Hemos estado defendi\u00e9ndote durante todo el a\u00f1o en los grandes problemas que afectan a tu billetera.<\/p>\n
De energ\u00eda<\/span> empresas que estafan a los clientes con t\u00e9rminos enga\u00f1osos a hogares en dificultades a los que se les pide err\u00f3neamente que devuelvan los beneficios en efectivo, nuestro Sun Dinero<\/span> El equipo ha trabajado incansablemente para descubrir los mayores esc\u00e1ndalos que afectan a sus cuentas bancarias.<\/p>\n 4<\/span><\/p>\n<\/div> Laura Purkess, nuestra defensora del consumidor, tambi\u00e9n ha recuperado miles de libras a trav\u00e9s de su columna Squeeze Team, donde pide cuentas a las empresas.<\/p>\n Entonces, esta semana quer\u00eda celebrar algunas de las mayores victorias del a\u00f1o del equipo. Gracias a todos los que se pusieron en contacto; no podr\u00edamos hacerlo sin ustedes.<\/p>\n S\u00e9 que las historias que hemos escrito les habr\u00e1n ayudado a todos a ahorrar dinero y es por eso que me encanta hacer este trabajo.<\/p>\n Nunca ha sido tan vital revelar sus experiencias, ya que s\u00e9 que muchos de ustedes todav\u00eda est\u00e1n luchando con el costo de vida. <\/p>\n Pr\u00f3ximo<\/span> a\u00f1o, seguiremos luchando por sus derechos y le ayudaremos a ahorrar dinero.<\/p>\n ESTOY muy orgulloso de nuestro Invierno<\/span> Campa\u00f1a Fuel SOS en la que ayudamos a miles de lectores que estaban a punto de perder el pago de hasta \u00a3300.<\/p>\n Abrimos nuestras l\u00edneas telef\u00f3nicas y trabajamos con expertos para brindarle asesoramiento.<\/p>\n Ayudamos al h\u00e9roe de guerra Arnold Walton, de 98 a\u00f1os, a conseguir que British Gas cubriera la mitad de sus facturas de energ\u00eda durante seis meses despu\u00e9s de que llam\u00f3 a nuestro Combustible de invierno SOS<\/span> l\u00ednea de ayuda.<\/p>\n brit\u00e1nico Gas<\/span> Tambi\u00e9n acord\u00f3 arreglar la humedad en su casa y reemplazar su vieja cocina y su lavadora de forma gratuita.<\/p>\n Tambi\u00e9n ayudamos a Richard Holden, ex trabajador de la construcci\u00f3n de 75 a\u00f1os, a obtener \u00a34,087 en cr\u00e9dito de pensi\u00f3n retroactiva despu\u00e9s de que persigui\u00f3 al Departamento de Trabajo y Pensiones<\/span> durante m\u00e1s de un a\u00f1o.<\/p>\n El fecha l\u00edmite<\/span> para reclamar el pago de combustible de invierno de este a\u00f1o fue el 21 de diciembre. <\/p>\n Pero si cree que es elegible, puede hacer fila para el pago de 2025\/26 solicitando un cr\u00e9dito de pensi\u00f3n ahora. Desbloquea beneficios por valor de casi \u00a3 10,000.<\/p>\n Tambi\u00e9n revelamos c\u00f3mo miles de personas con bajos ingresos se vieron obligadas a devolver beneficios en efectivo que no deb\u00edan.<\/p>\n Nuestra investigaci\u00f3n encontr\u00f3 que en varios casos en los que a los solicitantes de cr\u00e9ditos de pensi\u00f3n, cr\u00e9dito universal y cr\u00e9ditos fiscales se les dijo err\u00f3neamente que hab\u00edan recibido un pago excesivo y se les pidi\u00f3 que reembolsaran sumas significativas.<\/p>\n Y los expertos nos dijeron que nuestros hallazgos apuntaban a un \u201cproblema m\u00e1s generalizado\u201d que podr\u00eda afectar a muchos m\u00e1s hogares.<\/p>\n 4<\/span><\/p>\n<\/div> En un caso, el pensionista Robert Vincent, de 75 a\u00f1os, recibi\u00f3 una demanda de \u00a322.000 de cr\u00e9dito de pensi\u00f3n pagado en exceso, que habr\u00eda estado devolviendo hasta los 86 a\u00f1os. <\/p>\n Pero despu\u00e9s de que intervinimos, result\u00f3 que se trataba de un error y la deuda fue cancelada.<\/p>\n Y a Steve Fellows, de 66 a\u00f1os, se le pidi\u00f3 que devolviera \u00a31.100 en cr\u00e9ditos fiscales por hijos de hace 15 a\u00f1os en un plazo de 30 d\u00edas. <\/p>\n Sin embargo, cuando intervinimos, HMRC dijo que la carta de demanda de pago excesivo no deber\u00eda haberse enviado.<\/p>\n Un portavoz del gobierno dijo: “Lamentamos los errores cometidos en estos casos, que ahora han sido resueltos”.<\/p>\n Las facturas de BANDA ANCHA ya son bastante caras. Pero una investigaci\u00f3n realizada por Sun Money este a\u00f1o encontr\u00f3 que muchos hogares est\u00e1n pagando m\u00e1s de la cuenta por velocidades de Internet “superr\u00e1pidas” que su direcci\u00f3n en realidad no puede alcanzar.<\/p>\n Por ejemplo, descubrimos que las empresas de telecomunicaciones pueden anunciar un producto como \u201csuperr\u00e1pido\u201d si ofrece velocidades de entre 30 Mbps y 300 Mbps. En realidad, esta puede ser la diferencia entre esperar 41 minutos para una descarga y esperar 4 minutos o menos, pero estar\u00edas pagando el mismo precio.<\/p>\n Los expertos le dijeron a Sun Money que es una “loter\u00eda de c\u00f3digos postales” en cuanto a las velocidades de banda ancha disponibles en su propiedad.<\/p>\n Sabrina Hoque, experta en telecomunicaciones de Uswitch, nos dijo: “Hay algunas \u00e1reas, particularmente rurales, que no tienen acceso a algunas de las velocidades m\u00e1s r\u00e1pidas disponibles”.<\/p>\n Las personas MAYORES y vulnerables tuvieron dificultades especiales este a\u00f1o, ya que revelamos que millones de personas est\u00e1n quedando fuera de la vida diaria debido al cambio a Internet.<\/p>\n Nuestro reportero James Flanders descubri\u00f3 que a los clientes mayores les resulta dif\u00edcil pagar sus facturas de energ\u00eda, unirse a programas de fidelizaci\u00f3n, obtener acceso a efectivo o realizar operaciones bancarias b\u00e1sicas porque todos esos servicios requieren el uso de Internet o una aplicaci\u00f3n digital.<\/p>\nLEER M\u00c1S COMBUSTIBLE DE INVIERNO SOS<\/h2>\n<\/div>\n
CAMPA\u00d1A SOS COMBUSTIBLE DE INVIERNO<\/h2>\n
BENEFICIOS ERROR<\/h2>\n
<\/a><\/p>\n
ESTAFA DE BANDA ANCHA<\/h2>\n
Jubilados excluidos de las finanzas en l\u00ednea<\/h2>\n