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La plataforma de entrega de Berl\u00edn Seven Senders, en cooperaci\u00f3n con el instituto de investigaci\u00f3n de mercado Appinio, encuest\u00f3 a 3.500 compradores en l\u00ednea en siete pa\u00edses sobre sus actitudes y expectativas de sostenibilidad en el comercio en l\u00ednea, a saber, 500 en Alemania, Francia, Italia, los Pa\u00edses Bajos, Austria, Espa\u00f1a y suiza Qued\u00f3 claro que la sostenibilidad es deseable cuando se compra en l\u00ednea, pero la mayor\u00eda de los consumidores no est\u00e1n dispuestos a pagar por ello.<\/p>\n
De los encuestados, la mitad (50 por ciento) dijo que pide productos en l\u00ednea varias veces al mes, un tercio (34 por ciento) una vez al mes y el 11 por ciento o el 5 por ciento solo una vez en seis meses o menos. Nadie dijo que nunca compra en l\u00ednea.<\/p>\n
La mayor\u00eda (54 por ciento) de los encuestados estuvo de acuerdo en que las compras en l\u00ednea son m\u00e1s da\u00f1inas para el clima o el medio ambiente que las compras en la tienda; El 9 por ciento de ellos “totalmente” y el 29 por ciento tendi\u00f3 a estar de acuerdo. El 44 por ciento no estuvo de acuerdo con la declaraci\u00f3n, el 10 por ciento no estuvo de acuerdo y el 24 por ciento “bastante en desacuerdo”.<\/p>\n
La mayor\u00eda de los encuestados (31 por ciento) buscar\u00eda empaques reciclables para reducir la huella ambiental de su compra, mientras que el 28 por ciento evitar\u00eda las devoluciones. Solo el 8 por ciento pagar\u00eda un recargo por env\u00edos amigables con el clima, mientras que el 13 por ciento usar\u00eda la opci\u00f3n de entrega a una tienda de paqueter\u00eda y el 7 por ciento a una estaci\u00f3n de empaque. El resto de los encuestados no proporcion\u00f3 ninguna informaci\u00f3n.<\/p>\n
Sin embargo, cuando se les pregunt\u00f3 espec\u00edficamente sobre un posible recargo por entrega sostenible, surgi\u00f3 una imagen m\u00e1s diferenciada: solo una cuarta parte (26 por ciento) de los encuestados rechaz\u00f3 fundamentalmente un recargo, mientras que el 14 por ciento lo har\u00eda depender del valor de la entrega. Sin embargo, m\u00e1s de la mitad (54 por ciento) estar\u00eda dispuesto a pagar una peque\u00f1a prima: el 15 por ciento de los encuestados hasta 10 centavos, el 10 por ciento hasta 20 centavos, el 7 por ciento hasta 30 centavos, el 3 por ciento hasta 40 centavos, el 13 por ciento hasta 50 c\u00e9ntimos y el 6 por ciento hasta un euro. S\u00f3lo el 2 por ciento pagar\u00eda m\u00e1s que esto.<\/p>\n<\/div>\n