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Art\u00edculo de noticia | 15-05-2025 | 09:00<\/p>\n
El llamado no solicitado de las empresas y las organizaciones a los consumidores se limita a\u00fan m\u00e1s a partir del 1 de julio de 2026. Tambi\u00e9n llamar a alguien que es (ha sido) un cliente que ya no est\u00e1 permitido. La C\u00e1mara de Representantes ha hecho una excepci\u00f3n para organizaciones ben\u00e9ficas, loter\u00edas que les pagan y editores de revistas\/revistas semanales. Para este verano, un proyecto de ley del Ministro Dirk Beljaarts (Asuntos Econ\u00f3micos) tambi\u00e9n entra en consulta para un per\u00edodo de enfriamiento (per\u00edodo de enfriamiento adicional) para un consumidor en las ventas de calles y puertas. El ministro escribe esto hoy en una carta al Parlamento.<\/p>\n<\/div>\n
\nMinistro Beljaarts (Asuntos Econ\u00f3micos): \u201cLos consumidores deben poder comprar con confianza, seg\u00fan la informaci\u00f3n correcta. No debe ser una cuesti\u00f3n de si esta venta ahora est\u00e1 en l\u00ednea, en la puerta, tel\u00e9fono o en una tienda f\u00edsica. En lo que en lo que me interese, la protecci\u00f3n de los consumidores es el comienzo de una econom\u00eda que funciona adecuadamente.<\/p>\n<\/blockquote>\n
En particular, los consumidores vulnerables, como los ancianos, a menudo se sienten bajo presi\u00f3n por los vendedores por tel\u00e9fono (telemarketing) y en la puerta o en la calle (colportage). No se permite una prohibici\u00f3n nacional general o sectorial de telemarketing o colportage sobre las reglas europeas con respecto a la libre circulaci\u00f3n de los servicios.<\/p>\n
Consumidores de protecci\u00f3n adicional en las ventas de puerta y calle<\/h2>\n
Cuando se venden en la puerta y en la calle, los consumidores reciben tiempo extra legal (tres d\u00edas h\u00e1biles) para pensar en una propuesta de ventas. Por ejemplo, el consumidor puede leer la informaci\u00f3n del vendedor sobre el producto o la lectura del servicio y comparar con otras ofertas antes de que se pueda concluir el acuerdo. La consulta de Internet para el per\u00edodo de enfriamiento de la factura Colportage se proporciona para el verano de 2025.<\/p>\n
Si el consumidor decide concluir el acuerdo, entonces el per\u00edodo de enfriamiento legal ya existente de 14 d\u00edas continuar\u00e1 aplic\u00e1ndose. Puede cancelar un acuerdo en esto sin dar una raz\u00f3n. <\/p>\n
Telemarketing cada vez m\u00e1s restringido<\/h2>\n
Debido a las reglas legales para el telemarketing, las empresas u organizaciones solo pueden acercarse a los consumidores holandeses por tel\u00e9fono desde 2021 si han dado permiso expl\u00edcito o han (han sido) al cliente. El llamado no solicitado basado en una relaci\u00f3n con el cliente existente o anterior tambi\u00e9n est\u00e1 prohibido a partir del 1 de julio de 2026. La C\u00e1mara de Representantes ha realizado una serie de excepciones para los editores idealistas y de caridad (organizaciones ben\u00e9ficas) de peri\u00f3dicos, revistas y revistas semanales y loter\u00edas que pagan dinero a organizaciones ben\u00e9ficas.<\/p>\n
Suscripciones en l\u00ednea es m\u00e1s f\u00e1cil de cancelar<\/h2>\n
El Ministerio de Asuntos Econ\u00f3micos tambi\u00e9n est\u00e1 comprometido con la pol\u00edtica de la UE que debe garantizar que los consumidores puedan cancelar las suscripciones en l\u00ednea tan f\u00e1cilmente como ingresar. La Comisi\u00f3n Europea ha concluido que a veces es innecesariamente dif\u00edcil para los consumidores cancelar una suscripci\u00f3n. El Ministerio de Asuntos Econ\u00f3micos se enfoca en abordar esto a trav\u00e9s de la Ley de Equidad Digital de la UE que se espera en el transcurso de 2026.<\/p>\n<\/div>\n