{"id":1785269,"date":"2025-10-02T19:38:14","date_gmt":"2025-10-02T19:38:14","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/es\/afectada-por-una-averia-la-plataforma-maprimerenov-estara-en-mantenimiento-hasta-principios-de-la-proxima-semana\/"},"modified":"2025-10-02T19:38:14","modified_gmt":"2025-10-02T19:38:14","slug":"afectada-por-una-averia-la-plataforma-maprimerenov-estara-en-mantenimiento-hasta-principios-de-la-proxima-semana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/es\/afectada-por-una-averia-la-plataforma-maprimerenov-estara-en-mantenimiento-hasta-principios-de-la-proxima-semana\/","title":{"rendered":"Afectada por una aver\u00eda, la plataforma MaPrimeR\u00e9nov estar\u00e1 en mantenimiento “hasta principios de la pr\u00f3xima semana”"},"content":{"rendered":"\n
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MaPrimeR\u00e9nov\u2019 sigue **detenida**. La **plataforma** de solicitud de ayudas permanecer\u00e1 \u00ab\u00a0en **mantenimiento** hasta principios de la pr\u00f3xima semana\u00a0\u00bb, ha indicado este jueves la **Agencia Nacional de la Vivienda** (Anah). Una **aver\u00eda inform\u00e1tica** est\u00e1 obstaculizando el env\u00edo de nuevos **dossiers**.<\/p>\n<\/section>\n

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Reabierta el martes a las 13 horas, la plataforma monprojet.anah.gouv.fr<\/a> ha recibido \u00ab\u00a0casi **150,000 conexiones** (\u2026) en 2 horas, es decir, diez veces m\u00e1s que lo habitual\u00a0\u00bb, afirma la Anah en un comunicado de prensa.<\/p>\n<\/section>\n

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La agencia indica que est\u00e1 \u00ab\u00a0implementando las **medidas correctivas** necesarias para asegurar una calidad de servicio satisfactoria que responda a este muy alto nivel de tr\u00e1fico\u00a0\u00bb. Adem\u00e1s, el establecimiento p\u00fablico a\u00f1ade que \u00ab\u00a0unas **pocas centenas** de dossiers han podido ser enviados, mientras que la gran mayor\u00eda de los usuarios han estado en la **imposibilidad** de completar el proceso de env\u00edo\u00a0\u00bb.<\/p>\n<\/section>\n

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\u00ab\u00a0Parcours du combattant\u00a0\u00bb<\/h2>\n<\/section>\n
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En un grupo de **Facebook** de afectados por el \u00ab\u00a0**parcours du combattant**\u00a0\u00bb de MaPrimeR\u00e9nov\u2019, las quejas por **errores t\u00e9cnicos** y mensajes de **error** llegan por decenas desde el martes, mientras que aquellos que afirman haber logrado presentar un dossier son **pocas** personas.<\/p>\n<\/section>\n

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Camille Thomas, presidenta del **Red Nacional de Operadores Mon Accompagnateur R\u00e9nov\u2019** (Renomar), que ayudan a los hogares en su proyecto de renovaci\u00f3n de alta **envergadura**, ha confirmado a la **Agencia France-Presse** (AFP) que los **Accompagnateurs R\u00e9nov\u2019** que han podido enviar un dossier para sus clientes son **excepciones**.<\/p>\n<\/section>\n

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Indica que ya ha observado **fallos inform\u00e1ticos** en momentos **clave** de MaPrimeR\u00e9nov\u2019, como tras un cambio **reglamentario**.<\/p>\n<\/section>\n

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Las condiciones m\u00e1s restringidas<\/h2>\n<\/section>\n
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El sistema MaPrimeR\u00e9nov\u2019 ha experimentado un **aumento** en el n\u00famero de dossiers presentados a partir de finales de 2024 para proyectos de **renovaci\u00f3n** que combinan m\u00faltiples tipos de trabajos de **mejora** de la eficiencia energ\u00e9tica en los hogares.<\/p>\n<\/section>\n

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El Estado hab\u00eda decretado una **pausa** en junio, para desahogar los servicios de **instrucci\u00f3n**, revisar los casos sospechosos de **fraude** y reevaluar el sistema.<\/p>\n<\/section>\n

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El acceso para las solicitudes de **subvenciones** de renovaciones de gran **envergadura** finalmente se reabri\u00f3, pero con condiciones m\u00e1s **restrictivas** y menos generosas que antes, lo que incluye un **tope** de 13,000 dossiers como m\u00e1ximo hasta finales de a\u00f1o. Sin embargo, estos no recibir\u00e1n **financiamiento** antes de 2026.<\/p>\n<\/section>\n<\/div>\n

La situaci\u00f3n con MaPrimeR\u00e9nov\u2019 presenta muchos desaf\u00edos para los hogares que buscan realizar mejoras en la eficiencia energ\u00e9tica. Las complicaciones t\u00e9cnicas y los nuevos requisitos han llevado a frustraciones generalizadas entre los solicitantes. Con la plataforma a\u00fan en mantenimiento y los servicios limitados, se espera que el gobierno tome medidas adicionales para resolver estas disfunciones<\/strong> y asegurar que quienes necesitan asistencia puedan acceder a la ayuda de manera efectiva y sin dificultades<\/strong> innecesarias.<\/p>\n


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