{"id":250252,"date":"2022-07-07T13:57:57","date_gmt":"2022-07-07T13:57:57","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/es\/de-las-donas-a-la-multa-amstelveen-pone-a-un-portaaviones-de-la-omm-en-problemas-bajo-presion-con-una-penalizacion\/"},"modified":"2022-07-07T13:57:59","modified_gmt":"2022-07-07T13:57:59","slug":"de-las-donas-a-la-multa-amstelveen-pone-a-un-portaaviones-de-la-omm-en-problemas-bajo-presion-con-una-penalizacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/es\/de-las-donas-a-la-multa-amstelveen-pone-a-un-portaaviones-de-la-omm-en-problemas-bajo-presion-con-una-penalizacion\/","title":{"rendered":"De las donas a la multa: Amstelveen pone a un portaaviones de la OMM en problemas bajo presi\u00f3n con una penalizaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n<div>\n<div class=\"container--detail intro__text\">\n<p><strong>Si bien Maasstad Regie Centrale (MRC) todav\u00eda recibi\u00f3 donas de felicitaci\u00f3n de Amstelveen el a\u00f1o pasado, el estado de \u00e1nimo del municipio hacia el portaaviones de la OMM ahora es menos alegre.  Mult\u00f3 a MRC con 2.000 euros por cada mes que la empresa no tiene las cosas en orden.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<section class=\"media-item-container\">\n<figure class=\"figure\"><figcaption>Suma de penalizaci\u00f3n para el transportista de la OMM Maasstad Regie Centrale &#8211; NH Nieuws\/Celine Sulsters &amp; Municipality of Amstelveen<\/figcaption><\/figure>\n<\/section>\n<div class=\"container--detail detail-text\">\n<p>MRC ser\u00e1 responsable del transporte de la OMM a partir del 1 de enero de este a\u00f1o.  Desde entonces, las quejas han estado llegando al municipio, confirmaron anteriormente el Concejal de Atenci\u00f3n y la OMM Marijn van Ballegooijen.  Seg\u00fan \u00e9l, la mayor\u00eda de las quejas son por los largos tiempos de espera.<\/p>\n<\/div>\n<blockquote class=\"quote\">\n<div class=\"quote__body\">\n<p class=\"quote__text\">&#8220;Ya no puedo llegar a ning\u00fan lado a tiempo y estoy ocupado con ese taxi todo el d\u00eda&#8221;<\/p>\n<\/div>\n<footer class=\"author\">Cliente Sabine (46)<\/footer>\n<\/blockquote>\n<div class=\"container--detail detail-text\">\n<p>Los pacientes que necesitan atenci\u00f3n son las v\u00edctimas.  Dos de ellos contaron su historia a NH Nieuws.  Lonneke Bikker (58) ha tenido c\u00e1ncer de mama y est\u00e1 luchando con un problema de energ\u00eda.  Es por eso que usa regularmente el taxi de la OMM.  Su madre, de 86 a\u00f1os, tambi\u00e9n suele depender del taxi. <\/p>\n<p>Es una fuente de estr\u00e9s para Lonneke, especialmente cuando se programa una cita con el m\u00e9dico. <span style=\"font-family: var(--storybuilder-font);font-weight: 300;background-color: transparent\">&#8220;Tuve que ir a la cl\u00ednica oftalmol\u00f3gica con mi madre&#8221;, pone como ejemplo Lonneke.  \u201cEn el momento en que nos iban a recoger, llamaron que vendr\u00edan de una hora a 45 minutos m\u00e1s tarde. Eso ya no tiene sentido, porque esa cita ya termin\u00f3. Cuando me enoj\u00e9 por tel\u00e9fono, de repente hab\u00eda un cuarto de una hora un taxi privado.&#8221;  Otras veces la espera era de una hora y media a dos horas. <\/span><\/p>\n<p><em><span style=\"font-family: var(--storybuilder-font);font-weight: 300;background-color: transparent\">El texto contin\u00faa debajo del video. <\/span><\/em><\/p>\n<\/div>\n<section class=\"media-item-container\">\n<p class=\"video-caption\">Un taxi de la OMM hace esperar a los clientes durante horas &#8211; NH Nieuws<\/p>\n<\/section>\n<div class=\"container--detail detail-text\">\n<p><span style=\"font-family: var(--storybuilder-font);font-weight: 300;background-color: transparent\">Sabine (46), con un trastorno del tejido conectivo, puede hablar de ello: &#8220;No puedo llegar a ning\u00fan lado a tiempo y estoy todo el d\u00eda ocupado con ese taxi&#8221;.  Sabine tambi\u00e9n tiene que esperar a veces 1,5 horas y ya ha cancelado una cita de atenci\u00f3n. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: var(--storybuilder-font);font-weight: 300;background-color: transparent\">El concejal de Salud Marijn van Ballegooijen exigi\u00f3 la mejora de la empresa en abril.  