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\u00bfPuedo monitorear c\u00f3mo ser\u00e1n mis cuentas anuales? \u00bfCu\u00e1l es la mejor manera de determinar mi monto de anticipo ideal? \u00bfY si ya no puedo pagar mi factura de energ\u00eda? El consultor de energ\u00eda Dieter Jong y el portavoz de Test Aankoop, Simon November, crean (un poco) claridad sobre nuestra factura de energ\u00eda.\n <\/p>\n \u00bfPuedo hacer un seguimiento de cu\u00e1l ser\u00e1 mi factura final? \n Los pocos afortunados con un contrato de energ\u00eda fijo pueden calcularlo m\u00e1s o menos en funci\u00f3n del consumo anual (del per\u00edodo anterior) y el precio del nuevo contrato por kWh. A menos que su consumo sea repentinamente mucho m\u00e1s alto, esto estar\u00e1 en l\u00ednea con los avances mensuales.\n <\/p>\n \n Para los contratos variables, la gran mayor\u00eda, no es tan sencillo. \u201cSi los precios mayoristas suben, los contratos variables siguen inmediatamente\u201d, dice el especialista en energ\u00eda Jong, que se especializa en comercio y fuerzas del mercado. “Y su factura de servicios p\u00fablicos se calcula luego usando f\u00f3rmulas variables que generalmente se encuentran en los t\u00e9rminos y condiciones especiales, pero la mayor\u00eda de las personas no pueden traducir esto en lo que significa para su factura”.\n <\/p>\n \n El portavoz de Test Aankoop November tambi\u00e9n es firme. \u201cCon un contrato variable, es casi imposible que un consumidor promedio haga un seguimiento de su factura final. Seguro que quien tiene un contador anal\u00f3gico cl\u00e1sico no sabe con la precisi\u00f3n suficiente su consumo para poder hacer la factura final.\u201d\n <\/p>\n \u00bfCu\u00e1l es la mejor manera de determinar mi monto de anticipo ideal? \n Tu proveedor de energ\u00eda te propondr\u00e1 un objetivo mensual basado en la \u00faltima tarifa variable de energ\u00eda, estimada en base a tu consumo anual y dividida por doce. Si el avance es demasiado bajo o demasiado alto, a menudo hay opciones para ajustarlo. \u201cEn Luminus, incluso puedes ajustarlo en la aplicaci\u00f3n\u201d, dice Jong.\n <\/p>\n \n Pero, \u00bfc\u00f3mo se determina el avance ideal? Jong ya se refiere a la V-test como una ayuda, una herramienta en l\u00ednea del VREG (Regulador Flamenco del Mercado de la Electricidad y el Gas) que proporciona una visi\u00f3n general de cu\u00e1nto pagar\u00eda si concluyera un nuevo contrato en ese momento.\n <\/p>\n \n “Al hacer la prueba V regularmente, puede estimar un poco mejor si su pago por adelantado est\u00e1 en l\u00ednea con su consumo”. En esta prueba, puede ingresar su propio consumo en la simulaci\u00f3n y recibir\u00e1 una estimaci\u00f3n aproximada de la factura anual esperada. Sin embargo, la prueba V no tiene en cuenta el historial y, por lo tanto, solo puede estimar lo que debe pagar de la prueba, no cu\u00e1nto pag\u00f3 de m\u00e1s o de menos en los meses anteriores.\n <\/p>\n \n November reconoce que la prueba V puede ser una herramienta, pero tambi\u00e9n advierte contra confiar demasiado en una simulaci\u00f3n. \u201cLos contratos variables tienen diferentes par\u00e1metros de indexaci\u00f3n: trimestrales, mensuales, ligados a mercados de corto plazo o mercados de largo plazo. En tal prueba, todos esos contratos se mezclan y simplemente no es posible determinar su anticipo ideal de esta manera\u201d.\n <\/p>\n \u00bfHay alg\u00fan problema si elijo un anticipo mucho m\u00e1s bajo o m\u00e1s alto? \n No hay consecuencias directas, pero a\u00fan existen riesgos asociados con un monto de anticipo diferente. Hoy, a trav\u00e9s de la prueba V, se ven muchas estimaciones variables entre 9.000 y 10.000 euros de electricidad y gas, para un consumo medio en Flandes. \u201cSi luego tocas 50 euros al mes\u201d, advierte Jong, \u201ceso tambi\u00e9n significa que tienes que pagar unos miles de euros al final del a\u00f1o, en quince d\u00edas\u201d.\n <\/p>\n \n Si el super\u00e1vit es demasiado alto, el riesgo est\u00e1 en otra parte. Si el proveedor fuera a la quiebra, como vimos con la quiebra del proveedor flamenco de energ\u00eda, perder\u00e1 lo que paga de m\u00e1s.