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En su estudio actual sobre las diferencias de inventario en el comercio minorista alem\u00e1n, el EHI Retail Institute informa solo cifras ligeramente decrecientes. A pesar de la seguridad de los bienes y la capacitaci\u00f3n del personal, en 2021 se robaron bienes por valor de 4.100 millones de euros en el comercio minorista. En el a\u00f1o anterior fue de 4.200 millones de euros.<\/p>\n
Las diferencias de inventario se componen de cuatro \u00e1reas. Seg\u00fan estimaciones de expertos, la mayor parte de las diferencias se basan en hurtos de clientes en torno a los 2.100 millones de euros, seguidos de hurtos de empleados por 810 millones de euros, hurtos de personal de servicio y proveedores por 320 millones de euros y deficiencias organizativas, que se estiman en unos Ser\u00e1n 870 millones de euros.<\/p>\n
Seg\u00fan el estudio, los productos de robo codiciados son principalmente cosm\u00e9ticos, productos de tabaco, ropa y zapatos de marca de alta calidad, dispositivos\/art\u00edculos\/accesorios electr\u00f3nicos y bebidas alcoh\u00f3licas, sobre todo licores, vino y vino espumoso.<\/p>\n
Seg\u00fan las estad\u00edsticas de delitos de la polic\u00eda, en 2021 se reportaron un 15,6 % menos de ladrones en tiendas. Sin embargo, seg\u00fan el EHI, este valor no refleja la evoluci\u00f3n de las diferencias de inventario. Los resultados del estudio EHI muestran una disminuci\u00f3n mucho menor. Aunque el a\u00f1o pasado se denunciaron 256.694 (2020: 304.005 casos) casos de hurto en tiendas, no se detectaron 19,8 millones de casos de hurto en tiendas con un valor medio de unos 106 euros.<\/p>\n
“Esto significa que los robos registrados por la polic\u00eda son solo la punta del iceberg y la mayor\u00eda de los delitos no se reconocen cuando se cometen y, por lo tanto, no se denuncian”, explica Frank Horst, experto de EHI en diferencias de inventario y autor del estudiar. “La dr\u00e1stica ca\u00edda en los informes de robo en tiendas solo puede explicarse por la reducci\u00f3n del gasto en agencias de detectives, porque generalmente informan la mayor\u00eda de los casos”.<\/p>\n
Los minoristas gastan alrededor del 0,3 por ciento de las ventas para proteger sus productos contra robos. Seg\u00fan esto, el comercio invirti\u00f3 1.300 millones de euros en medidas preventivas y de seguridad como art\u00edculos de seguridad, c\u00e1maras de vigilancia o misiones detectivescas. Seg\u00fan el EHI, el coste total de las discrepancias de inventario y evitarlas es de 5.400 millones de euros.<\/p>\n
En la encuesta participaron un total de 77 empresas con un total de 20.178 puntos de venta y unas ventas totales de alrededor de 95.400 millones de euros.<\/p>\n<\/div>\n