{"id":350004,"date":"2022-08-31T13:10:45","date_gmt":"2022-08-31T13:10:45","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/es\/los-supermercados-enviaran-sus-ofertas-por-whatsapp-en-el-futuro\/"},"modified":"2022-08-31T13:10:47","modified_gmt":"2022-08-31T13:10:47","slug":"los-supermercados-enviaran-sus-ofertas-por-whatsapp-en-el-futuro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/es\/los-supermercados-enviaran-sus-ofertas-por-whatsapp-en-el-futuro\/","title":{"rendered":"\u00bfLos supermercados enviar\u00e1n sus ofertas por WhatsApp en el futuro?"},"content":{"rendered":"


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\n\t\t\t\t\tPor Marlene Polywka<\/span><\/span> | 31 de agosto de 2022 a las 13:35<\/span>\t\t\t\t<\/p>\n

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El supermercado Rewe se deshace de sus folletos de papel. En cambio, las ofertas deber\u00edan llegar a los clientes a trav\u00e9s de WhatsApp. \u00bfOtros minoristas de alimentos est\u00e1n siguiendo su ejemplo?<\/strong><\/p>\n

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En vista de la crisis clim\u00e1tica y el avance de la digitalizaci\u00f3n, muchas empresas est\u00e1n cambiando a soluciones digitales donde antes todo era anal\u00f3gico. Lo mismo se aplica ahora a Rewe. Anteriormente, ya era posible consultar online las ofertas del supermercado. Ahora, sin embargo, el cat\u00e1logo en papel ser\u00e1 abolido por completo. La alternativa de Rewe: WhatsApp.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

El prospecto de Rewe llegar\u00e1 a trav\u00e9s de WhatsApp en el futuro<\/h2>\n

Que Rewe es quiere deshacerse del cat\u00e1logo impreso<\/a>, la compa\u00f1\u00eda ya ha anunciado. A partir de julio de 2023, el supermercado solo distribuir\u00e1 sus ofertas online. Al hacerlo, a uno le gustar\u00eda confiar en los nuevos medios en general y, por lo tanto, aliviar la carga sobre el medio ambiente por un lado, pero tambi\u00e9n abrir nuevas oportunidades de marketing por el otro. Seg\u00fan Rewe, este cambio ahorra m\u00e1s de 70.000 toneladas de papel y CO2, as\u00ed como 1,1 millones de toneladas de agua y 380 kWh de electricidad al a\u00f1o. <\/p>\n

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Durante a\u00f1os, Rewe se ha comprometido constantemente con la sostenibilidad en su estrategia corporativa y ha transformado procesos y ofertas de manera sucesiva y exitosa teniendo esto en cuenta. Sobre todo, a trav\u00e9s de la digitalizaci\u00f3n – en lugares donde hay valor a\u00f1adido para los clientes. Con Meta y WhatsApp hemos encontrado otra buena forma de ofrecer a nuestros clientes ofertas regionales e informaci\u00f3n relevante de una manera f\u00e1cilmente accesible.<\/p>\n

Bastian Tassew, responsable de CRM y medios propios de Rewe<\/cite><\/p><\/blockquote>\n

A partir de ahora, los clientes de Rewe pueden recibir una oferta correspondiente a trav\u00e9s de WhatsApp todos los domingos. WhatsApp es el servicio de mensajer\u00eda m\u00e1s popular en Alemania. Seg\u00fan Rewe, las primeras pruebas de las \u00faltimas semanas han sido muy positivas. Se da tanto el inter\u00e9s de los clientes como el manejo sencillo de las ofertas digitales.<\/p>\n

Tambi\u00e9n interesante: Los mejores servicios de comida a domicilio<\/em><\/p>\n

As\u00ed recibes las ofertas de Rewe v\u00eda WhatsApp<\/h2>\n
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Ya es posible registrarse para el nuevo servicio digital. Sobre el p\u00e1gina correspondiente<\/a> Rewe proporciona un c\u00f3digo QR. Los usuarios pueden simplemente escanear esto con su tel\u00e9fono inteligente y abrir la URL que se muestra. Alternativamente, tambi\u00e9n puede hacer clic en el bot\u00f3n “Comenzar ahora”. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

Ser\u00e1 redirigido a WhatsApp a trav\u00e9s de Rewe.Foto: TECHBOOK v\u00eda Rewe \/ WhatsApp<\/span> <\/figcaption><\/figure>\n

En ambos casos, los clientes terminan en una p\u00e1gina con el logotipo de Rewe y un bot\u00f3n que dice “Continuar con el chat”. Si hace clic en \u00e9l, se abre el mensajero de WhatsApp, si est\u00e1 instalado, con el mensaje preparado por Rewe: \u201c\u00a1Enviar y listo! ?” <\/p>\n

Si env\u00eda el mensaje, el chatbot de Rewe le pide que ingrese su c\u00f3digo postal para encontrar las tiendas Rewe cercanas. Si lo desea, puede informarse en el mismo lapso de las pautas de protecci\u00f3n de datos del supermercado, que tambi\u00e9n se env\u00edan. Si hay varios supermercados para elegir en el \u00e1rea de influencia del c\u00f3digo postal, los clientes a\u00fan pueden seleccionar sus favoritos. Al enviar posteriormente estos datos, se ha registrado en las ofertas de WhatsApp de Rewe. <\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 pasa con otros supermercados?<\/h2>\n

WhatsApp tambi\u00e9n califica positivamente la cooperaci\u00f3n con Rewe. “Estamos encantados de que nuestro socio Rewe sea el primer minorista de alimentos en Alemania en utilizar WhatsApp Business Solutions para digitalizar su folleto impreso y llegar a clientes nuevos y existentes a trav\u00e9s de uno de sus canales de comunicaci\u00f3n preferidos”, dice Claudia Studtman, Meta Head of Retail en el pa\u00edses DACH. Si los clientes aceptan positivamente la nueva oferta, este o un modelo similar definitivamente podr\u00eda usarse en otros supermercados.<\/p>\n

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Actualmente, la mayor\u00eda de las cadenas de supermercados todav\u00eda ofrecen un folleto en papel. En Edeka ya puedes consultar las ofertas online y a trav\u00e9s de la app. Lo mismo o similar se aplica a Kaufland y las tiendas de descuento Netto, Aldi, Lidl, Penny y Lidl, aunque el dise\u00f1o individual siempre se ve un poco diferente. Aunque a Aldi le gustar\u00eda ampliar su oferta digital, tambi\u00e9n le gustar\u00eda ce\u00f1irse a los folletos impresos. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

Sin embargo, los pasos concretos para abolir el folleto en papel ya se pueden derivar en forma rudimentaria. Por ejemplo, la ferreter\u00eda Obi anunci\u00f3 recientemente que solo quiere distribuir ofertas de forma digital. As\u00ed pues, se han dado los primeros pasos hacia el folleto sin papel. <\/p>\n<\/p><\/div>\n


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