{"id":178813,"date":"2022-05-30T11:48:58","date_gmt":"2022-05-30T11:48:58","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/es\/pa-istat-para-usuarios-que-trabajan-inteligentemente-esta-bien-pero-el-20-no-esta-contento\/"},"modified":"2022-05-30T11:49:03","modified_gmt":"2022-05-30T11:49:03","slug":"pa-istat-para-usuarios-que-trabajan-inteligentemente-esta-bien-pero-el-20-no-esta-contento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/es\/pa-istat-para-usuarios-que-trabajan-inteligentemente-esta-bien-pero-el-20-no-esta-contento\/","title":{"rendered":"Pa, Istat: para usuarios que trabajan inteligentemente, est\u00e1 bien, pero el 20% no est\u00e1 contento"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div>\n<p><button class=\"aembed-audio \" type=\"button\"><span class=\"icon icon-listen-small icon--status\" \/>Escucha la versi\u00f3n en audio del art\u00edculo<\/button><\/p>\n<p class=\"atext\">Hay m\u00e1s de 19 millones de ciudadanos mayores de 18 a\u00f1os (40,1% del total) que recurrieron a la administraci\u00f3n p\u00fablica entre mayo de 2020 y enero de 2022 y entre los que utilizaron estos servicios &#8220;hay una satisfacci\u00f3n generalizada&#8221; con un 86,9% de usuarios que expresaron mucho o bastante satisfecho al menos una vez y un 20,5% que dijo estar insatisfecho al menos una vez.  As\u00ed lo destac\u00f3 Istat en el informe \u201cCiudadanos y trabajo remoto en la AP durante la pandemia\u201d.<\/p>\n<p><h2 id=\"\">Para seis de cada diez usuarios que trabajan inteligentemente, la causa o el motivo del perjuicio <\/h2>\n<\/p>\n<p class=\"atext\">Seg\u00fan Istat, el 31,6% global de los que se han puesto en contacto con una oficina p\u00fablica al menos una vez (m\u00e1s de seis millones) est\u00e1n insatisfechos o han notado un deterioro en la calidad al menos una vez.  Entre estos, el 59,8% cree que el trabajo inteligente es la causa contribuyente o la raz\u00f3n del perjuicio.  En general, por lo tanto, se puede decir que el 20% de los usuarios cree que el trabajo remoto ha empeorado la calidad de los servicios (aproximadamente 3,8 millones de personas).<\/p>\n<p><h2 id=\"\">El 30,8% de los ciudadanos contact\u00f3 con la Autoridad Palestina solo a trav\u00e9s de un contador en l\u00ednea <\/h2>\n<\/p>\n<p class=\"atext\">El 37,7% de los ciudadanos acudi\u00f3 a la Administraci\u00f3n P\u00fablica exclusivamente a trav\u00e9s de ventanilla f\u00edsica, el 30,8% \u00fanicamente a trav\u00e9s de ventanilla online.  En general, el 31,6% de los ciudadanos que acudieron a una oficina p\u00fablica (equivalente a m\u00e1s de 6 millones de personas) expresaron su descontento o notaron un deterioro en la calidad de los servicios ofrecidos.  Entre estos, el 31,4% destac\u00f3 que los problemas exist\u00edan incluso antes de la adopci\u00f3n del trabajo a distancia, para el 31,2% el trabajo a distancia es una causa contribuyente, para el 28,6% en cambio el perjuicio es causado exclusivamente por el trabajo a distancia.  El 8,8% no pudo expresar una opini\u00f3n.  En la pr\u00e1ctica, por tanto, el 59,8% del 31,6% de los insatisfechos cree que el teletrabajo fue el motivo o uno de los motivos del deterioro del servicio.<\/p>\n<p class=\"atext\">Ampliando la encuesta a todos los ciudadanos y no solo a los que han tenido relaciones con la administraci\u00f3n p\u00fablica en este periodo, tres de cada cuatro ciudadanos subrayan lo positivo que ha sido el impacto que la expansi\u00f3n del teletrabajo en las oficinas p\u00fablicas ha tenido sobre el medio ambiente y la habitabilidad de las ciudades. mientras que dos tercios (64,1%) respondieron que la introducci\u00f3n de esta flexibilidad organizativa ha supuesto retrasos y dificultades en las relaciones con los ciudadanos.<\/p>\n<div class=\"acor acor--mkt\">\n<div class=\"\"><a rel=\"nofollow noopener\" class=\"aprev aprev--acor aprev--isq\" href=\"https:\/\/consigli24.ilsole24ore.com\/migliori-mascherine-ffp2-certificate\/\" target=\"_blank\"><\/p>\n<figure class=\"aprev-img\"><\/figure>\n<p><\/a><\/div>\n<\/div>\n<p class=\"atext\">El 62,7% de los que solicitaron servicios de la administraci\u00f3n p\u00fablica acudi\u00f3 a una sola oficina, el 24,3% a dos y el 13% restante a tres o m\u00e1s oficinas.  Los ciudadanos acudieron principalmente a las oficinas municipales (23,9%).  El 12,5% se dirigi\u00f3 al INPS, una proporci\u00f3n algo menor a las secretar\u00edas de las oficinas escolares (10,9%), el 6,5% a las agencias tributarias.<\/p>\n<\/div>\n<p><br \/>\n<br \/><a href=\"https:\/\/www.ilsole24ore.com\/art\/pa-istat-utenti-smart-working-ok-ma-20percento-non-contento-AEqPRLcB\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">ttn-es-11<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Escucha la versi\u00f3n en audio del art\u00edculo Hay m\u00e1s de 19 millones de ciudadanos mayores de 18 a\u00f1os<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":178814,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[702,5466,97,36363,261,18,267,12761,7528],"class_list":["post-178813","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tecnologia","tag-bien","tag-contento","tag-esta","tag-inteligentemente","tag-istat","tag-para","tag-pero","tag-trabajan","tag-usuarios"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/178813","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=178813"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/178813\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/178814"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=178813"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=178813"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=178813"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}