\n<\/p>\n
La sede dise\u00f1ada por Frank Gehry a la que se mud\u00f3 Facebook en 2015 era un almac\u00e9n alargado y cavernoso con pisos de concreto y una sensaci\u00f3n deliberadamente inacabada.<\/p>\n
En el mismo centro de la expansi\u00f3n de planta abierta de 500 yardas hab\u00eda un nido de escritorios donde Mark Zuckerberg y sus principales lugartenientes pod\u00edan reunirse. La escala masiva, el bullicio y la sensaci\u00f3n de un grupo central unido en un entorno de trabajo improvisado parec\u00eda la expresi\u00f3n f\u00edsica perfecta de una empresa que siempre hab\u00eda buscado “moverse r\u00e1pido y romper cosas”.<\/p>\n
Siete a\u00f1os despu\u00e9s, la empresa de Zuckberberg, ahora conocida como Meta, est\u00e1 bajo presi\u00f3n para moverse m\u00e1s r\u00e1pido que nunca. Las nuevas reglas de privacidad de Apple se han llevado una gran parte de las ganancias de Meta de la publicidad dirigida, incluso cuando Zuckerberg re\u00fane a sus tropas para luchar contra la amenaza de TikTok y liderar a otras compa\u00f1\u00edas tecnol\u00f3gicas en la construcci\u00f3n de una versi\u00f3n m\u00e1s inmersiva de Internet conocida como el metaverso.<\/p>\n
Hay, sin embargo, una gran diferencia. Mientras se enfrentan a la \u00faltima agitaci\u00f3n, el CEO de Meta y sus principales ejecutivos ya no est\u00e1n sentados codo con codo en su oficina de la bah\u00eda de San Francisco. La pandemia oblig\u00f3 a una nueva forma de trabajar, y esta semana lleg\u00f3 la noticia de que dos de las principales figuras de Meta, Adam Mosseri de Instagram y el jefe de pol\u00edtica global Nick Clegg, se mudar\u00e1n a Londres por todo o parte del tiempo. Esto sigue a movimientos similares de otros altos ejecutivos este a\u00f1o: uno ya est\u00e1 en el Reino Unido, mientras que otros se han ido a Israel, Espa\u00f1a y Nueva York.<\/p>\n
El palacio industrial de Gehry para la era digital ejemplific\u00f3 un intento m\u00e1s amplio por parte de las empresas tecnol\u00f3gicas l\u00edderes de Silicon Valley para promover la colaboraci\u00f3n y mantener la creatividad y la innovaci\u00f3n, a medida que crec\u00edan. Ahora, las mismas empresas est\u00e1n definiendo una nueva forma de trabajo virtual que es, en muchos sentidos, el polo opuesto.<\/p>\n
Ninguno ha ido tan lejos como Meta. Zuckerberg comenz\u00f3 a impulsar la idea del trabajo remoto como una alternativa permanente para su personal al principio de la pandemia. El propio CEO de Meta se retir\u00f3 a Haw\u00e1i despu\u00e9s de que Covid golpe\u00f3 y ahora divide su tiempo entre la isla de Kauai y Menlo Park.<\/p>\n
Este a\u00f1o, los l\u00edderes de Meta se han hecho a la idea de que esta es una \u201cnueva normalidad\u201d para la vida laboral y que no habr\u00e1 vuelta atr\u00e1s, seg\u00fan una persona de la empresa. Como resultado, algunos se han establecido lejos de la sede. A nadie se le escapa que Meta ha fijado su futuro en la invenci\u00f3n de nuevas formas para que las personas vivan, trabajen y jueguen en la realidad virtual, as\u00ed que si no pueden administrar una empresa como esta, \u00bfqui\u00e9n puede?<\/p>\n
Los altos ejecutivos de otras empresas sin duda lo mirar\u00e1n con envidia. Muchos se han sentido frustrados por tener que atraer a los trabajadores reacios a que regresen a la oficina. Al liberar a su liderazgo para moverse donde los lleve el estado de \u00e1nimo y dejar atr\u00e1s a sus colegas en la sede central, Meta ha dado la vuelta a las cosas.<\/p>\n
Hay riesgos obvios de tener un liderazgo parcialmente distribuido, particularmente en un momento tan cr\u00edtico para la empresa. Una es que el propio Zuckerberg, sin lugartenientes de alto nivel alrededor para dar forma a sus ideas, podr\u00eda volverse m\u00e1s aislado en su pensamiento. Con una clase especial de acciones que le da el control personal total de la empresa, a pesar de que solo posee el 13 por ciento de las acciones, ya dirige lo m\u00e1s parecido en la tierra a una monarqu\u00eda Big Tech.<\/p>\n
Tambi\u00e9n existe el riesgo de que el escal\u00f3n m\u00e1s alto de Facebook no est\u00e9 disponible para el tipo de interacci\u00f3n cara a cara necesaria para la colaboraci\u00f3n y la creatividad, como lo imagin\u00f3 Gehry en la antigua sede de Facebook. Al principio de la pandemia, cuando proyect\u00f3 que la mitad del personal de su empresa podr\u00eda terminar trabajando de forma remota, El propio Zuckerberg admiti\u00f3<\/a> lo que podr\u00eda perderse: “Son las conexiones sociales, es la cultura y es la creatividad”. Siempre tecn\u00f3crata, dijo que se tendr\u00edan que inventar nuevas tecnolog\u00edas para lidiar con esto.<\/p>\n Sin embargo, en realidad, Zuckerberg ya ha estado dirigiendo su empresa de manera remota durante m\u00e1s de dos a\u00f1os, por lo que, en cierto modo, esto solo formaliza un cambio que ya se ha producido. Si los l\u00edderes del Meta ya pasaban gran parte de su tiempo sentados frente a una pantalla de video en una oficina en casa, entonces la \u00fanica diferencia ahora es que este arreglo se est\u00e1 volviendo permanente, y que algunas de las personas involucradas se dispersar\u00e1n no solo a trav\u00e9s de diferentes geograf\u00edas, sino tambi\u00e9n a trav\u00e9s de zonas horarias.<\/p>\n Aumentar\u00e1n las molestias de las videoconferencias a primera hora de la ma\u00f1ana y a \u00faltima hora de la noche. Pero para una empresa con gran parte de su personal y el 90 por ciento de sus usuarios fuera de Am\u00e9rica del Norte, tener a m\u00e1s de su personal principal ubicado en otros lugares puede no ser malo.<\/p>\n Zuckerberg nunca ha sido de los que se asustan ante el tipo de experimentos radicales que los l\u00edderes de otras grandes empresas palidecer\u00edan. La despreocupaci\u00f3n con la que ahora habla de las transformaciones por las que debe pasar su empresa muestra c\u00f3mo el cambio en Meta se ha convertido en una segunda naturaleza. <\/p>\n Las redes sociales nunca han sido un negocio asentado: se caracterizan por cambios constantes, a medida que se inventan diferentes formas de interactuar en l\u00ednea y surgen nuevas modas. Si Zuckerberg puede rehacer su empresa una vez m\u00e1s y hacerlo con un grupo de liderazgo cada vez m\u00e1s distribuido, podr\u00eda contribuir en gran medida a definir c\u00f3mo opera la pr\u00f3xima generaci\u00f3n de empresas globales innovadoras.<\/p>\n