{"id":160533,"date":"2022-05-20T16:53:48","date_gmt":"2022-05-20T16:53:48","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/es\/el-post-del-gp-de-alkmaar-se-desborda-casi-la-mitad-de-las-llamadas-no-eran-necesarias\/"},"modified":"2022-05-20T16:53:59","modified_gmt":"2022-05-20T16:53:59","slug":"el-post-del-gp-de-alkmaar-se-desborda-casi-la-mitad-de-las-llamadas-no-eran-necesarias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/es\/el-post-del-gp-de-alkmaar-se-desborda-casi-la-mitad-de-las-llamadas-no-eran-necesarias\/","title":{"rendered":"El post del GP de Alkmaar se desborda: &#8216;Casi la mitad de las llamadas no eran necesarias&#8217;"},"content":{"rendered":"\n<div>\n<div class=\"container--detail intro__text\">\n<p>Por las noches y los fines de semana, el puesto de m\u00e9dico de cabecera en Alkmaar a menudo tiene que tratar con personas que tienen quejas que pueden esperar f\u00e1cilmente hasta que su propio m\u00e9dico de cabecera est\u00e9 disponible. <span style=\"font-style: normal;font-weight: 800;font-family: var(--storybuilder-font);background-color: transparent\">Como resultado, la presi\u00f3n sobre los empleados est\u00e1 aumentando.<\/span><span style=\"font-style: normal;font-weight: 800;font-family: var(--storybuilder-font);background-color: transparent\"> <\/span><span style=\"font-family: var(--storybuilder-font);font-weight: 800;background-color: transparent;font-style: normal\">\u2020<\/span><span style=\"font-family: var(--storybuilder-font);font-weight: 800;background-color: transparent;font-style: normal\">Notamos que la gente a veces demanda un lugar cuando realmente no es necesario&#8221;. <\/span><span style=\"font-family: var(--storybuilder-font);font-weight: 800;background-color: transparent\">Es por eso que la publicaci\u00f3n del m\u00e9dico de cabecera tiene un &#8216;\u00e1rbol de decisiones&#8217; en el <\/span><strong style=\"color: #323232;font-family: var(--storybuilder-font);background-color: transparent\"><a rel=\"nofollow noopener\" href=\"https:\/\/huisartsenpostalkmaar.nl\" target=\"_blank\">sitio web<\/a><\/strong><span style=\"font-family: var(--storybuilder-font);font-weight: 800;background-color: transparent\">  lanzado, con el que los pacientes pueden comprobar la urgencia de sus necesidades de atenci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<section class=\"media-item-container\">\n<figure class=\"figure\"><figcaption>adobestock<\/figcaption><\/figure>\n<\/section>\n<div class=\"container--detail detail-text\">\n<p>Desde el 1 de enero de este a\u00f1o hasta el 18 de mayo, m\u00e1s de 25.000 personas contactaron al m\u00e9dico general, dice Inge van Hulst, gerente del m\u00e9dico general Alkmaar.  &#8220;En casi la mitad de esos casos, el 47 por ciento, las personas no necesitan ponerse en contacto con el m\u00e9dico de cabecera&#8221;.<\/p>\n<h2>\u00bfLesiones m\u00e1s r\u00e1pidas?<\/h2>\n<p>Esto es alrededor de un 20 por ciento m\u00e1s que el a\u00f1o pasado.  Van Hulst cree que este aumento es una combinaci\u00f3n de varios factores: &#8220;Ahora que no hay m\u00e1s medidas de corona, muchas m\u00e1s personas est\u00e1n saliendo y haciendo ejercicio nuevamente. Como resultado, es m\u00e1s probable que sufran lesiones por las que llaman al general&#8221;. Practicante. Esa podr\u00eda ser una de las explicaciones. &#8220;Puede ser, pero sigue siendo un poco de especulaci\u00f3n&#8221;.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"info \" style=\"background:#bad4ff\">\n<p><strong>Notificaciones no urgentes:<\/strong><\/p>\n<p>En el \u00faltimo a\u00f1o en particular, el puesto de GP ha visto un &#8216;aumento significativo&#8217; en el n\u00famero de informes no urgentes.  Por no urgente se entiende que las personas reciben consejos de autocuidado y, por lo tanto, no tienen que ir al m\u00e9dico de cabecera en absoluto, o pueden preguntarle a su propio m\u00e9dico de cabecera en un d\u00eda laborable.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"container--detail detail-text\">\n<p>Van Hulst tambi\u00e9n se da cuenta de que es menos probable que las personas est\u00e9n satisfechas con un rechazo.  &#8220;Cuando llamas al m\u00e9dico de cabecera, obtienes un trabajador de atenci\u00f3n con capacitaci\u00f3n en triaje por tel\u00e9fono. Estima en base a varias preguntas si alguien debe venir al m\u00e9dico de cabecera o no. Notamos que las personas a veces demandan un lugar como este. No es necesario .