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Amazon todav\u00eda innova en la experiencia de compra en l\u00ednea. El gigante del comercio electr\u00f3nico<\/strong> Actualmente prueba un nueva caracter\u00edstica<\/strong> permitido redirige a sus clientes directamente a los sitios de marcas<\/strong> Cuando algunos productos no est\u00e1n disponibles en Amazon. Una forma de expandir su oferta sin necesariamente integrar todo en su inventario.<\/p>\n Desde el a\u00f1o pasado, Amazon se ha propuesto expandir su selecci\u00f3n agregando Marcas premium<\/strong> como Cl\u00ednica, Est\u00e9e Lauder, Armani Beauty<\/strong> o Dolce & Gabbana Beauty<\/strong>. Pero la compa\u00f1\u00eda no quiere detenerse all\u00ed. Para cumplir con las expectativas del consumidor<\/strong>ella ahora experimenta Redirecci\u00f3n a sitios externos<\/strong> Marcas Cuando un producto deseado no est\u00e1 en stock en la plataforma.<\/p>\n La operaci\u00f3n es simple y nbsp: cuando un cliente busca un producto espec\u00edfico en la aplicaci\u00f3n Compras de Amazon<\/strong> (en iOS o Android), Amazon muestra resultados internos<\/strong> as\u00ed como Enlaces a sitios de marca<\/strong> Para productos no disponibles. A Notificaci\u00f3n emergente<\/strong> Informa claramente al cliente que deja a Amazon para realizar su compra directamente en el sitio de la marca, evitando as\u00ed cualquier confusi\u00f3n.<\/p>\n Miembros Amazon Prime<\/strong> No pierda sus privilegios gracias al servicio “Comprar con Prime”<\/strong>. Algunas marcas redirigidas permiten a los clientes usar su Cuenta de Amazon<\/strong> Para finalizar su compra directamente en su sitio, manteniendo el informaci\u00f3n de pago<\/strong> y Tiempo de entrega principal<\/strong>. Esto garantiza una experiencia de usuario fluida al tiempo que ofrece una selecci\u00f3n a\u00fan mayor.<\/p>\n Si esta redirecci\u00f3n a sitios externos puede parecer a primera vista eliminar a los clientes de Amazon, en realidad es parte de un Estrategia m\u00e1s amplia<\/strong>. Permitiendo el acceso a m\u00e1s productos, Amazon mantiene la participaci\u00f3n del usuario en su ecosistema<\/strong> Mientras contin\u00faa recopilar datos preciosos<\/strong> Sobre el comportamiento de compra y las preferencias del consumidor.<\/p>\n De acuerdo a Rajiv mehta<\/strong>Vicepresidente de Investigaci\u00f3n y Compras de Conversacional en Amazon & NBSP: \u201cSiempre estamos tratando de expandir nuestra selecci\u00f3n y hacer que las compras sean m\u00e1s pr\u00e1cticas para nuestros clientes. Estas pruebas son una forma de enriquecer su experiencia y ayudarlas a encontrar lo que quieren m\u00e1s f\u00e1cilmente. \u00bb\u00bb<\/em><\/p>\n Por el momento, este experimento es Reservado para algunos clientes estadounidenses<\/strong>. Las devoluciones del usuario ser\u00e1n decisivas para ajustar este servicio antes de extenderlo a un p\u00fablico m\u00e1s amplio. Otras marcas de socios podr\u00edan unirse al programa<\/strong> Si los resultados son concluyentes, ampliando a\u00fan m\u00e1s las posibilidades ofrecidas a los consumidores.<\/p>\n<\/div>\nUna experiencia de compra enriquecida y m\u00e1s fluida<\/h2>\n
Prime y “Buy con Prime” y NBSP: las ventajas siguen siendo v\u00e1lidas<\/h2>\n
Por qu\u00e9 esta estrategia es un ganador de Amazon<\/h2>\n
Una prueba limitada, pero ambiciones globales<\/h2>\n