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\n l’essentiel<\/span> \n Este mes de **julio de 2025**, Marcelle* no olvidar\u00e1 con facilidad. Tras sufrir una **fractura p\u00e9riproth\u00e9tica** del f\u00e9mur derecho, fue internada en la cl\u00ednica de los Pirineos durante 28 d\u00edas. Un periodo que, lejos de su objetivo terap\u00e9utico, se convirti\u00f3 en una experiencia llena de **tr\u00e1mites** y malestar.\n<\/p>\n \n En un **correo** dirigido a la direcci\u00f3n de la cl\u00ednica, cuyo contenido ha sido **consultado** por **La D\u00e9p\u00eache**, Marcelle narra cronol\u00f3gicamente los incidentes que vivi\u00f3. Despu\u00e9s de ser operada en el hospital **Purpan**, fue transferida a la cl\u00ednica de los Pirineos. “Desde el 3 de julio, d\u00eda de mi llegada, tuve que exigir una **potencia** por una **escarra** ya presente en el sacro. Solo la recib\u00ed cuatro d\u00edas despu\u00e9s, lo que agrav\u00f3 a\u00fan m\u00e1s la situaci\u00f3n”, menciona la paciente.\n<\/p>\n \n A lo largo de esas cuatro semanas, Marcelle se\u00f1ala un **constante** desprecio a sus necesidades. “Cada vez que ped\u00eda **hielo** o un **almohada** para aliviar mi rodilla, la respuesta era la misma: ‘no hay'”.\n<\/p>\n \n Con amargura, concluye su relato mencionando que su estancia en la cl\u00ednica fue marcada por “acciones que podr\u00edan considerarse como **maldad** hacia una persona vulnerable” y “graves **faltas** m\u00e9dicas y sanitarias”. Afirma que su hospitalizaci\u00f3n no contribuy\u00f3 a su **recuperaci\u00f3n** f\u00edsica e incluso caus\u00f3 un deterioro en su estado **psicol\u00f3gico**.\n<\/p>\n \n Ante estas acusaciones, la direcci\u00f3n de la cl\u00ednica de los Pirineos se **defiende**, aunque admite ciertos problemas. En respuesta a Marcelle, reconocen que algunos **tratamientos** no se llevaron a cabo seg\u00fan los est\u00e1ndares que ellos consideran \u00f3ptimos. “Es una realidad: algunos cuidados no se realizaron a la altura de las exigencias que esperamos. Hemos identificado a los colaboradores responsables y tomado decisiones firmes”, asegura el equipo directivo.\n<\/p>\n \n No obstante, la direcci\u00f3n a\u00f1ade que “la cl\u00ednica no ha fallado en tanto instituci\u00f3n. La organizaci\u00f3n de la atenci\u00f3n m\u00e9dica es s\u00f3lida; nuestros **procedimientos** est\u00e1n validados y son reconocidos”. Adem\u00e1s, citan un informe de la **Alta Autoridad de Salud** que otorga a la cl\u00ednica una calificaci\u00f3n de 99,56 sobre 100, posicion\u00e1ndola entre las instituciones de **excelencia**.\n<\/p>\n \n En su carta, Marcelle tambi\u00e9n expresa su preocupaci\u00f3n por el **alto turnover** del personal, donde cada miembro se **desvincula** de responsabilidades, argumentando que no estaban presentes en el momento de los incidentes. La cl\u00ednica reitera que “hay que entender que ejercemos en un entorno muy **tenso**. Conseguir personal cualificado es un desaf\u00edo constante. Sin embargo, esto no debe justificar las faltas cometidas”.\n<\/p>\n \n Comprometidos con el bienestar de sus pacientes, a\u00f1aden que “estamos trabajando para que cada paciente reciba **cuidados** adecuados y un acompa\u00f1amiento digno”.\n<\/p>\n \n El correo de Marcelle ha suscitado reacciones dentro del establecimiento, consideradas constructivas por la direcci\u00f3n. “Sin duda, no resulta f\u00e1cil recibir este tipo de comentarios, pero nos han permitido confirmar nuestras **observaciones** y tomar decisiones r\u00e1pidas. Aquellos que no cumplieron con nuestras expectativas ya no trabajan con nosotros”, concluye el equipo directivo.\n<\/p>\n \n Ahora, Marcelle est\u00e1 decidida a que su **denuncia** no quede sin impacto en la **mejora** de los **cuidados** proporcionados por la cl\u00ednica.\n<\/p>\n
\n Despu\u00e9s de un mes en la cl\u00ednica de los Pirineos en Colomiers, una paciente denuncia diversos **dysfuncionamientos** en el establecimiento de salud. Narra sus 28 d\u00edas de **sufrimiento**, marcados por varios **incidentes**. La direcci\u00f3n de la cl\u00ednica se **defiende**.\n<\/p>\nUn Mes que No Olvidar\u00e1<\/h2>\n
Quejas Reiteradas y Falta de Atenci\u00f3n<\/h2>\n
La Respuesta de la Cl\u00ednica<\/h2>\n
Turnover y Presi\u00f3n en el Personal<\/h2>\n
Reflexiones Finales<\/h2>\n