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Las peque\u00f1as y medianas empresas minoristas de moda multimarca de los Pa\u00edses Bajos luchan por vender ropa sostenible. Este es el resultado de estudios realizados por el instituto de investigaci\u00f3n Next Fashion Retail en cooperaci\u00f3n con De Haagse Hogeschool, TMO Fashion Business School y CUBE Retail. Next Fashion Retail present\u00f3 recientemente los resultados provisionales del estudio, que cont\u00f3 con el apoyo de la organizaci\u00f3n de financiaci\u00f3n estatal holandesa SIA, en un comunicado de prensa. Seg\u00fan esto, aunque la gran mayor\u00eda de los clientes (83 por ciento) afirman estar interesados \u200b\u200ben ropa sostenible, las ventas a\u00fan no lo reflejan.<\/p>\n
Seg\u00fan los investigadores de Next Fashion Retail y los dem\u00e1s socios participantes, los minoristas peque\u00f1os y medianos tienen un papel valioso que desempe\u00f1ar en la promoci\u00f3n de compras sostenibles. Al mismo tiempo, los autores del estudio enfatizaron que esto est\u00e1 asociado a cierta responsabilidad. Seg\u00fan el estudio, los clientes no tienen los conocimientos suficientes y, a menudo, evitan el esfuerzo adicional necesario para elegir ropa m\u00e1s sostenible. Los minoristas podr\u00edan hacer mucho aqu\u00ed si pueden informar a sus clientes en consecuencia. Next Fashion Retail destaca en la comunicaci\u00f3n que \u201cel contacto personal y el asesoramiento [durch KMU-Multimarken-Modeh\u00e4ndler] es muy apreciado Los clientes conf\u00edan mucho en estas tiendas de ropa\u201d.<\/p>\n
Para remediar esto, Next Fashion Retail ha lanzado un estudio en colaboraci\u00f3n con nueve pymes holandesas para examinar c\u00f3mo estos proveedores pueden aumentar las ventas sostenibles a trav\u00e9s de innovaciones en el comercio minorista f\u00edsico y digital. En su comunicado de prensa, los investigadores anunciaron los primeros resultados que brindan a los minoristas de moda enfoques \u00fatiles para impulsar las ventas sostenibles.<\/p>\n
Los minoristas siempre han estado acostumbrados a asesorar a los clientes. Sin embargo, el estudio muestra que cuando se trata de brindar asesoramiento sobre el tema de la sostenibilidad, a muchos vendedores y clientes les resulta dif\u00edcil determinar qu\u00e9 es realmente sostenible. Los sellos de sostenibilidad de las prendas son desarrollados por las propias marcas y por tanto son diferentes para cada art\u00edculo. Esto hace que sea dif\u00edcil comparar productos para encontrar la opci\u00f3n m\u00e1s sostenible o hacer una elecci\u00f3n sostenible que se alinee m\u00e1s con los valores personales. El problema no solo afecta a los clientes, sino tambi\u00e9n a los vendedores.<\/p>\n
Esta sensaci\u00f3n de relativa ignorancia hace que sea m\u00e1s dif\u00edcil asesorar a los clientes sobre este tema. Por lo tanto, Next Fashion Retail recomienda confiar en informaci\u00f3n objetiva: por ejemplo, los vendedores podr\u00edan ayudar a los clientes a leer las etiquetas. Esto les dio a los clientes la informaci\u00f3n que necesitaban para tomar una decisi\u00f3n informada sin tener que hacer un esfuerzo adicional que, si bien es necesario para tomar una buena decisi\u00f3n, a menudo se queda en el camino.<\/p>\n
A medida que avanza el estudio, Next Fashion Retail quiere desarrollar “herramientas” que puedan ayudar a los minoristas de moda a vender sus productos m\u00e1s sostenibles. Estas herramientas est\u00e1n dise\u00f1adas para ayudarlos a adquirir conocimientos adicionales y mejorar la comunicaci\u00f3n con los clientes acerca de la sustentabilidad. En oto\u00f1o de este a\u00f1o, las herramientas ser\u00e1n probadas en la pr\u00e1ctica por los nueve distribuidores de pymes multimarca participantes antes de presentar los resultados finales a un p\u00fablico m\u00e1s amplio.<\/p>\n