{"id":339460,"date":"2022-08-25T13:16:25","date_gmt":"2022-08-25T13:16:25","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/es\/asi-son-las-autoridades-alemanas-digitales-y-eso-es-lo-que-los-usuarios-quieren-en-el-futuro\/"},"modified":"2022-08-25T13:16:27","modified_gmt":"2022-08-25T13:16:27","slug":"asi-son-las-autoridades-alemanas-digitales-y-eso-es-lo-que-los-usuarios-quieren-en-el-futuro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/es\/asi-son-las-autoridades-alemanas-digitales-y-eso-es-lo-que-los-usuarios-quieren-en-el-futuro\/","title":{"rendered":"As\u00ed son las autoridades alemanas digitales, y eso es lo que los usuarios quieren en el futuro"},"content":{"rendered":"\n
\n

\n\t\t\t\t\tDe LIBRO T\u00c9CNICO<\/span><\/span><\/span> | 25 de agosto de 2022 a las 13:18<\/span>\t\t\t\t<\/p>\n

<\/p>\n

Las autoridades alemanas no tienen necesariamente la reputaci\u00f3n de estar bien posicionadas en el mundo digital. Sin embargo, ya se han implementado muchas medidas de digitalizaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n

\n
\n

En general, hay que decir que la expansi\u00f3n digital de las autoridades alemanas es bastante lenta en comparaci\u00f3n. La accesibilidad por tel\u00e9fono o correo electr\u00f3nico a veces es deficiente, por lo general hay que presentarse en persona ante las autoridades y presentar muchas solicitudes en forma impresa. La digitalizaci\u00f3n podr\u00eda ahorrar muchos viajes a la oficina y largos tiempos de espera para una cita. Mucha gente en Alemania quiere exactamente eso: m\u00e1s comunicaci\u00f3n digital con las autoridades. La mayor\u00eda de las veces es solo un deseo, pero algunas cosas ya son posibles.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

Encuesta muestra deseo de m\u00e1s digitalizaci\u00f3n de las autoridades<\/h2>\n

Seg\u00fan un representante encuesta bitkom<\/a> Tres de cada cuatro personas en Alemania (76 por ciento) quieren contactar a las autoridades digitalmente en el futuro. Un tercio (33 por ciento) de los encuestados incluso afirm\u00f3 que solo quer\u00eda comunicarse digitalmente con las autoridades en el futuro. Un buen dos de cada cinco (43 por ciento) preferir\u00eda un modelo h\u00edbrido. Solo a una buena quinta parte (21 por ciento) le gustar\u00eda seguir siendo completamente anal\u00f3gico. Para esta encuesta, Bitkom Research entrevist\u00f3 a m\u00e1s de 1000 personas en Alemania por tel\u00e9fono.<\/p>\n

\n

Lo que es natural en pa\u00edses como Dinamarca, la gente en Alemania tambi\u00e9n quiere: ocuparse de los asuntos oficiales independientemente de la hora y el lugar. Las oficinas ahorrar\u00edan monta\u00f1as de archivos, de metros de espesor, millones de cartas se volver\u00edan superfluas y el paso a la comunicaci\u00f3n sin papel contribuir\u00eda no menos importante al ahorro de recursos escasos como la madera y el agua y la protecci\u00f3n del clima. En administraci\u00f3n, la informaci\u00f3n digital se puede registrar directamente de forma estructurada y procesar sin interrupciones de los medios: m\u00e1s r\u00e1pido, m\u00e1s eficiente y menos laborioso.<\/p>\n

Presidente de Bitkom, Achim Berg<\/cite><\/p><\/blockquote>\n

A muchos les gustar\u00eda comunicarse a trav\u00e9s de messenger.<\/h2>\n

La comunicaci\u00f3n exclusivamente por correo o en el sitio ignora las realidades de la vida de muchas personas. Este problema se conoce desde hace tiempo, raz\u00f3n por la cual el gobierno federal est\u00e1 poniendo a disposici\u00f3n dinero de manera expl\u00edcita para la digitalizaci\u00f3n de las autoridades. En 2017, la Ley de Protecci\u00f3n en L\u00ednea (OZG) estableci\u00f3 el objetivo de poder completar la mayor\u00eda de los procedimientos administrativos en l\u00ednea para fines de 2022. Eso probablemente no sea realista, como el \u00faltimo. petici\u00f3n de la izquierda<\/a> presentado al Bundestag. Muchos de los fondos disponibles ni siquiera son utilizados por los estados federales. La raz\u00f3n de esto es, entre otras cosas, la falta de personal capacitado.<\/p>\n