&#8221;<\/p>\n<\/div>\n<blockquote class=\"quote\">\n<div class=\"quote__body\">\n<p class=\"quote__text\">&#8220;A veces tenemos a alguien que viene porque esa persona est\u00e1 muy preocupada&#8221;<\/p>\n<\/div>\n<footer class=\"author\">Inge van Hulst, gerente m\u00e9dico general Alkmaar<\/footer>\n<\/blockquote>\n<div class=\"container--detail detail-text\">\n<p>Y eso es dif\u00edcil, dice ella.  &#8220;La gente puede ser muy asertiva. La publicaci\u00f3n del m\u00e9dico de cabecera est\u00e1 destinada a solicitudes urgentes de ayuda y, por supuesto, no siempre es agradable escuchar que no perteneces a ese grupo objetivo&#8221;, dice Van Hulst.  &#8220;A veces hacemos que alguien venga si no es realmente necesario, porque esa persona est\u00e1 muy preocupada por si el propio triagista tiene un presentimiento. Al mismo tiempo, la presi\u00f3n sobre nuestro personal est\u00e1 aumentando enormemente y tenemos que asegurarnos de que sigue siendo manejable para ellos &#8220;.<\/p>\n<h2>\u00c1rbol de decisi\u00f3n como estimaci\u00f3n &#8216;prudente&#8217;<\/h2>\n<p>Por lo tanto, espera que las personas primero consulten el \u00e1rbol de decisiones en el sitio web para verificar si necesitan atenci\u00f3n inmediata.  &#8220;Este es un sistema con el que ya funciona el 70 por ciento de los puestos de m\u00e9dicos de cabecera y es muy preciso&#8221;, dice Van Hulst.  Es posible que a alguien de la web se le aconseje llamar al puesto de m\u00e9dico de cabecera, pero que tras una conversaci\u00f3n con el triagista parezca que no es necesario que se acerque.<\/p>\n<p><em>El texto contin\u00faa.<\/em><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"container--detail detail-text\">\n<p>Esto se debe a que el \u00e1rbol de decisi\u00f3n est\u00e1 &#8216;en el lado conservador del espectro&#8217;.  &#8220;En caso de duda, a\u00fan queremos tener una conversaci\u00f3n telef\u00f3nica, porque el triagista puede hacer m\u00e1s preguntas&#8221;, dice Van Hulst.  &#8220;El empleado puede entonces considerar con mucho cuidado si se necesita atenci\u00f3n aguda&#8221;.<\/p>\n<p>La publicaci\u00f3n de GP espera que el \u00e1rbol de decisiones ayude a las personas a usar la publicaci\u00f3n de GP tanto como sea posible cuando sea necesario.  &#8220;Debido a que hay un aumento tan grande en las llamadas telef\u00f3nicas, desplegamos un m\u00e9dico de cabecera adicional cada fin de semana. Este es alguien que generalmente tambi\u00e9n tiene su propia pr\u00e1ctica, por lo que realmente crea una presi\u00f3n de trabajo adicional. Estamos felices si podemos hacer lo que hacemos nuevamente. . &#8220;est\u00e1n destinados&#8221;.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"info \" style=\"background:#dcf8c6\">\n<p><strong>? \u00bfNo te quieres perder nada de Alkmaar y alrededores?<\/strong><\/p>\n<p>\u00bfHas visto un error tipogr\u00e1fico?  H\u00e1ganos saber en <strong><span class=\"__cf_email__\" data-cfemail=\"bcc8d5d7dad3c9c8fcd2d4d1d9d8d5dd92d2d0\">[email\u00a0protected]<\/span><\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><br \/>\n<br \/><a href=\"https:\/\/www.nhnieuws.nl\/nieuws\/304192\/huisartsenpost-alkmaar-loopt-over-bijna-de-helft-van-belletjes-was-niet-nodig\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">ttn-es-55<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por las noches y los fines de semana, el puesto de m\u00e9dico de cabecera en Alkmaar a menudo<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":160534,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[8839,2432,38,67645,8634,246,11417,265,12409,7751],"class_list":["post-160533","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-general","tag-alkmaar","tag-casi","tag-del","tag-desborda","tag-eran","tag-las","tag-llamadas","tag-mitad","tag-necesarias","tag-post"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/160533","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=160533"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/160533\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/160534"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=160533"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=160533"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=160533"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}