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Citigroup ha detenido la compra en l\u00ednea de fondos cotizados en bolsa para clientes del Reino Unido a la espera de mejoras en el sistema, el \u00faltimo de una serie de problemas tecnol\u00f3gicos que afectan el negocio del banco estadounidense.<\/p>\n
Durante el fin de semana, se inform\u00f3 a los clientes que ten\u00edan cuentas de gesti\u00f3n patrimonial que ya no pod\u00edan realizar compras de fondos de bajo costo en l\u00ednea por “razones operativas”, seg\u00fan un aviso para clientes visto por el Financial Times. <\/p>\n
En cambio, los clientes tendr\u00e1n que hacer pedidos por tel\u00e9fono con un gerente de relaciones. La suspensi\u00f3n se debe a una mejora del sistema y afecta principalmente a clientes en el Reino Unido, seg\u00fan una persona informada sobre la suspensi\u00f3n.<\/p>\n
Citi se neg\u00f3 a comentar. <\/p>\n
La interrupci\u00f3n destaca a\u00fan m\u00e1s la revisi\u00f3n tecnol\u00f3gica en curso en Citi luego de una serie de problemas en su negocio, desde la gesti\u00f3n de patrimonio hasta los pagos y el comercio. <\/p>\n
El mes pasado, un operador de Citi realiz\u00f3 transacciones err\u00f3neas con acciones europeas, un movimiento al que luego se culp\u00f3 de causar una mini ca\u00edda repentina. En el verano de 2020, un llamado error de dedo gordo result\u00f3 en el pago de un pr\u00e9stamo de $ 900 millones a los prestamistas del cliente de Citi, Revlon, en lugar del pago de intereses previsto de menos de $ 8 millones. <\/p>\n
El Financial Times inform\u00f3 este mes que Citi tambi\u00e9n sufri\u00f3 una falla tecnol\u00f3gica en el punto \u00e1lgido del p\u00e1nico del mercado al comienzo de la pandemia de coronavirus que lo dej\u00f3 confiando en la gracia de una c\u00e1mara de compensaci\u00f3n de intercambio para evitar el incumplimiento de pagos de margen para contratos de derivados. .<\/p>\n
Para solucionar los problemas, la directora ejecutiva, Jane Fraser, destin\u00f3 $ 11 mil millones para gastos tecnol\u00f3gicos en 2022, uno de los presupuestos m\u00e1s grandes de la industria bancaria. <\/p>\n
Los ETF que ofrecen exposici\u00f3n a los mercados burs\u00e1tiles de EE. UU. se encuentran entre las compras m\u00e1s populares para los inversores minoristas, quienes se sienten atra\u00eddos por sus bajos costos. En su mayor\u00eda, rastrean los grandes \u00edndices, como el S&P 500 y el Nasdaq 100, y la industria se acerca a los $ 10 billones en activos bajo administraci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n