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A los inversores les preocupa que el gigante de la industria india que es la subcontrataci\u00f3n de TI se est\u00e9 desacelerando.<\/p>\n
Las acciones de Tata Consultancy Services (TCS), el grupo administrativo que es la segunda empresa m\u00e1s grande del pa\u00eds por capitalizaci\u00f3n de mercado, han ca\u00eddo un 14 por ciento desde principios de a\u00f1o, en comparaci\u00f3n con el 6 por ciento del \u00edndice de referencia Nifty 50. <\/p>\n
Su rival Infosys hab\u00eda ca\u00eddo un 20 por ciento hasta la fecha antes de informar s\u00f3lidos resultados en julio.<\/p>\n
Pero N Ganapathy Subramaniam, director de operaciones de TCS, descart\u00f3 cualquier preocupaci\u00f3n en una entrevista con el Financial Times. El \u201cmundo necesita talento tecnol\u00f3gico y hoy escasea. Y la India tiene el grupo m\u00e1s grande de habilidades tecnol\u00f3gicas en cualquier parte del mundo\u201d, dijo.<\/p>\n
Los servicios de TI son un emblema de la econom\u00eda orientada hacia el exterior de la India y prestan servicios a grandes corporaciones globales: los clientes de TCS van desde AstraZeneca hasta Citibank, Microsoft y Marks and Spencer. El sector tambi\u00e9n es un gran creador de empleos calificados, empleando a m\u00e1s de 5 millones de personas. Solo TCS contrat\u00f3 a 118\u00a0880 “freshers”, o nuevos graduados, en su a\u00f1o fiscal, que finaliz\u00f3 en marzo de 2022.<\/p>\n
Con m\u00e1s de 600.000 trabajadores, TCS se encuentra entre los mayores empleadores del sector privado del mundo, detr\u00e1s de Volkswagen con 673.000 empleados pero por delante del grupo de log\u00edstica UPS con 534.000.<\/p>\n
Pero algunos analistas se han mostrado esc\u00e9pticos de que el crecimiento de los servicios de TI seguir\u00e1 siendo fuerte, particularmente si hay una recesi\u00f3n global, y est\u00e1n preocupados por los altos niveles de rotaci\u00f3n de empleados en la industria que encarecen los salarios.<\/p>\n
A principios de este a\u00f1o, Nomura escribi\u00f3 que una desaceleraci\u00f3n en el crecimiento de los servicios de TI indios era “probablemente antes de lo esperado”, pronosticando que “se avecinan d\u00edas dif\u00edciles para el gasto en tecnolog\u00eda”. JPMorgan consider\u00f3 que el “crecimiento m\u00e1ximo del sector detr\u00e1s de [it]\u201d.<\/p>\n
A principios de julio, TCS no cumpli\u00f3 con las expectativas de los analistas y report\u00f3 un aumento del 10 % en los ingresos trimestrales interanuales a $6700 millones y un margen operativo del 23,1 %, una disminuci\u00f3n de 2,4 puntos porcentuales en comparaci\u00f3n con el primer trimestre del a\u00f1o anterior.<\/p>\n
\u201cHa sido un trimestre desafiante desde la perspectiva de la gesti\u00f3n de costos\u201d, dijo el director financiero Samir Seksaria. El margen operativo m\u00e1s bajo \u201crefleja el impacto de nuestro aumento salarial anual, el costo elevado de administrar la rotaci\u00f3n de talentos y la normalizaci\u00f3n gradual de los gastos de viaje\u201d.<\/p>\n
Otras empresas de servicios de TI tambi\u00e9n est\u00e1n decepcionando a los inversores. Wipro, con sede en Bangalore, ha bajado un 41 por ciento desde el comienzo del a\u00f1o despu\u00e9s de varias rebajas por parte de los bancos de inversi\u00f3n. Tech Mahindra, otro subcontratista, tambi\u00e9n baj\u00f3 un 41 por ciento.<\/p>\n
El domingo pasado, Infosys sorprendi\u00f3 a los analistas al informar que los ingresos trimestrales aumentaron un 17,5 % interanual hasta los 4.400 millones de d\u00f3lares, por encima de las estimaciones. Pero los m\u00e1rgenes de ganancias, una m\u00e9trica de rentabilidad de la industria observada de cerca, se redujeron del 23,7 al 20,1 por ciento en el mismo per\u00edodo.<\/p>\n
No todo el mundo es pesimista. En una nota reciente, Macquarie argument\u00f3 que empresas como TCS e Infosys estaban bien situadas para capear una recesi\u00f3n econ\u00f3mica: “A diferencia de [the] 2000, las empresas de servicios de TI de nivel 1 de la India son socios estrat\u00e9gicos, no proveedores de personal glorificados que ser\u00e1n los primeros en soportar la peor parte de los recortes\u201d.<\/p>\n
Subramaniam estuvo de acuerdo y dijo que los clientes podr\u00edan hacer \u201calgunos reajustes, pero no creo que el gasto en s\u00ed mismo disminuya\u201d y aunque \u201cla gente no puede comprar hardware nuevo\u201d, podr\u00edan aumentar el gasto en computaci\u00f3n en la nube, por ejemplo.<\/p>\n
Sin embargo, ciertamente hay cosas de las que preocuparse. En el pasado, TCS ha compensado el aumento de los costos mediante el aumento de la productividad y el aumento de los precios, o mediante ganancias en divisas, dijo Subramaniam. Pero esta vez ser\u00e1 m\u00e1s complicado, \u201cporque mientras [the] la rupia se ha debilitado frente al d\u00f3lar, [it] se ha fortalecido frente a otras monedas\u201d. <\/p>\n
Junto con el gasto de viajar nuevamente a medida que disminuyen los bloqueos, Subramaniam dijo que los crecientes costos salariales tambi\u00e9n estaban reduciendo el margen operativo, lo que \u00faltimo a\u00f1o fiscal<\/a> super\u00f3 su banda aspiracional de 26-28 por ciento, llegando al 25 por ciento.<\/p>\n Pero Subramaniam insisti\u00f3 en que estos costos salariales m\u00e1s altos eran “una aberraci\u00f3n”. <\/p>\n “Se reducir\u00e1, ese es nuestro sentimiento, pero en el futuro previsible, al menos [for] unas dos o tres cuartas partes. . . si voy a contratar a alguien tendr\u00e9 que pagar un 30 por ciento m\u00e1s [than] Estoy pagando. <\/p>\n Tambi\u00e9n cree que la rotaci\u00f3n de empleados ha alcanzado su punto m\u00e1ximo. Sin embargo, dijo que estaba preocupado por las decenas de miles de nuevos miembros que hab\u00edan estado trabajando de forma remota y \u201cno conocen la cultura de TCS\u201d.<\/p>\n