{"id":340172,"date":"2022-08-25T21:35:10","date_gmt":"2022-08-25T21:35:10","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/es\/transformacion-digital-como-esta-el-mundo-del-lujo-a-la-altura-del-desafio\/"},"modified":"2022-08-25T21:35:12","modified_gmt":"2022-08-25T21:35:12","slug":"transformacion-digital-como-esta-el-mundo-del-lujo-a-la-altura-del-desafio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/es\/transformacion-digital-como-esta-el-mundo-del-lujo-a-la-altura-del-desafio\/","title":{"rendered":"Transformaci\u00f3n digital: \u00bfc\u00f3mo est\u00e1 el mundo del lujo a la altura del desaf\u00edo?"},"content":{"rendered":"


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Desde hace varios a\u00f1os, el lujo opone cierta resistencia a la modernidad y todo lo que la acompa\u00f1a, incluido lo digital. Tras haber sufrido de lleno las consecuencias de la crisis sanitaria en 2020, todos los actores del sector han identificado los retos de la digitalizaci\u00f3n para el desarrollo de la industria. Para ello, se apoyan en perfiles especializados y en la apropiaci\u00f3n de nuevas tecnolog\u00edas.<\/p>\n

Rod\u00e9ate de especialistas digitales<\/h2>\n

A partir de ahora, tanto las j\u00f3venes start-ups como las grandes casas de lujo est\u00e1n trabajando duro para dar un giro que antes se perdi\u00f3: el de la web 2.0 y el comercio electr\u00f3nico. Para ponerse al d\u00eda, est\u00e1n reclutando masivamente especialistas en marketing, gesti\u00f3n de tr\u00e1fico o comunicaci\u00f3n. Quieren rodearse de profesionales que se hayan introducido en lo digital no solo a trav\u00e9s de su experiencia profesional, sino tambi\u00e9n a trav\u00e9s de sus diplomas. Dado que los colegios son conscientes de esta necesidad, la atenci\u00f3n se centra ahora en las habilidades digitales en cursos como el MBA en gesti\u00f3n y marketing de lujo<\/a>.<\/p>\n

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Para desarrollar sus estrategias digitales y potenciar su crecimiento, las empresas del sector recurren a perfiles que dominen tanto las nuevas tecnolog\u00edas como el metaverso y el an\u00e1lisis de datos. Son estos expertos los que contribuyen a acelerar la digitalizaci\u00f3n de las empresas de lujo, pero tambi\u00e9n de toda la industria.<\/p>\n

Nuevas tecnolog\u00edas apropiadas<\/h2>\n

Para satisfacer su b\u00fasqueda de modernidad, las casas de lujo necesariamente deben repensar la forma en que llegan a sus clientes. Para Cartier, Montblanc y Piaget, abrir una tienda online con un cat\u00e1logo reducido era una elecci\u00f3n l\u00f3gica. Para otras empresas del sector se trataba de recuperar herramientas digitales para transformar la experiencia del cliente.<\/p>\n

Gucci, por ejemplo, ha creado un universo virtual \u00fanico para su perfume Flora Gorgeous Gardenia. Los internautas pudieron pasear por este m\u00e1gico espacio para conocer m\u00e1s sobre la historia del perfume y los ingredientes que lo componen. Experiencias extraordinarias como estas nos permiten afrontar un triple reto al que se enfrentan todas las casas de lujo: innovar, cultivar la rareza de los productos y perseguir las tradiciones.<\/p>\n

Hacerse con las nuevas tecnolog\u00edas es tambi\u00e9n una forma de dirigirse a un p\u00fablico estrat\u00e9gico: la Generaci\u00f3n Z. Seg\u00fan una estudio realizado por Bain & Company (pdf)<\/a>, deber\u00eda realizar el 40% de las compras de productos de lujo en 2035. Las marcas lo han entendido bien, deben ampliar su presencia y actividad en las redes sociales para llegar a este nuevo target. En junio de 2022, Vogue lanz\u00f3 una experiencia de realidad aumentada en Snapchat, que permite a los usuarios probarse atuendos de las principales casas de moda como Balenciaga y Versace. Por su parte, Balmain recurri\u00f3 a TikTok para transmitir su desfile como parte de la primera edici\u00f3n digital de la Semana de la Moda de Par\u00eds en 2020.<\/p>\n

Si el lujo ha sido durante mucho tiempo reacio a embarcarse en lo digital, ahora ofrece muchas innovaciones. Gracias a los especialistas web, las empresas logran encontrar una nueva identidad sin dejar de tener un enfoque centrado en el cliente.<\/p>\n<\/div>\n


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