{"id":1558047,"date":"2025-01-31T11:18:54","date_gmt":"2025-01-31T11:18:54","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/es\/nocrm-io-lanza-software-entre-voip-y-crm-disenado-para-centros-de-llamadas\/"},"modified":"2025-01-31T11:19:00","modified_gmt":"2025-01-31T11:19:00","slug":"nocrm-io-lanza-software-entre-voip-y-crm-disenado-para-centros-de-llamadas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/es\/nocrm-io-lanza-software-entre-voip-y-crm-disenado-para-centros-de-llamadas\/","title":{"rendered":"Nocrm.io lanza software entre VoIP y CRM, dise\u00f1ado para centros de llamadas"},"content":{"rendered":"


\n<\/p>\n

\n

\u201cEn el mercado, hay herramientas VoIP que, aunque muy buenas para hacer llamadas telef\u00f3nicas, ofrecen muy poco seguimiento en la gesti\u00f3n de relaciones con los clientes; O CRM <\/span><\/i>efectivo en la gesti\u00f3n de datos, pero que no es muy adecuado para el uso de agentes de centros de llamadas <\/span>\u00bb\u00bb<\/span><\/i>explica a Sunny Paris, CEO y co -fundador de <\/span>Nocrm.io<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

\n

Anuncio<\/p>\n<\/div>\n

Para los equipos de ventas que realizan muchas llamadas en fr\u00edo, esto representa un problema importante para garantizar la calidad de una campa\u00f1a. Un primer contacto o una nota de monitoreo imprecisa puede afectar en gran medida los resultados. De esta observaci\u00f3n, Nocrm.io se ha desarrollado <\/span>Un CRM para telemarketing<\/span><\/a> Permitir ejecutar y seguir una campa\u00f1a de llamadas de A a Z.<\/span><\/p>\n

Operadores guiados durante la prospecci\u00f3n<\/b><\/h2>\n

\u201cNocrm.io para centros de llamadas se encuentra en la encrucijada de soluciones VoIP y CRM. \u00bb\u00bb<\/span><\/i> Dise\u00f1ado para equipos que realizan muchas llamadas telef\u00f3nicas, el software est\u00e1 integrado de forma nativa en las mejores soluciones VoIP & NBSP VoIP: AirCall, Ringover, RingCentral, JustCall, Callhippo, Krispcall, Dialfire, CloudTalk. Tambi\u00e9n ofrece caracter\u00edsticas de gesti\u00f3n de relaciones con el cliente, pensamientos para los servicios de Representantes de Desarrollo de Ventas (SDR).<\/span><\/p>\n

El agente SDR est\u00e1 acompa\u00f1ado durante todo el proceso, en particular gracias a una gu\u00eda de llamadas que deber\u00eda estar en su contacto con el liderazgo. Una vez que se inicia la aplicaci\u00f3n, la interfaz le ofrece directamente el archivo del primer prospecto. La llamada comienza con un simple clic.<\/span><\/p>\n

Una interfaz simplificada, f\u00e1cil de manejar<\/b><\/h2>\n

Luego, es suficiente para el agente de un segundo clic en su mouse para acceder a un gui\u00f3n personalizado. Este \u00faltimo le ayuda a calificar efectivamente su perspectiva para adoptar un discurso relevante. Una vez que se completa el intercambio, se gu\u00eda al operador para emitir un informe. Luego presiona “Siguiente” y va directamente a la siguiente llamada. Todo en una interfaz reflexiva para los menos t\u00e9cnicos, que ofrece un agarre r\u00e1pido y f\u00e1cil.<\/span><\/p>\n

Ejemplo de interfaces ofrecidas a operadores telef\u00f3nicos<\/b><\/h3>\n

\"Nocrm.io\"<\/p>\n

Todas las interacciones se registran y se agregan autom\u00e1ticamente al archivo del cliente potencial. Se pueden ver, en la versi\u00f3n de audio o transcripci\u00f3n. Los datos, como el tiempo de llamada o la tasa de “no responde”, tambi\u00e9n se extraen y analizan para proporcionar estad\u00edsticas detalladas sobre la campa\u00f1a.<\/span><\/p>\n

Un puente entre agentes comerciales y gerentes de cuentas<\/b><\/h2>\n

El proceso de ventas contin\u00faa de acuerdo con las conclusiones del primer intercambio. En caso de contacto fruct\u00edfero, la perspectiva fr\u00eda se convierte en una ventaja calificada. Luego se sigue en una tuber\u00eda espec\u00edfica. Su tarea puede pasar autom\u00e1ticamente de un agente comercial a un administrador de cuentas. Si se realiza una cita, la sincronizaci\u00f3n con el calendario de ventas es autom\u00e1tica. Los cuestionarios de satisfacci\u00f3n autom\u00e1ticos o los correos electr\u00f3nicos de recuperaci\u00f3n tambi\u00e9n se pueden generar y programar en un cierto paso clave. Tambi\u00e9n es posible programar un recordatorio para enviar un correo electr\u00f3nico manualmente. Las posibilidades son tan numerosas como las necesidades, es suficiente para configurarlas.<\/span><\/p>\n

