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<\/div>\nEl sector tecnol\u00f3gico en las garras de muchos despidos<\/h2>\n<\/div>\n<\/article>\n<\/div>\nSostenibilidad ecol\u00f3gica<\/h2>\n
En la conferencia clim\u00e1tica de la ONU COP26 en noviembre de 2021, 130 minoristas, incluidos Burberry, H&M y Nike, se comprometieron a reducir sus emisiones a la mitad de los niveles de 2019 para la pr\u00f3xima d\u00e9cada, una promesa de 30 a\u00f1os % m\u00e1s que su compromiso anterior. Es posible ver a varios minoristas que incluyen la sostenibilidad ecol\u00f3gica y las cadenas de suministro \u00e9ticas en la parte superior de su lista de prioridades para 2022. Los millennials prefieren marcas sostenibles, por lo que los minoristas act\u00faan en inter\u00e9s de todos al priorizar el concepto de sostenibilidad en los albores de este nuevo a\u00f1o<\/p>\n
Entonces, \u00bfc\u00f3mo podr\u00eda ser este progreso para los comerciantes? Si bien muchos est\u00e1n invirtiendo en compensaci\u00f3n de carbono y otros proyectos a gran escala, tambi\u00e9n hay otros cambios de pol\u00edtica con un efecto significativo. Los minoristas buscan cada vez m\u00e1s formas de combinar los sectores de reventa y alquiler para garantizar que sus productos est\u00e9n en circulaci\u00f3n por m\u00e1s tiempo. El pago tambi\u00e9n tiene su papel en este enfoque, por ejemplo, las opciones de pago diferido “Compre ahora, pague despu\u00e9s” (BNPL) que hacen posible que los productos \u00e9ticos y sostenibles, a menudo ofrecidos a un precio m\u00e1s alto, sean m\u00e1s accesibles para todos.<\/p>\n
La adopci\u00f3n exitosa del comercio social<\/h2>\n
A medida que m\u00e1s consumidores pueden descubrir los servicios ofrecidos por los comerciantes a trav\u00e9s de las redes sociales, ya sea a trav\u00e9s de anuncios o creaci\u00f3n de contenido, la forma en que las personas interact\u00faan con sus productos est\u00e1 cambiando. Los inversores y comerciantes europeos contin\u00faan aumentando su adopci\u00f3n del comercio social, especialmente porque parece muy probable que los consumidores europeos adopten esta tendencia en masa una vez que se adapte a ellos.<\/p>\n
La dimensi\u00f3n humana del comercio electr\u00f3nico es esencial, al igual que la experiencia fluida que las plataformas de redes sociales buscan garantizar. Es por esta raz\u00f3n que las marcas utilizan cada vez m\u00e1s la integraci\u00f3n de m\u00e9todos de compra y enlaces de pago para convertir a los compradores potenciales en clientes compradores, a trav\u00e9s de una experiencia en la aplicaci\u00f3n, fluida y segura.<\/p>\n
Sin embargo, donde existen oportunidades, tambi\u00e9n existen oportunistas. Y con el auge del comercio social, tambi\u00e9n ha surgido un ambiente de escepticismo entre los consumidores, que en ocasiones dudan de la veracidad de los hechos expuestos sobre las marcas en las redes sociales. Para ganarse la confianza de los esc\u00e9pticos, las marcas deber\u00e1n colaborar con socios confiables e invertir en soluciones t\u00e9cnicas s\u00f3lidas para garantizar que cada parte del proceso de transacci\u00f3n sea segura.<\/p>\n
Optimizaci\u00f3n y diversificaci\u00f3n de pagos<\/h2>\n
En lugar de permanecer pasivas, es mejor que las marcas inviertan activamente en tecnolog\u00edas de pago innovadoras o mejoradas que impulsen m\u00e1s ventas a trav\u00e9s del proceso de pago digital, al tiempo que evitan el fraude y las devoluciones de cargo.<\/p>\n
De hecho, los pagos son esenciales para respaldar las ambiciones de crecimiento de los comerciantes en nuevos mercados. Dado que la mayor\u00eda de los consumidores abandonar\u00e1n su carrito si no pueden pagar con su m\u00e9todo de pago preferido, las estrategias de diversificaci\u00f3n de pagos ser\u00e1n vitales para que las marcas generen m\u00e1s ventas. Adem\u00e1s de los m\u00e9todos de pago locales, los comerciantes tambi\u00e9n pueden favorecer la integraci\u00f3n de opciones BNPL, billeteras digitales, incluidas las compatibles con criptomonedas, y c\u00f3digos QR. Los pagos a trav\u00e9s de monedas digitales o incluso la venta de activos digitales como NFT podr\u00edan ofrecerse como una opci\u00f3n de pago.<\/p>\n
La lucha contra el fraude y los ciberriesgos<\/h2>\n
A medida que los delincuentes se vuelvan cada vez m\u00e1s expertos en los m\u00e9todos de fraude, las marcas deber\u00e1n reducir el riesgo de fraude y las infracciones de seguridad cibern\u00e9tica a trav\u00e9s de soluciones y tecnolog\u00edas de an\u00e1lisis de datos optimizadas. En 2020, el fraude con tarjetas cost\u00f3 a los profesionales del comercio electr\u00f3nico un total estimado de $35,54 mil millones en todo el mundo. Este tipo de fraude ya era cada vez m\u00e1s com\u00fan antes de la pandemia, pero su aumento desde entonces ha sido considerable.<\/p>\n
Con el aumento del n\u00famero de fraudes durante el a\u00f1o 2021, los profesionales del comercio electr\u00f3nico est\u00e1n buscando varias soluciones para combatir este flagelo. Los cambios menores como el cifrado del sitio web, las actualizaciones regulares de software y la intensificaci\u00f3n del proceso de autenticaci\u00f3n pueden marcar una gran diferencia. A medida que la competencia en la industria evolucione en el futuro, la estrategia adoptada por las marcas contra el fraude determinar\u00e1 de manera crucial su lugar en el mercado global de comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n
El potencial de los mercados<\/h2>\n
Seg\u00fan cifras de McKinsey, del 50 al 70 % del comercio en l\u00ednea deber\u00eda realizarse en plataformas de mercado para 2025.<\/p>\n
De hecho, los mercados que agrupan ofertas especiales o art\u00edculos \u00fanicos vendidos de segunda mano pueden ver los beneficios de la alta demanda vinculada a ciertas situaciones espec\u00edficas. Y los profesionales del comercio electr\u00f3nico est\u00e1n sintiendo estas presiones, ya que la posible p\u00e9rdida de participaci\u00f3n de mercado de estas plataformas es una gran amenaza. Pero quiz\u00e1s este desaf\u00edo sea en realidad m\u00e1s una oportunidad para las marcas que planean vender m\u00e1s de sus productos en plataformas de mercado de terceros en 2022.<\/p>\n
A medida que se intensifica la competencia entre vendedores independientes que se dirigen a los mismos clientes en estos mercados, las marcas pueden buscar expandir su presencia digital a otras plataformas para maximizar su escala.<\/p>\n<\/div>\n