{"id":339793,"date":"2022-08-25T17:11:17","date_gmt":"2022-08-25T17:11:17","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/es\/fin-del-aplauso-para-amazon-care-el-servicio-de-salud-electronica-de-amazon\/"},"modified":"2022-08-25T17:11:25","modified_gmt":"2022-08-25T17:11:25","slug":"fin-del-aplauso-para-amazon-care-el-servicio-de-salud-electronica-de-amazon","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/es\/fin-del-aplauso-para-amazon-care-el-servicio-de-salud-electronica-de-amazon\/","title":{"rendered":"Fin del aplauso para Amazon Care, el servicio de salud electr\u00f3nica de Amazon"},"content":{"rendered":"


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Amazon acaba de anunciar el abandono de su servicio de salud online, Amazon Care, a partir del 31 de diciembre de 2022. Esta decisi\u00f3n refleja las dificultades que encuentran las grandes tecnol\u00f3gicas para interferir en el sector de la e-salud, que tanto codician.<\/p>\n

Esfuerzos que fueron en vano<\/h2>\n

Amazon Care connecte virtuellement les patients avec des m\u00e9decins et des infirmi\u00e8res qui peuvent fournir un traitement 24 heures sur 24. Le service n’a pas de sites physiques, mais offre des services en personne pour des soins comme les vaccinations et les tests de d\u00e9pistage de la gripe. Lanzado en 2019 para los empleados de Amazon con sede en Seattle en el estado de Washington, que sirvieron como usuarios de prueba, desde entonces se ha expandido a los empleados del gigante del comercio electr\u00f3nico en los 50 estados de EE. UU., as\u00ed como a otras compa\u00f1\u00edas como Hilton, Silicon Labs, TrueBlue y Alimentos integrales.<\/p>\n

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A primera vista, la decisi\u00f3n de Amazon sorprende. El pasado mes de febrero, la compa\u00f1\u00eda quer\u00eda ampliar su servicio a 20 ciudades m\u00e1s, pero parece que sus esfuerzos no fueron suficientes para mantener a flote a Amazon Care. ” Hemos recopilado y escuchado numerosos comentarios de nuestros clientes corporativos y sus empleados, y hemos desarrollado el servicio para mejorar continuamente la experiencia del cliente. Sin embargo, a pesar de estos esfuerzos, determinamos que Amazon Care no era la soluci\u00f3n adecuada a largo plazo para nuestros clientes comerciales.<\/em> dijo Neil Lindsay, vicepresidente de Amazon Health Services, en una nota a los empleados.<\/p>\n

” Esta decisi\u00f3n no se tom\u00f3 a la ligera y solo se hizo evidente despu\u00e9s de muchos meses de consideraci\u00f3n. Aunque nuestros miembros registrados apreciaron muchos aspectos de Amazon Care, la oferta no es lo suficientemente completa para las grandes empresas a las que nos dirigimos y no podr\u00eda funcionar a largo plazo.<\/em> “, \u00e9l contin\u00faa.<\/p>\n

\"Trabajadores\"Trabajadores<\/p>\n

Amazon Care fue utilizado principalmente por empleados de Amazon. Fotograf\u00eda: Amazon Care<\/p>\n<\/div>\n

No es el primer fracaso de Amazon<\/h2>\n

Esta no es la primera vez que el gigante del comercio electr\u00f3nico fracasa en un intento de incursionar en la atenci\u00f3n m\u00e9dica. Por ejemplo, particip\u00f3 en una colaboraci\u00f3n con JPMorgan y Berkshire Hathaway para mejorar los costos de atenci\u00f3n m\u00e9dica al otro lado del Atl\u00e1ntico. Las tres empresas crearon as\u00ed una empresa independiente llamada Haven, pero finalmente se disolvi\u00f3 el a\u00f1o pasado.<\/p>\n

Como lo explica Wall Street Journal<\/em><\/a>, adentrarse en el mundo de la salud, incluso para una empresa tan poderosa como Amazon, es un verdadero desaf\u00edo ya que el camino est\u00e1 sembrado de escollos. De hecho, este sector se rige, con raz\u00f3n, por regulaciones estatales y federales, as\u00ed como por muchas empresas y proveedores de servicios con relaciones establecidas, particularmente en los Estados Unidos, donde casi todo el sector es privado con gigantes como CVS o United Health Group.<\/p>\n

Amazon sigue invirtiendo fuerte y no tira la toalla<\/h2>\n

Sin embargo, el fin de Amazon Care no es sin\u00f3nimo del abandono de la e-salud. El CEO de Amazon, Andy Jassy, \u200b\u200bes muy elocuente al respecto. Como recordatorio, la empresa adquiri\u00f3 un gigante de la industria el mes pasado por 3900 millones de d\u00f3lares. One Medical ofrece una suscripci\u00f3n anual que permite a sus usuarios beneficiarse de una aplicaci\u00f3n con acceso a servicios de telesalud por video bajo demanda y citas garantizadas el mismo d\u00eda o al d\u00eda siguiente en m\u00e1s de 125 consultorios m\u00e9dicos. Adem\u00e1s, seg\u00fan los informes, Amazon ahora est\u00e1 considerando adquirir Signify Health, una empresa que fabrica tecnolog\u00eda para la atenci\u00f3n m\u00e9dica en el hogar.<\/p>\n

La firma tambi\u00e9n adquiri\u00f3 la empresa de entrega de recetas PillPack en 2018 y ahora tiene su propia farmacia. El gigante del comercio electr\u00f3nico, como otras grandes tecnol\u00f3gicas, sabe que la salud es un campo particularmente lucrativo e intenta por todos los medios acceder a \u00e9l. Queda por ver si sus fuertes inversiones recientes le permitir\u00e1n lograr su objetivo…<\/p>\n<\/div>\n


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