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\n “Cualquiera que necesite ayuda puede informarnos”, dijo el domingo la GP Adrie Evertse frente a una sala llena de dolor. Cuatro m\u00e9dicos generales y el pastor asistieron a la reuni\u00f3n a puerta cerrada sobre el “terrible drama del cami\u00f3n” al que se enfrentaron los residentes de Nieuw-Beijerland y sus alrededores el s\u00e1bado por la noche. De un solo golpe, seis personas murieron y siete resultaron heridas. \u00bfC\u00f3mo lidias con eso como una peque\u00f1a comunidad?\n <\/p>\n \n \u201cEsta calamidad tiene un impacto que no debe subestimarse en decenas de personas involucradas\u201d, enfatiza Alma de Haan, portavoz de Victim Support. \u201cLa gente est\u00e1 en estado de shock. Para nosotros, esto es comparable a incidentes importantes como el drama de los rehenes en la Apple Store de \u00c1msterdam en febrero o el tiroteo en McDonald’s en Zwolle en abril\u201d.\n <\/p>\n \n Los compa\u00f1eros de Atenci\u00f3n a las V\u00edctimas acudieron al lugar del accidente inmediatamente despu\u00e9s de la llamada desde la sala de control de la polic\u00eda. Recolectaron los n\u00fameros de tel\u00e9fono de la mayor cantidad posible de personas involucradas, a quienes llamaron el domingo y el lunes para preguntar c\u00f3mo estaban y si necesitaban ayuda. Esto lleva a muchas preguntas, dice De Haan, que van desde ‘\u00bfC\u00f3mo trato a mis hijos en esta situaci\u00f3n estresante?’, hasta preguntas sobre aspectos m\u00e9dicos y legales o la organizaci\u00f3n de un funeral.\n <\/p>\n \n Durante el pr\u00f3ximo mes y medio, los testigos presenciales y familiares ser\u00e1n monitoreados por Apoyo a las V\u00edctimas. Seg\u00fan De Haan, ‘la experiencia demuestra que la mayor\u00eda de las personas involucradas pueden reanudar m\u00e1s o menos su vida normal despu\u00e9s de cinco o seis semanas. Derivamos al 20 por ciento, en promedio, que no mejoran despu\u00e9s de eso, por ejemplo porque sufren pesadillas o falta de apetito, a la ayuda m\u00e9dica\u201d.\n <\/p>\n Tratar con los medios \n Debido a que muchos familiares tienen preguntas sobre c\u00f3mo tratar con los medios, Lars Walder de la fundaci\u00f3n En nombre de la familia, parte de Victim Support, ha sido designado para este prop\u00f3sito. ‘Trato con periodistas que no siempre son pulcros’, dice Walder, ‘como los reporteros que de repente se encuentran en el patio de un pariente’. Pero tambi\u00e9n media entre los miembros de la familia involucrados y, por ejemplo, los presentadores de programas de entrevistas que preguntan si Walder puede ponerlos en contacto con alguien a quien le gustar\u00eda unirse a un programa de entrevistas.\n <\/p>\n \n El municipio de Hoeksche Waard est\u00e1 funcionando a toda velocidad. Aunque los domingos todo est\u00e1 cerrado en esta comunidad cristiana, m\u00e1s de cuarenta funcionarios municipales trabajaban ahora en el ayuntamiento, dice Anne Karsbergen, portavoz y asesora del alcalde interino Aptroot. Organizamos muchos asuntos pr\u00e1cticos, como la conferencia de prensa, la reuni\u00f3n privada y la apertura de nuestro centro de atenci\u00f3n al cliente los domingos. Mantenemos un blog en vivo en el sitio web sobre todos los desarrollos y hemos creado el Equipo de Cuidado Posterior.’\n <\/p>\n \n El equipo, que oficialmente se llama Team Nafase, se enfoca, entre otras cosas, en establecer registros de condolencias, tanto digitales como f\u00edsicos, en consulta con los familiares. ‘Nos enfocamos en la parte social del impacto en los residentes’, dice el funcionario municipal Wera de Jong. \u201cEstablecemos contacto entre todas las partes y podemos, por ejemplo, desplegar empleados del cementerio para deseos funerarios especiales y facilitar un servicio conmemorativo, una procesi\u00f3n silenciosa o un monumento, si as\u00ed lo desea. Tendremos discusiones de seguimiento sobre esto el martes con los tres portavoces designados por los residentes locales’.\n <\/p>\n Agentes familiares \n La investigaci\u00f3n sobre el conductor y su cami\u00f3n a\u00fan est\u00e1 en curso. La polic\u00eda ya ha designado a doce agentes de familia que forman el contacto entre las familias de las v\u00edctimas y la polic\u00eda. Informan a los familiares sobre el avance de la investigaci\u00f3n penal. El portavoz de la polic\u00eda, Esha Gowricharn, dijo que “se desplegar\u00e1n m\u00e1s oficiales de familia si es necesario en un futuro pr\u00f3ximo”.\n <\/p>\n \n En el club de hielo donde el cami\u00f3n sali\u00f3 del dique, los residentes locales colocan flores continuamente. Es muy tranquilo en los pintorescos senderos para caminar y andar en bicicleta, generalmente llenos de turistas y excursionistas. Al igual que en varios clubes deportivos de la zona, las banderas de las escuelas de Oud-Beijerland est\u00e1n a media asta.\n <\/p>\n \n La rectora Jeanette Warmels de la comunidad escolar cristiana Willem van Oranje ha enviado mensajes con sus condolencias a todos los estudiantes, sus padres y empleados. ‘Hemos pedido a todos los docentes de ambas sedes escolares que el lunes reflexionen en clase sobre este inmenso acontecimiento’, se\u00f1ala el rector. \u201cY recibimos muchos correos electr\u00f3nicos de padres preocupados de ni\u00f1os preocupados que nos preguntan si queremos vigilarlos de manera especial. Sus mentores est\u00e1n informados sobre esto. La sala tranquila de nuestra escuela est\u00e1 abierta toda la semana. Los estudiantes pueden escribir notas all\u00ed y reflexionar juntos sobre este dolor.’\n <\/p>\n iglesia llena \n La iglesia estuvo completamente llena dos veces el domingo, y ambos servicios se han visto mucho m\u00e1s a menudo de lo habitual en l\u00ednea. “Acabo de llegar de la escena del accidente”, dice el reverendo Ad Pors de la iglesia del pueblo en Nieuw-Beijerland. “Vine, me present\u00e9 y en poco tiempo tuve conversaciones sobre la vida y la muerte con las personas que se re\u00fanen all\u00ed”.\n <\/p>\n \n Hay un gran abatimiento, pero el drama es fraternizante, dice el pastor, quien nota que hay una gran necesidad de asistencia pastoral, incluso entre personas que no son miembros de una iglesia. \u201cVes gente que no se conoce o apenas se conoce, hablando entre ellos, abraz\u00e1ndose, todos apoy\u00e1ndose. Todos somos uno en el dolor.\n <\/p>\n\n
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