\nhttps:\/\/focus.huffingtonpost.fr\/2025\/06\/23\/0\/0\/1280\/720\/0\/0\/60\/0\/643933d_upload-1-ukouqkeq1cpx-nouveau-projet-1.jpg<\/p>\n
PHILIPPE HUGUEN \/ AFP<\/p>\n
Verbalis\u00e9e en allant a su chimioterapia, Ludivine confirm\u00f3 al HuffPost que ser\u00e1 reembolsada, pero exige a la SNCF una disculpa p\u00fablica.<\/p>\n<\/div>\n
La situaci\u00f3n que vivi\u00f3 Ludivine el pasado viernes 20 de junio se convirti\u00f3 en un tema de conversaci\u00f3n candente en las redes sociales. **Pacientes de c\u00e1ncer**, como ella, enfrentan ya suficientes desaf\u00edos sin tenerque lidiar con **situaciones injustas**. Ludivine ten\u00eda programada una cita en el Instituto Marie Curie, en Par\u00eds, para su **sesi\u00f3n de quimioterapia**, pero su viaje se vio empa\u00f1ado por un incidente con un **controlador de la SNCF** que le impuso una multa de 50 euros, a pesar de que estaba en posesi\u00f3n de un billete del tren anterior.<\/p>\n
La historia comenz\u00f3 cuando Ludivine decidi\u00f3 tomar el **TER de las 7:55 a.m.** de Compi\u00e8gne a Par\u00eds, un viaje que representa mucho m\u00e1s que un simple trayecto. Al llegar a la estaci\u00f3n, se dio cuenta de que su tren ten\u00eda un retraso de 15 minutos. En un intento desesperado por no perder su cita m\u00e9dica, opt\u00f3 por subir al tren que a\u00fan estaba en la plataforma, el cual tambi\u00e9n ten\u00eda retraso pero a\u00fan no hab\u00eda salido.<\/p>\n
Una vez a bordo, intent\u00f3 buscar un **controlador** para validar su billete, que estaba comprando a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n SNCF en su tel\u00e9fono m\u00f3vil. Con su tarjeta **TER Hauts-de-France**, pag\u00f3 8,50 euros. Pero el controlador que finalmente se present\u00f3 le advirti\u00f3 que era “interdit de prendre son billet dans le train” (est\u00e1 prohibido comprar un billete en el tren) y le impuso la multa.<\/p>\n
La reacci\u00f3n del controlador fue fr\u00eda e insensible, lo que llev\u00f3 a Ludivine a expresar su sentir en las **redes sociales**. La usuaria denunci\u00f3 lo que consider\u00f3 una situaci\u00f3n \u201cinhumana\u201d y recibi\u00f3 apoyo masivo. Muchos expresaron su solidaridad y compartieron historias similares, resaltando la falta de empat\u00eda en el trato hacia las personas que lidian con **enfermedades cr\u00f3nicas**.<\/p>\n
A trav\u00e9s de diversas entrevistas, Ludivine comparti\u00f3 que su principal preocupaci\u00f3n en ese momento no era solamente el dinero de la multa, sino el estr\u00e9s emocional que esta experiencia le hab\u00eda causado. En medio de su tratamiento, la ansiedad y frustraci\u00f3n aumentaron, haciendo que se sintiera a\u00fan m\u00e1s vulnerable.<\/p>\n
La repercusi\u00f3n del caso fue tal que la cuenta oficial de SNCF Voyageurs se vio obligada a responder en X (anteriormente Twitter) asegurando que estaban “muy sensibilizados” con el testimonio de Ludivine y que estaban en contacto con ella para regularizar la situaci\u00f3n. Sin embargo, esta respuesta no calm\u00f3 al 100% el torbellino emocional que Ludivine hab\u00eda experimentado.<\/p>\n
En una conversaci\u00f3n con **Le HuffPost**, Ludivine mencion\u00f3 que no solo buscaba un reembolso, sino que tambi\u00e9n deseaba que la SNCF asumiera la responsabilidad por la conducta del controlador, quien claramente no mostr\u00f3 ning\u00fan tipo de compasi\u00f3n. \u201cMe gustar\u00eda que hicieran una **declaraci\u00f3n p\u00fablica** sobre esto\u201d, asever\u00f3.<\/p>\n
La situaci\u00f3n tambi\u00e9n ha resaltado cuestiones m\u00e1s amplias sobre el trato a los pasajeros en el transporte p\u00fablico, especialmente hacia aquellos que se encuentran en situaciones vulnerables. La madre de familia no solo enfrenta la lucha contra el c\u00e1ncer, sino tambi\u00e9n el estr\u00e9s y la presi\u00f3n de lidiar con un sistema que no parece tener en cuenta sus circunstancias.<\/p>\n
Ludivine, en sus declaraciones, subray\u00f3 la necesidad de que empresas como la SNCF sean m\u00e1s **humanas** y ajusten sus pol\u00edticas para adaptarse a situaciones excepcionales. \u201cEs doloroso tener que pasar por eso, especialmente cuando ya est\u00e1s lidiando con algo tan serio como un tratamiento de quimioterapia\u201d, coment\u00f3.<\/p>\n
https:\/\/focus.huffingtonpost.fr\/2025\/06\/23\/0\/0\/1280\/720\/0\/0\/60\/0\/643933d_upload-1-ukouqkeq1cpx-nouveau-projet-1.jpg PHILIPPE HUGUEN \/ AFP Verbalis\u00e9e en allant a su chimioterapia, Ludivine confirm\u00f3 al HuffPost que ser\u00e1 reembolsada,<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1749079,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8],"tags":[313107,5611,244,4372,8909,24973,3530,7482,267,51826,1232,39074,63224,44713,15073,189186],"class_list":["post-1749077","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-entretenimiento","tag-cancers","tag-dolor","tag-fue","tag-iba","tag-life","tag-ludivine","tag-mientras","tag-multada","tag-pero","tag-persiste","tag-quien","tag-quimioterapia","tag-reembolsara","tag-sncf","tag-train","tag-transport"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1749077","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1749077"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1749077\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1749079"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1749077"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1749077"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1749077"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}