La prestigiosa maison Canard-Duch\u00eane, ubicada en Ludes, Marne, ha dado un paso adelante en la forma de disfrutar del champagne. Desde el 10 de junio, esta bodega ha implementado un servicio innovador que permite a los clientes realizar sus pedidos sin necesidad de salir de su veh\u00edculo. Simplemente, bajando la ventanilla, pueden pagar y ver c\u00f3mo cargan los cartons de champagne directamente en su maletero.<\/p>\n
Para disfrutar del servicio de “Champagne Drive”, los clientes deben adentrarse en el hermoso parque de dos hect\u00e1reas del dominio. Una vez all\u00ed, se encuentran con un cartel que indica claramente c\u00f3mo proceder. Faustine Bombard, responsable del servicio de \u201cvisitas y hospitalidad\u201d, comenta que esta idea no es del todo nueva; anteriormente, ya ofrec\u00edan un servicio similar a compradores regulares que solicitaban sus pedidos por adelantado. La diferencia ahora es que han estructurado formalmente este servicio, mejorando as\u00ed la experiencia del cliente.<\/p>\n
El objetivo de Canard-Duch\u00eane es captar una clientela m\u00e1s joven y din\u00e1mica, que busca la comodidad y la eficiencia en sus compras. Buscan atraer a aproximadamente diez automovilistas cada semana, incluidos muchos turistas europeos que, de regreso de sus vacaciones en el sur de Francia, se detienen para abastecerse de champagne. \u201cHay una clientela para esto\u201d, afirma Bombard, destacando la demanda existente.<\/p>\n
La flexibilidad es clave en este nuevo servicio. Los clientes pueden realizar pedidos desde una sola botella sin un l\u00edmite m\u00e1ximo. Para pedidos de hasta 30 cartons, es posible hacer una reserva con solo una hora de anticipaci\u00f3n. En caso de requerir m\u00e1s de 40 cartons, se debe hacer con 48 horas de antelaci\u00f3n, contactando directamente a la bodega.<\/p>\n
Para aquellos que temen que este tipo de servicio le reste encanto a la experiencia tradicional, pueden estar tranquilos. Canard-Duch\u00eane se ha comprometido a mantener un alto nivel de atenci\u00f3n personal. \u201cQueremos crear una conexi\u00f3n con nuestros clientes, incluso desde la ventana de su coche\u201d, asegura Bombard. Durante este breve encuentro, se ofrecen recomendaciones personalizadas basadas en los gustos del cliente, explicando las caracter\u00edsticas de las diferentes cuv\u00e9es, c\u00f3mo almacenarlas y maridarlas adecuadamente.<\/p>\n
El servicio de “Champagne Drive” de Canard-Duch\u00eane en Ludes est\u00e1 disponible siete d\u00edas a la semana hasta el 31 de octubre, con horarios de recogida de pedidos de 10:30 a 17:30. Esta iniciativa no solo moderniza la compra de champagne, sino que tambi\u00e9n crea una nueva forma de interacci\u00f3n con los consumidores, adapt\u00e1ndose a sus necesidades y estilos de vida actuales.<\/p>\n
La experiencia del champagne se reinventar\u00e1, brindando comodidad y un toque personal en cada pedido. No cabe duda de que este formato se convertir\u00e1 en una opci\u00f3n popular entre los amantes del champagne que valoran tanto la calidad como la eficiencia.<\/p>\n