Vista de la interfaz de correo electr\u00f3nico<\/b><\/h3>\n

\"Nocrm.io\"<\/p>\n

Una simple configuraci\u00f3n de la campa\u00f1a de llamadas, a partir de peque\u00f1os datos estructurados<\/b><\/h2>\n

La configuraci\u00f3n de la campa\u00f1a est\u00e1 tan simplificada como la interfaz del operador. Simplemente descargue un archivo de prospecto y configure una campa\u00f1a de llamadas. Definimos el n\u00famero m\u00e1ximo de llamadas, un intervalo de tiempo m\u00ednimo entre cada contacto y podemos agregar criterios de orientaci\u00f3n y NBSP: zona horaria, ciudad, grupo de edad.<\/span><\/p>\n

“En el caso de una campa\u00f1a que cubre a Francia en la Metropolitana Francia y en el extranjero, es posible poner un filtro para que el archivo de prospectos siempre se presente a una hora adecuada”.<\/span><\/i><\/p>\n

Gesti\u00f3n de archivos de prospecci\u00f3n en Nocrm.io<\/b><\/h3>\n

\"Nocrm.io\"<\/p>\n

Dise\u00f1ado para agencias de prospecci\u00f3n comerciales y sus clientes<\/b><\/h2>\n

Nocrm.io ha pensado en agencias de prospecci\u00f3n comerciales que proporcionan clientes potenciales calificados a sus clientes. Un espacio que les permite transferir los clientes potenciales una vez que se ofrece la primera etapa de prospecci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

\u201cUna vez que se adquiere un liderazgo, su archivo es enviado a una cuenta disponible por ambas partes. Esto mejora la gesti\u00f3n y el monitoreo, lo que aumenta la tasa de transformaci\u00f3n. \u00bb\u00bb<\/span><\/i><\/p>\n

Cuando se transfiere un cliente potencial, se advierte al cliente mediante una notificaci\u00f3n. Luego puede hacerse cargo del cierre, seg\u00fan los datos de prospecci\u00f3n de fr\u00edo. Por su parte, la agencia puede seguir siguiendo el progreso del archivo y el trabajo lo m\u00e1s posible con su cliente para refinar el proceso comercial. <\/span><\/p>\n

Conecte sus equipos de ventas donde sea que est\u00e9n<\/b><\/h3>\n

Nocrm.io siendo SaaS Software, solo un simple navegador web para usarlo, sin necesidad de instalaci\u00f3n. Esto le permite implementar f\u00e1cilmente un centro de llamadas virtual con vendedores que pueden estar en una bandeja o en su hogar. Por lo tanto, se adapta perfectamente a los equipos de ventas salientes con empleados de teletrabajo distribuidos en diferentes \u00e1reas geogr\u00e1ficas. El software tambi\u00e9n est\u00e1 disponible en seis idiomas y se usa en m\u00e1s de 80 pa\u00edses.<\/span><\/p>\n

Construyendo m\u00e1s de diez a\u00f1os de experiencia, pero tambi\u00e9n en el apoyo del grupo positivo al que Nocrm.io se ha adjunto desde 2023, este nuevo servicio se ha beneficiado de toda la experiencia de comercializaci\u00f3n y marketing de la empresa. Las caracter\u00edsticas se desarrollan con una preocupaci\u00f3n por la usabilidad y la eficiencia.<\/span><\/p>\n<\/p>\n

La oferta est\u00e1 completa y cubre todo el curso comercial, desde el primer contacto hasta el cierre al incluir todas las etapas y NBSP: Configuraci\u00f3n de la campa\u00f1a, integraci\u00f3n de una soluci\u00f3n de telefon\u00eda VoIP, configuraci\u00f3n del script de llamadas, programaci\u00f3n de recordatorios, env\u00eda correo electr\u00f3nico y AT AT El final de las estad\u00edsticas detalladas de monitoreo de campa\u00f1a.<\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n<\/p>\n<\/div>\n


\n
ttn-es-4<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u201cEn el mercado, hay herramientas VoIP que, aunque muy buenas para hacer llamadas telef\u00f3nicas, ofrecen muy poco seguimiento<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1558048,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[811,13612,15715,372,543,11417,275983,18,6246,82228],"class_list":["post-1558047","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-general","tag-centros","tag-crm","tag-disenado","tag-entre","tag-lanza","tag-llamadas","tag-nocrm-io","tag-para","tag-software","tag-voip"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1558047","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1558047"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1558047\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1558048"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1558047"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1558047"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1558047"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}