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Incluso al tercer d\u00eda de la aver\u00eda parcial de los terminales de pago, persisten los problemas en el comercio minorista alem\u00e1n. La interrupci\u00f3n en las terminales de pago de Verifone, que afecta a todos los operadores de red, contin\u00faa, anunci\u00f3 el viernes el proveedor de servicios de pago Concardis en Eschborn. Los minoristas Aldi-Nord, Netto y Edeka tambi\u00e9n confirmaron que el problema causado por un error de software el martes por la noche con los pagos por giro o tarjeta de cr\u00e9dito a\u00fan existe.\n<\/p>\n
El propio fabricante estadounidense solo se refiri\u00f3 a sus declaraciones del d\u00eda anterior del viernes: “En breve proporcionaremos una actualizaci\u00f3n de software para solucionar el problema e informaremos a nuestros clientes tan pronto como est\u00e9 disponible”. Seg\u00fan la informaci\u00f3n, el tipo de terminal afectado H5000 se utiliza principalmente en Alemania.\n<\/p>\n
El jefe del centro de asesoramiento al consumidor de NRW, Wolfgang Schuldzinski, llam\u00f3 la atenci\u00f3n sobre los efectos en los ciudadanos en el “Rheinische Post”: “Ya es bastante dif\u00edcil para los consumidores cuando de repente ya no pueden pagar sus compras sin efectivo, porque de ninguna manera todos siempre tienen suficiente efectivo contigo”. Adem\u00e1s, los sistemas se utilizan a menudo para retirar efectivo debido al n\u00famero cada vez menor de sucursales bancarias. Esto podr\u00eda meter a la gente en serios problemas, dijo Schuldzinski.<\/p>\n
El proveedor de servicios de pago Payone opera 60.000 de los dispositivos en todo el pa\u00eds, pero no todos est\u00e1n afectados por el problema. Como dijo una portavoz, todav\u00eda no hay una soluci\u00f3n final a la vista. Por lo tanto, a\u00fan no se puede descartar un intercambio de los terminales de pago. Concardis dijo: “Como operador de red y proveedor de servicios de pago, estamos haciendo todo lo posible para intercambiar terminales de pago Verifone H5000 que ya no funcionan para nuestros clientes minoristas lo m\u00e1s r\u00e1pido posible y para poner a disposici\u00f3n dispositivos alternativos”. Sin embargo, esto podr\u00eda tomar algunos d\u00edas.<\/p>\n
Tras los an\u00e1lisis iniciales, Payone expres\u00f3 la sospecha de que la falla de los dispositivos podr\u00eda haber sido causada por un error de certificado en ciertas versiones del software proporcionado por Verifone. El fabricante estadounidense no proporcion\u00f3 ninguna informaci\u00f3n al respecto hasta el viernes. De acuerdo con la Asociaci\u00f3n Federal de Operadores de Redes de Dinero Electr\u00f3nico (BECN), Verifone ya identific\u00f3 el error: “El fabricante de terminales est\u00e1 trabajando actualmente para poder iniciar medidas para subsanar el error”, dijo el sitio web de la asociaci\u00f3n.\n<\/p>\n
Un certificado digital es una prueba de autenticidad que confirma la identidad de una computadora o dispositivo electr\u00f3nico. En el caso de los sistemas POS, esto asegura la comunicaci\u00f3n entre el terminal de pago y el servidor POS. El flujo de datos entre las computadoras de mantenimiento y las terminales no puede fluir sin un certificado v\u00e1lido, ya que el nombre de usuario y la contrase\u00f1a por s\u00ed solos no son suficientes para iniciar sesi\u00f3n.\n<\/p>\n
Hace dos a\u00f1os, el experto en seguridad Scott Helme advirti\u00f3 sobre un escenario en el que los certificados en el Internet de las Cosas caducan sin ser notados y esto puede generar interrupciones generalizadas. En una publicaci\u00f3n de blog en ese momento, tambi\u00e9n se refiri\u00f3 a las interrupciones causadas por errores de certificado en los proveedores de servicios de pago de EE. UU.\n<\/p>\n
El terminal de tarjeta afectado H5000 de Verifone tambi\u00e9n fue revisado por la Oficina Federal de Seguridad de la Informaci\u00f3n y certificado para su uso en el comercio minorista en el momento de su lanzamiento al mercado. (dpa)<\/p>\n<\/div>\n