\n<\/p>\n
6.<\/span><\/p>\n “Ya ninguna empresa asume la responsabilidad. Siempre hay evasivas. Si tienes un problema, en muchos casos no hay nadie que lo solucione…”<\/span><\/p>\n<\/h2>\n “… Este mes, me cobraron $700 de m\u00e1s en mi factura telef\u00f3nica. Llam\u00e9 a servicio al cliente y despu\u00e9s de esperar una hora en espera, me dijeron que ten\u00eda que ir a la tienda. Fui a la tienda y me dijeron que necesitaba Llam\u00e9 al servicio de atenci\u00f3n al cliente. Los convenc\u00ed de que s\u00ed y me dijeron que alguien tendr\u00eda que hacerlo otro d\u00eda. Termin\u00e9 regresando varias veces para arreglarlo. O hace un par de a\u00f1os, ped\u00ed comida en el supermercado. Sitio web de la tienda. Algo se estrope\u00f3. Me levant\u00e9 y llam\u00e9 a la tienda. <\/p>\n Dijeron que necesitaba llamar a otra empresa que hace las compras y que lo arreglaran. \u00a1La otra empresa ni siquiera atendi\u00f3 mi llamada! S\u00f3lo un robot que no ayudar\u00eda. Sol\u00eda \u200b\u200bser que si ten\u00edas un problema con una empresa, pod\u00edas solucionarlo con la empresa. Vea a una persona y lo resolver\u00e1n. Si no ten\u00eda ganas de entrar, un agente de servicio al cliente por tel\u00e9fono lo solucionar\u00eda. Recuerdo que en 2015 o 2016 tuve un problema con Amazon y me ofrecieron un mes gratis de Prime. No hay posibilidad de que eso suceda hoy. Realmente no fue hace mucho tiempo que las cosas estaban mucho mejor”.<\/p>\n