{"id":1799067,"date":"2025-11-06T02:45:35","date_gmt":"2025-11-06T02:45:35","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/es\/la-salud-de-mi-padre-y-mis-estudios-estan-en-peligro-sin-internet-desde-julio-una-tarnaise-desesperada-relata-la-dificil-situacion-de-su-dia-a-dia\/"},"modified":"2025-11-06T02:45:41","modified_gmt":"2025-11-06T02:45:41","slug":"la-salud-de-mi-padre-y-mis-estudios-estan-en-peligro-sin-internet-desde-julio-una-tarnaise-desesperada-relata-la-dificil-situacion-de-su-dia-a-dia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/es\/la-salud-de-mi-padre-y-mis-estudios-estan-en-peligro-sin-internet-desde-julio-una-tarnaise-desesperada-relata-la-dificil-situacion-de-su-dia-a-dia\/","title":{"rendered":"“La salud de mi padre y mis estudios est\u00e1n en peligro”\u2026 Sin internet desde julio, una Tarnaise desesperada relata la dif\u00edcil situaci\u00f3n de su d\u00eda a d\u00eda"},"content":{"rendered":"\n

\n Lo esencial<\/span>
\n Una joven del Tarn vive una pesadilla diaria. Sin conexi\u00f3n a Internet desde julio, su futuro acad\u00e9mico y la salud de su padre se encuentran en peligro. Testimonio de una situaci\u00f3n desesperante.\n<\/p>\n

Una vida interrumpida<\/h2>\n

\n Desde el 22 de julio, la vida de Marie, estudiante de farmacia en la universidad Paul-Sabatier de Toulouse, se ha vuelto ca\u00f3tica. Residente en Castelnau-de-Montmiral, su hogar se ha convertido en un lugar de frustraci\u00f3n y ansiedad.\n<\/p>\n

\n “No puedo avanzar en mi tesis o completar mis tareas desde casa. El retraso acumulado podr\u00eda costarme oportunidades laborales”, comparte Marie. La falta de acceso a recursos en l\u00ednea ha tenido un impacto profundo en su educaci\u00f3n.\n<\/p>\n

Un servicio al cliente deficiente<\/h2>\n

\n Marie y su familia han sido clientes de Bouygues Telecom durante a\u00f1os. Sin embargo, desde mediados del verano, sufren una falla en su servicio ADSL que persiste sin soluci\u00f3n. “He llamado repetidamente, pero no he recibido ayuda”, lamenta.\n<\/p>\n

\n El calvario comenz\u00f3 con la ausencia de t\u00e9cnicos en m\u00e1s de una ocasi\u00f3n. En un caso, se program\u00f3 una visita que nunca ocurri\u00f3, y la familia incluso fue facturada por un servicio que no se prest\u00f3. “Es inaceptable”, dice Marie.\n<\/p>\n

La agon\u00eda de la falta de conexi\u00f3n<\/h3>\n

\n A pesar de que la cobertura 4G deber\u00eda ser funcional seg\u00fan Bouygues Telecom, la realidad es que Marie debe salir al jard\u00edn para realizar llamadas. “No hay se\u00f1al aqu\u00ed”, explica, desalentada por la laparidad de sus opciones.\n<\/p>\n

La salud de su padre en peligro<\/h2>\n

\n La preocupaci\u00f3n principal de Marie no son solo sus estudios, sino la salud de su padre, que es fr\u00e1gil y podr\u00eda necesitar asistencia m\u00e9dica en cualquier momento. “Si le pasa algo, \u00bfc\u00f3mo llamo a los servicios de emergencia?”, se pregunta, visiblemente angustiada.\n<\/p>\n

La respuesta de Bouygues Telecom<\/h2>\n

\n La situaci\u00f3n se complica cuando, finalmente, Bouygues responde a la situaci\u00f3n. La empresa informa a Marie que la conexi\u00f3n ADSL ha sido cortada por la transici\u00f3n a la fibra \u00f3ptica, pero el acceso a esta \u00faltima opci\u00f3n no est\u00e1 disponible debido a la topograf\u00eda del \u00e1rea. “No se prev\u00e9 la llegada de la fibra antes de 2026”, le informan.\n<\/p>\n

Un reembolso sin soluci\u00f3n efectiva<\/h3>\n

\n Aunque la empresa promete reembolsar los costos incurridos, como la visita del t\u00e9cnico, la falta de soluciones r\u00e1pidas ha llevado a la familia a tomar la dr\u00e1stica decisi\u00f3n de cancelar su contrato con Bouygues Telecom.\n<\/p>\n

Reflexiones finales<\/h2>\n

\n El caso de Marie es un recordatorio del impacto que la falta de acceso a Internet puede tener en la educaci\u00f3n y la salud. La lucha de esta joven refleja un problema m\u00e1s grande, donde muchos se ven atrapados en un laberinto de promesas incumplidas por parte de proveedores de servicios.\n<\/p>\n

\n Sin respuestas claras ni soluciones inmediatas, el futuro de Marie y su padre sigue siendo incierto, lo que pone de manifiesto la necesidad urgente de mejorar el acceso a Internet, especialmente en \u00e1reas rurales.\n<\/p>\n


\n
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