Por Lisa Minot, Jefe de Viajes<\/strong><\/p>\nEs probable que el cierre de Heathrow cause una interrupci\u00f3n masiva en los pr\u00f3ximos d\u00edas, ya que m\u00e1s de 200,000 pasajeros impactados luchan por llegar a su destino.<\/p>\n
La \u00faltima vez que Heathrow se cerr\u00f3 por un per\u00edodo tan significativo fue hace m\u00e1s de 15 a\u00f1os cuando una gran tormenta de nieve cerr\u00f3 todas las pistas en diciembre de 2010.<\/p>\n
Entonces, m\u00e1s de 4,000 vuelos fueron cancelados durante cinco d\u00edas.<\/p>\n
Solo hoy, 1.351 vuelos deb\u00edan despegar y aterrizar en el aeropuerto m\u00e1s grande del Reino Unido.<\/p>\n
M\u00e1s de 120 vuelos ya estaban en el aire y en camino a Heathrow cuando estall\u00f3 el fuego.<\/p>\n
Los aviones se han desviado a los aeropuertos de todo el Reino Unido y Europa. Aquellos que lograron aterrizar en un aeropuerto del Reino Unido deben contar con suerte, ya que al menos pueden continuar su viaje de regreso a Heathrow por carretera o ferrocarril.<\/p>\n
Pero hoy causar\u00e1 una interrupci\u00f3n significativa para cientos de miles de viajeros y en los pr\u00f3ximos d\u00edas.<\/p>\n
En este momento, el aeropuerto y las aerol\u00edneas est\u00e1n en modo de crisis, pero en las pr\u00f3ximas semanas, sin duda se le har\u00e1n preguntas sobre c\u00f3mo podemos proteger la infraestructura cr\u00edtica y evitar que esto vuelva a suceder.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
\u00bfCu\u00e1les son mis derechos para un reembolso o vuelo alternativo?<\/h2>\n
Puede recuperar su dinero para todas las partes del boleto que no ha usado.<\/p>\n
Por ejemplo, si ha reservado un vuelo de regreso y se cancela la pierna de salida, puede obtener el costo total del boleto de regreso de su aerol\u00ednea.<\/p>\n
Si usted es un pasajero de transferencia y ya ha completado parte de su viaje, tambi\u00e9n tiene derecho a un vuelo de regreso a su punto de salida original cuando se cancela su vuelo de conexi\u00f3n y decide no continuar su viaje.<\/p>\n
Si a\u00fan desea viajar, su aerol\u00ednea debe encontrarle un vuelo alternativo.<\/p>\n
Depende de usted si volar lo antes posible despu\u00e9s del vuelo cancelado, o en una fecha posterior que le convenga.<\/p>\n
Aunque la mayor\u00eda de las aerol\u00edneas lo reservar\u00e1n en otro de sus vuelos al mismo destino, si una aerol\u00ednea alternativa est\u00e1 volando significativamente antes u otros modos de transporte adecuados est\u00e1n disponibles, entonces puede tener derecho a ser reservado en ese transporte alternativo.<\/p>\n
Debe discutir esto con su aerol\u00ednea.<\/p>\n
\u00bfMi seguro me cubrir\u00e1 si mi vuelo se cancela?<\/h2>\n
Si no puede reclamar una compensaci\u00f3n directamente a trav\u00e9s de la aerol\u00ednea, su seguro de viaje puede reembolsarlo.<\/p>\n
Las pol\u00edticas var\u00edan, por lo que debe verificar la impresi\u00f3n peque\u00f1a, pero un retraso de ocho a 12 horas normalmente significar\u00e1 que califica para algo de dinero de su aseguradora.<\/p>\n
Recuerde obtener la confirmaci\u00f3n por escrito de su retraso desde el aeropuerto, ya que su aseguradora necesitar\u00e1 pruebas.<\/p>\n
Si su vuelo se cancela por completo, es poco probable que su seguro est\u00e9 cubierto.<\/p>\n<\/div>\n
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