{"id":1878651,"date":"2026-06-25T15:27:37","date_gmt":"2026-06-25T15:27:37","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/es\/canicule-sncf-voyageurs-anuncia-la-gratuidad-de-reembolsos-y-cambios-de-billetes-tgv\/"},"modified":"2026-06-25T15:27:44","modified_gmt":"2026-06-25T15:27:44","slug":"canicule-sncf-voyageurs-anuncia-la-gratuidad-de-reembolsos-y-cambios-de-billetes-tgv","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/es\/canicule-sncf-voyageurs-anuncia-la-gratuidad-de-reembolsos-y-cambios-de-billetes-tgv\/","title":{"rendered":"Canicule: SNCF Voyageurs anuncia la gratuidad de reembolsos y cambios de billetes TGV"},"content":{"rendered":"\n
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ERIC BRONCARD \/ Hans Lucas via AFP<\/p>\n

\u00c0 la gare du Nord, \u00e0 Paris, le 24 juin 2026.<\/p>\n<\/p><\/div>\n

Medidas de la SNCF ante la can\u00edcula<\/h2>\n

La can\u00edcula que afecta actualmente a gran parte de Francia ha llevado a SNCF Voyageurs a implementar una medida especial para ayudar a los pasajeros que necesitan cancelar o reprogramar sus viajes. El anuncio fue realizado por el director general, Christophe Fanichet, el 25 de junio de 2026.<\/p>\n

Gratuidad en reembolsos y cambios de boletos<\/h3>\n

Desde ahora y hasta el d\u00eda de la salida del tren, los reembolsos y cambios de boletos para TGV Inoui y Ouigo ser\u00e1n gratuitos. \u201cEste gesto tiene como objetivo permitir que los franceses que prefieran no viajar durante este per\u00edodo lo hagan sin preocupaciones,\u201d afirm\u00f3 Fanichet en una conferencia de prensa celebrada en la Gare de l’Est, en Par\u00eds.<\/p>\n

Detalles de la medida<\/h2>\n

SNCF Voyageurs ha aclarado que esta medida se aplica a todas las reservas de TGV Inoui en Francia y Europa, as\u00ed como a Ouigo y los trenes Intercit\u00e9s en los pr\u00f3ximos d\u00edas. La gratuidad en los cambios y reembolsos de boletos se extender\u00e1, al menos, hasta el 28 de junio, abarcando todos los tipos de boletos.<\/p>\n

Normalmente, el cambio o reembolso de un boleto es gratuito hasta siete d\u00edas antes de la salida; sin embargo, a partir de seis d\u00edas o menos, se aplica una tarifa de 19 euros. La SNCF record\u00f3 que \u201cel cambio de un boleto se realiza a precio completo para otro tren dentro de los siete d\u00edas posteriores a la fecha de viaje inicialmente prevista.\u201d<\/p>\n

Operatividad de los trenes en medio de la ola de calor<\/h2>\n

El mismo d\u00eda del anuncio, Fanichet tambi\u00e9n report\u00f3 que m\u00e1s del 90% de los trenes estaban en circulaci\u00f3n, con cerca de 14,000 trenes operando diariamente. Esto es significativo, considerando que la SNCF opera habitualmente alrededor de 15,000 trenes al d\u00eda. \u201cEl sistema est\u00e1 funcionando bien,\u201d asegur\u00f3 el director, aunque algunas de las unidades m\u00e1s antiguas con sistemas de climatizaci\u00f3n inadecuados han sido retiradas del servicio.<\/p>\n

Preparativos ante la afluencia de pasajeros<\/h3>\n

Con la llegada de las vacaciones, Fanichet afirm\u00f3 que est\u00e1 preparado para realizar cancelaciones adicionales si se considera que la seguridad de los pasajeros o del personal ferroviario est\u00e1 en riesgo. Desde el fin de semana, la SNCF ha implementado un protocolo de evacuaci\u00f3n para garantizar la seguridad de los pasajeros en caso de interrupciones el\u00e9ctricas.<\/p>\n

Control de infraestructura<\/h2>\n

Ante el aumento de temperaturas, el mantenimiento de la infraestructura ferroviaria es crucial. Matthieu Chabanel, director de SNCF R\u00e9seau, mencion\u00f3 que m\u00e1s de 3,500 agentes est\u00e1n vigilando las v\u00edas para prevenir perturbaciones. Esta vigilancia es esencial, ya que las altas temperaturas pueden afectar el funcionamiento de los cables el\u00e9ctricos que alimentan los trenes.<\/p>\n<\/div>\n


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