\n <\/p>\n \u00bfHasta d\u00f3nde puede llegar el proveedor de energ\u00eda para determinar mi pago por adelantado? \n November enfatiza que un proveedor no puede imponer un aumento en el monto del anticipo. \u201cSiempre se puede negociar al respecto. Quiz\u00e1s tu situaci\u00f3n familiar ha cambiado desde el a\u00f1o pasado o ahora hay paneles solares en el techo, lo que significa que tu consumo es menor. Buenas razones para reducir el anticipo\u201d, dijo el portavoz de la organizaci\u00f3n de consumidores.\n <\/p>\n \n En cualquier caso, su proveedor de energ\u00eda debe informarle de un ajuste (propuesto). \u201cLo que s\u00ed vemos a veces es que un proveedor se comunica con toda la base de clientes, para decir, por ejemplo: est\u00e9 pendiente de su avance. El m\u00e9todo m\u00e1s audaz es lo que Mega hizo temporalmente, antes de ser violada: aumentar unilateralmente los adelantos y cambiar los contratos a variables\u201d.\n <\/p>\n \n Por lo tanto, normalmente el proveedor de energ\u00eda no puede ajustar unilateralmente su anticipo. \u201cEl anticipo est\u00e1 en tu contrato en el momento en que firmas\u201d, dice Jong. \u201cEl proveedor puede proponer ajustar el anticipo, pero siempre tienes derecho como cliente a negarte. Entonces, incluso si un proveedor aumentara los anticipos, puede responder a dicha factura anticipada dentro de los quince d\u00edas y decir que no est\u00e1 de acuerdo. Tienes ese derecho como consumidor\u201d.\n <\/p>\n \u00bfQu\u00e9 sucede si ya no puedo pagar mi factura de energ\u00eda? \n \u201c\u00bfLa factura de la energ\u00eda realmente se est\u00e1 volviendo demasiado pesada? En ese caso, p\u00f3ngase en contacto con su proveedor de energ\u00eda en primer lugar\u201d, aconseja noviembre. \u201cEs posible que se pueda encontrar una soluci\u00f3n en conjunto, como un aplazamiento de pago o un plan de cuotas\u201d.\n <\/p>\n \n Hagas lo que hagas, ignorar la factura y los correos electr\u00f3nicos y cartas de recordatorio posteriores no es una opci\u00f3n. Porque adem\u00e1s de los costos administrativos que vienen encima, tambi\u00e9n corre el riesgo de ser cancelado como cliente. Cualquiera que no tenga un proveedor y que no encuentre uno nuevo a tiempo termina autom\u00e1ticamente en el operador de red Fluvius. All\u00ed obtendr\u00e1 una tarifa a\u00fan m\u00e1s alta por su energ\u00eda. Si tambi\u00e9n renuncia a su pago en Fluvius, se instalar\u00e1 un medidor de presupuesto, por lo que tendr\u00e1 que pagar la energ\u00eda por adelantado.\n <\/p>\n \u00bfTodav\u00eda tiene sentido cambiar de proveedor o revisar mi contrato de energ\u00eda? \n Por supuesto, no deber\u00edas hacer eso con un contrato indefinido. Pero seg\u00fan noviembre, tambi\u00e9n es imposible para los contratos variables, incluso con un comparador de contratos como el mencionado V-test. \u201cDiferentes contratos usan diferentes par\u00e1metros de indexaci\u00f3n. Tomemos el actual mes de septiembre: un contrato indexado mensualmente va a parecer enormemente caro, porque los precios de la energ\u00eda fueron a\u00fan m\u00e1s altos en agosto. Pero tambi\u00e9n hay contratos que se indexan trimestralmente. Ese precio parecer\u00e1 m\u00e1s bajo, pero no necesariamente m\u00e1s barato. Despu\u00e9s de todo, se trata simplemente del m\u00e9todo de indexaci\u00f3n\u201d.\n <\/p>\n \n Los diferentes contratos de energ\u00eda est\u00e1n todos mezclados en herramientas en l\u00ednea, lo que hace que sea extremadamente dif\u00edcil de comparar. \u201cEs como comparar manzanas y limones\u201d, dice November.\n <\/p>\n \n A\u00fan as\u00ed, puede ser valioso revisar o cambiar peri\u00f3dicamente su contrato, dice el consultor de energ\u00eda Jong. \u201cTodav\u00eda tenemos contratos inactivos en el sector de la energ\u00eda, como saben por los seguros. Si no renueva su contrato regularmente, se pueden agregar costos fijos\u201d.\n <\/p>\n \n Jong tambi\u00e9n recomienda mirar ofertas de nuevos contratos cada a\u00f1o. \u201cLos proveedores est\u00e1n muy comprometidos con los nuevos clientes. Y al igual que con Telenet y Proximus, hay innumerables ofertas excelentes para nuevos clientes, pero no hay ofertas para clientes existentes”.\n <\/p>\n\n
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