MRC luego ide\u00f3 un plan.  \u201cDesplegar\u00e1n m\u00e1s choferes, capacitar\u00e1n la atenci\u00f3n al p\u00fablico y habr\u00e1 un nuevo gerente\u201d, resumi\u00f3 en ese momento el regidor. <\/span><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"container--detail detail-text\">\n<h2><strong><span style=\"font-family: var(--storybuilder-font);background-color: transparent\">todav\u00eda demasiado tarde<\/span><\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-family: var(--storybuilder-font);font-weight: 300;background-color: transparent\">MRC, que atribuye los problemas a la escasez de conductores debido a dos a\u00f1os de corona, pas\u00f3 por el polvo en ese momento.  \u201cS\u00ed, reconocemos las quejas sobre el transporte que actualmente tampoco tiene el nivel de servicio que nosotros mismos queremos brindar\u201d, dijeron en ese momento.  &#8220;Lamentamos mucho eso, porque ciertamente creemos que podemos ofrecer esa calidad en base a nuestros muchos a\u00f1os de experiencia&#8221;.<\/span><\/p>\n<p>Van Ballegooijen le dio a la empresa treinta d\u00edas para demostrar que realmente pueden hacerlo mejor.  \u201cVemos una mejora en el servicio\u201d, dijo el regidor sobre la evaluaci\u00f3n, \u201cpero seguimos recibiendo quejas de que el transportista de la OMM no llega a tiempo a las citas.  Esto no es deseable, por ejemplo, si tienen que transportar a residentes con demencia.  El servicio a\u00fan no est\u00e1 al nivel de los acuerdos contractuales realizados&#8221;.<\/p>\n<p>El municipio ve una mejora en la accesibilidad del servicio al cliente, una aplicaci\u00f3n mejorada y el n\u00famero de quejas est\u00e1 disminuyendo.  Si MRC no puede hacer llegar los controladores a los clientes a tiempo en el corto plazo, seguir\u00e1 una acci\u00f3n legal.  <\/p>\n<\/div>\n<div class=\"container--detail detail-text\">\n<h2>&#8216;Encontrado camino arriba&#8217;<\/h2>\n<p>De hecho, Sabine ha notado que las cosas han mejorado un poco \u00faltimamente, pero todav\u00eda no puede confiar en que el taxi llegue a tiempo y lleg\u00f3 tarde nuevamente a una cita de atenci\u00f3n.  Lonneke sigue experimentando muchos problemas debido a los conductores estresados \u200b\u200bque tienen que recoger a demasiados clientes a la vez.  Ella regularmente presenta quejas al municipio.<\/p>\n<p>MRC mismo dice que est\u00e1 haciendo todo lo posible para poner sus asuntos en orden.  &#8220;Las mejoras conducen a un equipo de gesti\u00f3n optimista&#8221;, dijo la compa\u00f1\u00eda en una respuesta.  &#8220;Tambi\u00e9n recibimos regularmente comentarios de los clientes de que las cosas ahora van bien. Algo siempre sale mal, pero se ha encontrado el camino hacia arriba. Esperamos sinceramente que pronto todos nuestros clientes est\u00e9n satisfechos. No solo esperamos eso, sino que Estamos trabajando muy duro en eso&#8221;. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><br \/>\n<br \/><a href=\"https:\/\/www.nhnieuws.nl\/nieuws\/306009\/van-donuts-naar-boete-amstelveen-zet-falende-wmo-vervoerder-onder-druk-met-dwangsom\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">ttn-es-55<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si bien Maasstad Regie Centrale (MRC) todav\u00eda recibi\u00f3 donas de felicitaci\u00f3n de Amstelveen el a\u00f1o pasado, el estado<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":250253,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[5188,5200,99,23467,246,5969,87189,11496,1453,60829,5790,153,158],"class_list":["post-250252","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-general","tag-amstelveen","tag-bajo","tag-con","tag-donas","tag-las","tag-multa","tag-omm","tag-penalizacion","tag-pone","tag-portaaviones","tag-presion","tag-problemas","tag-una"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/250252","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=250252"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/250252\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/250253"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=250252"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=250252"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=250252"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}