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Musarios en la habitaci\u00f3n del hotel, un sitio de construcci\u00f3n frente al balc\u00f3n o una piscina sucia: si las vacaciones de los sue\u00f1os se convierten en una pesadilla, los viajeros no tienen que aceptar esto. Sin embargo, hay ciertas cosas a considerar para hacer reclamos por defectos de viaje.<\/p>\n
Los defectos y desgloses pueden destruir la alegr\u00eda de las vacaciones y el anhelo -para relajarse. Pero los viajeros no tienen que soportar todo. Dependiendo del tipo de viaje, se pueden afirmar reclamos por da\u00f1os. Sin embargo, los turistas solo obtienen una compensaci\u00f3n si consideran ciertas cosas. Pero tenga cuidado: seg\u00fan Stiftung Warentest, las regulaciones legales solo se aplican a los paquetes de visitas, por ejemplo, la reserva de un paquete de rendimiento del hotel y el vuelo en la agencia de viajes o en l\u00ednea. Los viajes auto -compilados en varios proveedores diferentes no est\u00e1n incluidos, al igual que reservar una casa de vacaciones o un apartamento de vacaciones. La ley de arrendamiento del destino de viaje respectivo generalmente se aplica aqu\u00ed. <\/p>\n
La gira de paquetes debe ser como lo ofreci\u00f3 el organizador, continu\u00f3 el portal de consumo. Si las circunstancias reales difieren de los servicios de viaje registrados contractualmente, hay una falta de viajes. Por ejemplo, hay alima\u00f1as en la habitaci\u00f3n del hotel o los viajeros deben ser alojados en otro hotel debido a la exceso de reserva, se puede solicitar una compensaci\u00f3n. Este es tambi\u00e9n el caso si las piezas de viaje individuales no se cumplen en absoluto, incluso si fallan debido a la fuerza mayor. Peque\u00f1os inconvenientes deben aceptar los vacacionistas de acuerdo con la ley de viajes. Si el operador tur\u00edstico no puede arreglar el defecto, debe ofrecer un rendimiento de reemplazo equivalente. Adem\u00e1s, debe reducirse por el precio de viaje si el rendimiento de reemplazo no es al menos equivalente. <\/p>\n
A ning\u00fan operador tur\u00edstico le gusta admitir su propia culpa o reembolsar voluntariamente parte de los gastos de viaje. Por lo tanto, es importante quejarse directamente en el sitio cuando se trata de la gu\u00eda tur\u00edstica y remediar esto. Una queja con el hotel no es suficiente. Sin embargo, deber\u00eda haber una fecha l\u00edmite razonable para remediar el defecto. Sin embargo, un per\u00edodo no es necesario si son necesarios remedios inmediatos, de acuerdo con el “ADAC”. Por ejemplo, se puede ordenar un taxi al aeropuerto sin una fecha l\u00edmite si se perder\u00eda el vuelo debido a un retraso en el autob\u00fas. Adem\u00e1s, los defectos deben ser documentados y confirmados por el gu\u00eda tur\u00edstico. La b\u00fasqueda de testigos que se quejan de los mismos defectos tambi\u00e9n puede ser \u00fatil. <\/p>\n
Si los defectos no se remedian en el sitio, el organizador puede solicitar el dinero o la compensaci\u00f3n por escrito despu\u00e9s de regresar. Tienes hasta dos a\u00f1os para eso. La “tabla de Frankfurt” y la “tabla Kemptener” ayudan a cuantificar las afirmaciones. All\u00ed, se pueden encontrar juicios e informaci\u00f3n de la ley de viajes que la reducci\u00f3n es com\u00fan. Depende del dise\u00f1o del viaje y del tipo de crangado para viajar. Los porcentajes definidos en la “tabla de Frankfurt” no son una ley fija en la ley de viajes, pero representan una gu\u00eda generalmente reconocida. <\/p>\n
Algunos operadores tur\u00edsticos solo ofrecen cupones como compensaci\u00f3n. Sin embargo, no tienen que ser aceptados, como explica el ADAC. Porque uno puede insistir en la compensaci\u00f3n financiera correspondiente. Adem\u00e1s, las agencias de viajes generalmente no son los destinatarios adecuados cuando se trata de reclamos de compensaci\u00f3n. La agencia de viajes solo tiene que ser responsable de los defectos que caus\u00f3. Por ejemplo, ese ser\u00eda el caso si hubiera un error de reserva.\n<\/p>\n
Editor Finance.net\n<\/p>\n<\/div>\n