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La nueva empresa de Berl\u00edn Parloa obtuvo $ 120 millones (106 millones de euros) en una tercera ronda de financiamiento grande y, por lo tanto, tiene una calificaci\u00f3n de m\u00e1s de mil millones de d\u00f3lares. El especialista para la misi\u00f3n de IA en los clientes: las conversaciones interiores, que ahora ha alcanzado el estado codiciado como “unicornio” este a\u00f1o, fue fundada en 2018 por Malte Kosub y Stefan Ostwald.<\/p>\n
Parloa es particularmente conocida por su oferta de voz, que llama y responde consultas internas en lenguaje natural. Los agentes de IA act\u00faan como interlocutores humanos: en el interior, reconocen el contexto y las emociones y ofrecen una interacci\u00f3n natural. Seg\u00fan Parloa, los agentes de IA pueden hacerse cargo de las tareas de forma aut\u00f3noma, como cambios en las direcciones, el seguimiento del env\u00edo o el registro de datos bancarios sin tener que intervenir.<\/p>\n
A principios de 2024, Parloa ya hab\u00eda recibido 62 millones de euros en el interior para expandirse a los Estados Unidos. La compa\u00f1\u00eda de Berl\u00edn es ahora una de las nuevas empresas de IA de m\u00e1s r\u00e1pido crecimiento en Europa. Los clientes de referencia incluyen empresas y organizaciones como Decathlon, Rossmann, la Cruz Roja alemana y la aseguradora Barmenia Gothaer.<\/p>\n
La \u00faltima ronda de finanzas figura en la lista de los proveedores de capital de riesgos, los socios de capital duraderos, el capital de alt\u00edmetro y el catalizador general. Adem\u00e1s, EQT Ventures, RPT Capital, Senovo y Mosaic Ventures tambi\u00e9n est\u00e1n participando. Las estrellas de f\u00fatbol Mario G\u00f6tze y Bastian Schweinsteiger hab\u00edan invertido previamente en la nueva empresa de Berl\u00edn.<\/p>\n
La IA cambia la forma en que las empresas se comunican con sus clientes, dijo Apoorv Agrawal, socio de Altimeter Capital. “Parloa est\u00e1 en la cima de este cambio”. Su compa\u00f1\u00eda aumenta su compromiso con Parloa para apoyar a las empresas para ofrecer interacciones m\u00e1s r\u00e1pidas, m\u00e1s inteligentes y m\u00e1s humanas en una escala escalable.<\/p>\n
Si una empresa tiene 30 millones de clientes, tambi\u00e9n habr\u00e1 30 millones de agentes personales de IA, dijo el CEO de Parloa, Kosub. “Cada cliente recibe una ayuda a medida, inmediatamente disponible, en lenguaje natural, con memoria de preocupaciones anteriores y la capacidad de tener conversaciones reales”. Parloa demuestra que la tecnolog\u00eda superior no solo tiene que venir del Valle de Silicon de California.<\/p>\n
La nueva empresa de Berl\u00edn actualmente emplea a unas 250 personas en Berl\u00edn, Munich y Nueva York.<\/p>\n<\/div>\n