\n
El minorista de ropa austriaco Wolford ha admitido “complicaciones imprevistas” que han provocado “retrasos mayores de lo esperado” en los pedidos en los \u00faltimos meses despu\u00e9s de que clientes insatisfechos hicieran p\u00fablicas sus quejas sobre el servicio de entrega de la marca.<\/p>\n
En una declaraci\u00f3n al peri\u00f3dico brit\u00e1nico The Guardian, Wolford dijo que los problemas surgieron despu\u00e9s de que la compa\u00f1\u00eda cambi\u00f3 a un nuevo proveedor el a\u00f1o pasado para “mejorar la eficiencia”. Esto gener\u00f3 preocupaci\u00f3n entre los clientes europeos y brit\u00e1nicos que compraban a trav\u00e9s de la plataforma online. La empresa pidi\u00f3 disculpas a los afectados y lament\u00f3 las molestias ocasionadas por cuestiones relacionadas con pedidos, pagos y reembolsos.<\/p>\n
En respuesta, Wolford dijo que ha creado un “grupo de trabajo dedicado” centrado \u00fanicamente en apoyar a los clientes, eliminar los retrasos y mejorar nuestros niveles de servicio. Siguen totalmente comprometidos a garantizar que todos los clientes afectados reciban sus reembolsos.<\/p>\n
La declaraci\u00f3n se produjo despu\u00e9s de que cada vez m\u00e1s clientes se quejaran de los tiempos de entrega en plataformas como Trustpilot. Algunos dijeron que esperaron m\u00e1s de un mes por sus pedidos y no recibieron un reembolso.<\/p>\n
Wolford ha pasado por algunos cambios durante el a\u00f1o pasado, en particular con la salida de la directora general Silvia Azzali, quien fue reemplazada por R\u00e9gis Rimbert en junio. Tras su nombramiento, a Rimbert se le asign\u00f3 la tarea de “desarrollo internacional, expansi\u00f3n de la l\u00ednea de productos e innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica”.<\/p>\n
La empresa tambi\u00e9n inici\u00f3 una “reestructuraci\u00f3n integral” ya que los ingresos continuaron cayendo. Se redise\u00f1\u00f3 el modelo de negocio, especialmente en las \u00e1reas de producci\u00f3n y ventas. Estas medidas se vieron exacerbadas por presiones macroecon\u00f3micas, afirm\u00f3 Wolford.<\/p>\n\nEste art\u00edculo apareci\u00f3 anteriormente en Fashionunited.uk y fue creado utilizando herramientas digitales. traducido.<\/i><\/summary>\n
\n\n\n
FashionUnited utiliza la herramienta de lenguaje basada en inteligencia artificial Gemini 1.5 para acelerar la traducci\u00f3n de art\u00edculos y mejorar el resultado final. Nos ayudan a hacer que los informes internacionales de FashionUnited sean accesibles de forma r\u00e1pida y completa para los lectores de habla alemana. Nuestros editores revisan y editan cuidadosamente los art\u00edculos traducidos utilizando herramientas basadas en inteligencia artificial antes de su publicaci\u00f3n. Si tiene alguna pregunta o comentario, env\u00ede un correo electr\u00f3nico a info@fashionunited.com<\/p>\n<\/div>\n<\/details-menu><\/i><\/details>\n<\/div>\n
\n
ttn-es-12<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"El minorista de ropa austriaco Wolford ha admitido “complicaciones imprevistas” que han provocado “retrasos mayores de lo esperado”<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1521363,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[6395,5601,99,11157,933,246,36,153,35987],"class_list":["post-1521362","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-revista","tag-admite","tag-clientes","tag-con","tag-entregas","tag-informe","tag-las","tag-los","tag-problemas","tag-wolford"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1521362","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1521362"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1521362\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1521363"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1521362"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1521362"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1521362"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}