En la encuesta de Bitkom, casi uno de cada dos encuestados (46 por ciento) a los que les gustar\u00eda ponerse en contacto con una oficina en l\u00ednea dijeron que preferir\u00edan hacerlo por correo electr\u00f3nico. De hecho, esto ya es posible en muchas oficinas, pero no en todas. A un total del 19 por ciento tambi\u00e9n le gustar\u00eda una forma de comunicaci\u00f3n m\u00e1s corta y completamente nueva: chatear a trav\u00e9s de Messenger como WhatsApp. o se\u00f1al.<\/p>\n

\n
\n

Adem\u00e1s, alrededor de dos tercios (66 por ciento) de los fan\u00e1ticos de la digitalizaci\u00f3n les gustar\u00eda tener una cuenta de servicio en l\u00ednea personal. En este punto, sin embargo, uno tiene que tomar partido por el molde oficial supuestamente muy anal\u00f3gico: cualquier persona que tenga una tarjeta de identificaci\u00f3n con una funci\u00f3n de identificaci\u00f3n electr\u00f3nica puede configurar cuentas de usuario en los portales de administraci\u00f3n del gobierno federal y los estados federales en para presentar solicitudes digitalmente.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

Tambi\u00e9n interesante: As\u00ed se puede solicitar y extender el certificado para Elster<\/em><\/p>\n

Lo que ya es posible con la tarjeta de identificaci\u00f3n en l\u00ednea<\/h2>\n

Eso enumera alrededor de 180 aplicaciones. portal de tarjetas de identificaci\u00f3n<\/a> del Ministerio Federal del Interior. Desde las autoridades de registro de veh\u00edculos hasta el Registro Nacional de Armas y las aplicaciones Baf\u00f6g, muchos servicios ya se pueden usar en l\u00ednea. Los proveedores de telecomunicaciones y los bancos tambi\u00e9n se enumeran all\u00ed, al igual que varios servicios de la Agencia Federal de Empleo. Pero una cosa tambi\u00e9n est\u00e1 clara: si la oficina de tu propio municipio todav\u00eda usa m\u00e9todos anal\u00f3gicos, la tarjeta de identificaci\u00f3n en l\u00ednea es de poca utilidad en ese momento.<\/p>\n

Como parte del OZG ya mencionado, el Cuadro de Mando Gesti\u00f3n Digital<\/a> introducido. El objetivo de este portal es estandarizar digitalmente el mosaico de autoridades alemanas. Lo que inicialmente fue un progreso lento se aceler\u00f3 en 2020 con la pandemia de la corona. El resultado: las solicitudes de prestaciones por hijo, los certificados de registro y mucho m\u00e1s ahora se pueden solicitar en l\u00ednea y muchos utilizan cada vez m\u00e1s este servicio. Sin embargo, la situaci\u00f3n en los pa\u00edses sigue siendo tan diferente que probablemente llevar\u00e1 alg\u00fan tiempo simplificar la digitalizaci\u00f3n de las autoridades.<\/p>\n

\n
\n

Con informaci\u00f3n de la dpa.<\/em><\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n


\n
ttn-es-35<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

De LIBRO T\u00c9CNICO | 25 de agosto de 2022 a las 13:18 Las autoridades alemanas no tienen necesariamente<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":339461,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[5251,1656,2856,11131,1075,2406,246,36,2447,1932,7528],"class_list":["post-339460","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tecnologia","tag-alemanas","tag-asi","tag-autoridades","tag-digitales","tag-eso","tag-futuro","tag-las","tag-los","tag-quieren","tag-son","tag-usuarios"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/339460","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=339460"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/339460\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/339461"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=339460"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=339460"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=339460"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}