con una soluci\u00f3n Pay by Link. Con este dispositivo, la marca env\u00eda al cliente un enlace de pago a trav\u00e9s de la herramienta de comunicaci\u00f3n que elija, como el correo electr\u00f3nico o un chatbot, como ofrece Adyen. Luego es redirigido a una p\u00e1gina web segura, donde deber\u00e1 completar sus datos bancarios para pagar su compra. Puede realizar el pago a su conveniencia, d\u00e1ndole m\u00e1s libertad.<\/p>\n DESCUBRE LA SOLUCI\u00d3N<\/a><\/p>\n Para crear una experiencia fluida en el momento de la compra, los minoristas pueden elegir entre varios sistemas de pago innovadores, incluidos los terminales m\u00f3viles.<\/p>\n Responden a una demanda cada vez mayor de una experiencia del cliente \u00e1gil y fluida. Los comerciantes pueden cobrar r\u00e1pidamente a todos los compradores sin importar d\u00f3nde se encuentren: en el estante de una tienda, en un probador o en un evento. Por lo tanto, el pago llega al cliente. Este \u00faltimo puede pagar utilizando el medio de pago que m\u00e1s le convenga. Se aceleran las transacciones y se eliminan las colas.<\/p>\n Esto marca la diferencia: es m\u00e1s probable que los clientes a los que no les gusta pasar largas horas en las tiendas compren en entornos que saben que son eficientes en efectivo. Esto tendr\u00e1 un impacto positivo en las ventas y la retenci\u00f3n de la marca.<\/p>\n Para ir a\u00fan m\u00e1s lejos, Adyen lanz\u00f3 recientemente Tap to Pay en iPhone en los Estados Unidos. Una soluci\u00f3n que permite a los minoristas usar iPhones para aceptar pagos sin contacto sin tener que comprar o administrar hardware adicional.<\/p>\n Los clientes pueden as\u00ed pagar sus compras en un solo movimiento, tanto si se encuentran en un departamento como haciendo cola fuera del punto de venta. Para las marcas, esto permite una mayor flexibilidad. Tambi\u00e9n se hace hincapi\u00e9 en la seguridad: Tap to Pay en iPhone aprovecha las funciones integradas del tel\u00e9fono inteligente para garantizar la confidencialidad de los datos comerciales y de los clientes.<\/p>\n Como habr\u00e1s entendido, existe una larga lista de posibilidades, y sigue creciendo. Recientemente, la plataforma Adyen lanz\u00f3 dos nuevos terminales m\u00f3viles de dise\u00f1o propio: AMS1 y NYC1. Flexibles y asequibles, tienen como objetivo simplificar el procesamiento de pagos f\u00edsicos. Con estas innovaciones, la empresa holandesa persigue su objetivo: ayudar a los minoristas a reducir la fricci\u00f3n en el recorrido del consumidor.<\/p>\n Adyen hablar\u00e1 de estas novedades y de las posibilidades que ofrece su soluci\u00f3n durante la Paris Retail Week, en su stand F139, que tendr\u00e1 lugar del 20 al 22 de septiembre de 2022 en Paris Expo Porte de Versailles.<\/p>\n La transformaci\u00f3n digital, un verdadero desaf\u00edo para los minoristas <\/h2>\n
La experiencia del cliente en tienda, el elemento diferenciador de una marca <\/h2>\n
Una amplia variedad de opciones de pago disponibles para los minoristas <\/h2>\n
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