\n<\/p>\n
\n l’essentiel<\/span> En las oficinas de **Petit-fils**, situadas en el **Arsenal**, el tel\u00e9fono no deja de sonar. “Son nuestros beneficiarios, estamos aqu\u00ed para ellos todo el tiempo, para cualquier pregunta”, comenta **Rapha\u00ebl Lacau**, el gerente de la empresa que lleva cuatro a\u00f1os en Tarbes y que actualmente emplea a aproximadamente una **cincuentena** de personas, creciendo constantemente. Pese a las recurrentes **dificultades de reclutamiento** y la alta rotaci\u00f3n de personal, Lacau subraya: “Por supuesto, no es f\u00e1cil, pero hemos optado por la **calidad**. En las intervenciones y en las condiciones de trabajo, todo est\u00e1 vinculado. Si el trabajador se siente bien en su empleo, ofrecer\u00e1 un mejor servicio en beneficio de la persona asistida.” En cuanto al proceso de selecci\u00f3n, es bastante **estricto**. Todos los colaboradores son **diplomados** y generalmente son antiguos **enfermeros** o **auxiliares de enfermer\u00eda** con al menos tres a\u00f1os de experiencia, preferentemente en el \u00e1mbito m\u00e9dico o en **EHPAD** (Establecimientos de Alojamiento para Personas Mayores Dependientes). Adem\u00e1s, para minimizar la rotaci\u00f3n, implementan una atractiva **pol\u00edtica salarial**, que se sit\u00faa un 30 % por encima del salario m\u00ednimo interprofesional. Esto es poco com\u00fan en un sector donde los empleos suelen estar poco **valorados**.<\/p>\n El objetivo de **Petit-fils** es cuidar de todos. “No solo de los beneficiarios, sino tambi\u00e9n de nuestro equipo. Uno no puede existir sin el otro”, afirma Lacau. La empresa se compromete con un enfoque a largo plazo, lo que resulta en la permanencia de **interventores** que han estado con ellos desde el principio. Esto es **importante** para quienes reciben la asistencia, ya que necesitan **estabilidad**. Todos los **interventores** tienen un contrato indefinido (CDI) y no solo cumplen su misi\u00f3n, sino que se comprometen de manera genuina. Para mejorar el confort laboral y la calidad del servicio, cada intervenci\u00f3n tiene una duraci\u00f3n m\u00ednima de dos horas. “Creemos que es el tiempo necesario para hacer las cosas bien y para establecer una verdadera relaci\u00f3n”, explica Lacau. Los **auxiliares de vida** no son simples \u0443\u0431\u043e\u0440\u0449\u0438\u043a\u0438; est\u00e1n all\u00ed para ayudar sin reemplazar, buscando siempre **estimular** a los ancianos, actuando como verdaderos miembros de la familia. “Colaboramos con los m\u00e9dicos, ya que intervenimos diariamente y somos los ‘primeros de cordada’, capaces de detectar cualquier cambio en el estado de salud”, se\u00f1ala.<\/p>\n Durante el verano, cuando los ancianos suelen estar m\u00e1s **solos** debido a las vacaciones, **Petit-fils** se asegura de que sus beneficiarios est\u00e9n bien atendidos. “S\u00ed, pero como esta \u00e9poca coincide con las vacaciones de los nuestros, anticipamos desde abril. Organizamos los **planteamientos** y, si es necesario, contratamos trabajadores temporales, sobre todo para acompa\u00f1amientos puntuales. Es complicado, pero lo logramos”, detalla Lacau. Con respecto a los episodios de **can\u00edcula**, \u00bfse refuerzan los equipos? “No, no es posible. Primero, porque no podemos preverlo. Por eso, hacemos mucha **prevenci\u00f3n** y **sensibilizaci\u00f3n**, promoviendo la importancia de mantenerse fresco e hidratado. Tambi\u00e9n informamos a las familias sobre los peligros potenciales que representan las olas de **calor**.” En resumen, existe un v\u00ednculo muy fuerte entre los **interventores** y los beneficiarios, as\u00ed como con sus familias. “Este es nuestro ADN; de ah\u00ed que nos llamemos **Petit-fils**. Actuamos como si los ancianos fueran nuestros propios **abuelos**”, concluye Lacau.<\/p>\n En conclusi\u00f3n, el enfoque de **Petit-fils** no solo se centra en brindar cuidados, sino tambi\u00e9n en crear un ambiente de confianza y apoyo para los ancianos y sus familias. Mediante un compromiso firme con la calidad del servicio y el bienestar tanto de los beneficiarios como de los trabajadores, est\u00e1n redefiniendo lo que significa realmente la atenci\u00f3n a la tercera edad. La atenci\u00f3n de calidad, que prioriza el aspecto humano y personal, se traduce en un impacto positivo tanto en la vida de los ancianos como en la del personal que se dedica a cuidar de ellos.<\/p>\n<\/div>\n
\n Las **fuertes temperaturas** representan un desaf\u00edo considerable para las personas **mayores**, as\u00ed como para las estructuras de **ayuda a domicilio** que les atienden. Estas organizaciones se esfuerzan al m\u00e1ximo por mejorar sus servicios, a pesar de las dificultades de **reclutamiento**. En este contexto, exploramos el trabajo de **Petit-fils**, en Tarbes.\n<\/p>\nUn Servicio Comprometido<\/h2>\n
“Enfocados en el Ser Humano”<\/h2>\n
“Preparados para la Can\u00edcula”<\/h2>\n