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Manzana<\/strong> acord\u00f3 pagar una suma de $95 millones<\/strong> como parte de un acuerdo preliminar para resolver una demanda colectiva en los Estados Unidos. Las acusaciones contra la empresa se refieren a su asistente de voz, siri<\/strong>que supuestamente grab\u00f3 conversaciones privadas sin el consentimiento expl\u00edcito de los usuarios.<\/p>\n En julio de 2019, un art\u00edculo del peri\u00f3dico brit\u00e1nico The Guardian revel\u00f3 que siri<\/strong>el asistente de voz de Apple, en ocasiones activaba accidentalmente su modo de escucha y grababa conversaciones privadas sin la llamada voluntaria del usuario con el comando de voz “Hey Siri”. Estas grabaciones inclu\u00edan discusiones delicadas como informaci\u00f3n m\u00e9dica, transacciones ilegales e incluso intercambios \u00edntimos. Luego, los subcontratistas responsables del control de calidad de Apple pod\u00edan acceder a estos datos.<\/p>\n Esta revelaci\u00f3n llev\u00f3 a un grupo de ciudadanos estadounidenses a presentar una demanda colectiva contra Apple, acusando a la empresa de no proteger adecuadamente la privacidad de sus usuarios. La denuncia tambi\u00e9n se\u00f1ala que algunas de estas grabaciones podr\u00edan compartirse con terceras empresas, intensificando as\u00ed las preocupaciones en torno a la protecci\u00f3n de datos personales.<\/p>\n Tras las primeras revelaciones, Manzana<\/strong> ha tomado varias medidas para abordar las preocupaciones del p\u00fablico y mejorar la privacidad del usuario. En octubre de 2019, con la actualizaci\u00f3n de iOS 13.2, Apple introdujo una opci\u00f3n para que los usuarios eligieran si quer\u00edan o no compartir sus interacciones con Siri con el fin de seguir mejorando el asistente de voz. Esta funci\u00f3n ten\u00eda como objetivo brindar a los usuarios m\u00e1s control sobre sus datos personales.<\/p>\n El acuerdo preliminar alcanzado ahora entre Apple y los demandantes tambi\u00e9n prev\u00e9 disposiciones espec\u00edficas sobre la gesti\u00f3n de los datos recopilados por Siri. Por lo tanto, la empresa debe confirmar que ha eliminado los registros incorrectos y debe explicar claramente a los usuarios las opciones disponibles en cuanto al almacenamiento de datos. Esto tiene como objetivo crear una mayor transparencia y generar confianza del usuario en el dispositivo Siri.<\/p>\n Seg\u00fan los t\u00e9rminos del acuerdo presentado en el tribunal federal de Oakland, California, Manzana<\/strong> se verter\u00e1 $95 millones<\/strong>. Esta suma se distribuir\u00e1 entre los consumidores estadounidenses afectados por estas grabaciones involuntarias, es decir, aquellos que poseyeron un dispositivo equipado con Siri entre el 17 de septiembre de 2014 y el 31 de diciembre de 2024. Cada demandante podr\u00eda recibir aproximadamente 20 d\u00f3lares por dispositivo afectado. Como a\u00fan no se ha determinado el n\u00famero exacto de solicitantes, se estima que este podr\u00eda representar entre el 3 y el 5% de los usuarios elegibles.<\/p>\n A pesar de esta importante multa, el impacto financiero general sobre Apple, una de las empresas mejor capitalizadas del mundo, sigue siendo limitado. El importe de la compensaci\u00f3n apenas pesar\u00e1 en comparaci\u00f3n con los considerables ingresos de la empresa, pero env\u00eda una fuerte se\u00f1al de que se tiene en cuenta la privacidad de los usuarios.<\/p>\n El asunto Siri no es aislado en el mundo de los asistentes de voz. Tambi\u00e9n recuerda un caso similar que involucr\u00f3 a Amazon y su asistente Alexa, donde la empresa tuvo que pagar m\u00e1s de 30 millones de d\u00f3lares en 2023 por violaciones de la privacidad. Esto muestra un problema recurrente en el campo de las tecnolog\u00edas de voz, que exige una regulaci\u00f3n m\u00e1s estricta y una vigilancia constante tanto por parte de las empresas como de los organismos reguladores.<\/p>\n<\/div>\nLos hechos: Siri acusada de escuchar conversaciones privadas<\/h2>\n
Medidas correctivas implementadas por Apple<\/h2>\n
Implicaciones financieras del acuerdo<\/h2>\n