{"id":1821890,"date":"2026-01-13T16:35:56","date_gmt":"2026-01-13T16:35:56","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/es\/ticketmaster-ticketmaster-enfrenta-una-demanda-colectiva-en-quebec-tras-el-fallo-del-tribunal-que-determina-que-las-tarifas-de-servicio-pueden-ser-irrazonables\/"},"modified":"2026-01-13T16:35:56","modified_gmt":"2026-01-13T16:35:56","slug":"ticketmaster-ticketmaster-enfrenta-una-demanda-colectiva-en-quebec-tras-el-fallo-del-tribunal-que-determina-que-las-tarifas-de-servicio-pueden-ser-irrazonables","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/es\/ticketmaster-ticketmaster-enfrenta-una-demanda-colectiva-en-quebec-tras-el-fallo-del-tribunal-que-determina-que-las-tarifas-de-servicio-pueden-ser-irrazonables\/","title":{"rendered":":ticketmaster: Ticketmaster enfrenta una demanda colectiva en Quebec tras el fallo del tribunal que determina que las tarifas de servicio pueden ser irrazonables"},"content":{"rendered":"\n
Un nuevo desarrollo en el \u00e1mbito legal ha sacudido a Ticketmaster, con una demanda colectiva en Quebec avanzando hacia el juicio tras una decisi\u00f3n de la corte superior de la provincia. La juez Eleni Yiannakis ha determinado que el caso podr\u00e1 ser debatido en un tribunal, lo que representa un posible precedente en la industria de la venta de boletos.<\/p>\n

Detalles de la demanda colectiva<\/h2>\n

La demanda fue presentada en agosto de 2024 por el bufete Paquette Gadler Inc. en nombre de Felipe Morales, un abogado de inmigraci\u00f3n de Montreal. Este caso alega que las tarifas de servicio de Ticketmaster infringen la Ley de Protecci\u00f3n al Consumidor de Quebec y el C\u00f3digo Civil. La principal reclamaci\u00f3n se centra en c\u00f3mo Ticketmaster establece sus tarifas, afirmando que estas var\u00edan en funci\u00f3n del precio del boleto y no del costo real del servicio proporcionado.<\/p>\n

Las tarifas de Ticketmaster, un tema controversial<\/h2>\n

El bufete de abogados no escatima en cr\u00edticas hacia el modelo de precios de Ticketmaster, calificando las tarifas como “excesivas, irrazonables, abusivas y desproporcionadas”. El caso de Morales se basa en su experiencia de compra de boletos para un concierto de Bruce Springsteen en 2022. Inicialmente, seleccion\u00f3 cuatro asientos en la primera fila a un precio de $225 cada uno, pero fue retirado del proceso de compra antes de completar la transacci\u00f3n.<\/p>\n

La queja explica que, cuando intent\u00f3 finalizar su compra, recibi\u00f3 un mensaje indicando que su “transacci\u00f3n no pudo ser completada”. Al regresar al sitio, los asientos iniciales ya no estaban disponibles, lo que oblig\u00f3 a Morales a elegir boletos diferentes, con menos calidad, pero a un costo mucho m\u00e1s alto.<\/p>\n

Precios m\u00e1s altos y tarifas adicionales<\/h2>\n

Finalmente, Morales termin\u00f3 pagado $1,000 por boleto m\u00e1s $599 en tarifas, lo que represent\u00f3 aproximadamente el 15% del total de $4,000. El caso argumenta que esta situaci\u00f3n es injusta, dado que los asientos originales eran VIP y los que termin\u00f3 comprando estaban muy alejados del escenario. Morales busca representar a un grupo m\u00e1s amplio de consumidores de Ticketmaster, incluyendo a aquellos que compraron boletos a trav\u00e9s de las entidades canadienses de la empresa a partir del 26 de julio de 2021.<\/p>\n

Impacto en miles de consumidores<\/h2>\n

La demanda sugiere que miles de consumidores podr\u00edan estar afectados por esta situaci\u00f3n. “Es razonable inferir que la Clase Principal y la Clase de Consumidores est\u00e1n compuestas por miles de personas”, mencionan en el documento legal. Cuatro entidades de Ticketmaster est\u00e1n nombradas en la demanda, incluyendo tres canadiense y Ticketmaster LLC, con sede en EE. UU.<\/p>\n

El caso tambi\u00e9n destaca la posici\u00f3n de Live Nation Entertainment, propietario de Ticketmaster, en el mercado de la venta de boletos, sugiriendo que la situaci\u00f3n es monopol\u00edstica.<\/p>\n

Defensa de Ticketmaster ante el creciente n\u00famero de demandas<\/h2>\n

A medida que aumentan las demandas, Ticketmaster ha defendido su estructura de tarifas, argumentando que estas se dividen entre el lugar del evento y la propia compa\u00f1\u00eda para cubrir los costos esenciales. Seg\u00fan un portavoz, el porcentaje de tarifas que retiene Ticketmaster suele ser del 5 al 7% del precio total del boleto. <\/p>\n

La empresa afirma que mostrar el costo total desde el principio es la opci\u00f3n m\u00e1s justa y transparente. A pesar de sus defensas, el caso de Quebec no es el \u00fanico desaf\u00edo legal que enfrenta la compa\u00f1\u00eda; otros litigios en EE. UU. y Canad\u00e1 est\u00e1n en curso, incluyendo acusaciones sobre pr\u00e1cticas de seguimiento no autorizadas en su sitio web.<\/p>\n

Preguntas frecuentes<\/h2>\n

Q1. \u00bfPor qu\u00e9 se est\u00e1 demandando a Ticketmaster en Quebec?<\/b><\/p>\n

Ticketmaster est\u00e1 siendo demandada porque un tribunal ha manifestado que sus tarifas de servicio pueden ser injustas y violar las leyes de consumo de Quebec.<\/p>\n

Q2. \u00bfQui\u00e9n puede formar parte de la demanda colectiva contra Ticketmaster en Quebec?<\/b><\/p>\n

Todas las personas en Canad\u00e1 que hayan adquirido boletos a trav\u00e9s de Ticketmaster despu\u00e9s del 26 de julio de 2021 pueden estar incluidas en este caso.<\/p>\n<\/div>\n


\n
General<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Un nuevo desarrollo en el \u00e1mbito legal ha sacudido a Ticketmaster, con una demanda colectiva en Quebec avanzando<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[12960,366851,38,3665,4540,6497,10273,149585,246,1125,107856,367805,367806,1067,4204,34443,329326,367808,116621,367804,367807,720,8488,158],"class_list":["post-1821890","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-general","tag-colectiva","tag-consumer-protection","tag-del","tag-demanda","tag-determina","tag-enfrenta","tag-fallo","tag-irrazonables","tag-las","tag-pueden","tag-quebec","tag-quebec-class-action","tag-quebec-consumer-protection-act","tag-ser","tag-servicio","tag-tarifas","tag-ticket-master","tag-ticket-sales-lawsuit","tag-ticketmaster","tag-ticketmaster-lawsuit","tag-ticketmasters","tag-tras","tag-tribunal","tag-una"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1821890","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1821890"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1821890\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1821890"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1821890"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1821890"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}