\u201cLa inteligencia humana\u201d, escribi\u00f3 una vez el cr\u00edtico cultural Neil Postman, \u201cest\u00e1 entre las cosas m\u00e1s fr\u00e1giles de la naturaleza. No hace falta mucho para distraerlo, reprimirlo o incluso aniquilarlo\u201d.<\/p>\n
Era el a\u00f1o 1988, un ex actor de Hollywood estaba en la Casa Blanca y Postman estaba preocupado por el predominio de las im\u00e1genes sobre las palabras en los medios, la cultura y la pol\u00edtica estadounidenses. La televisi\u00f3n “condiciona nuestras mentes para aprehender el mundo a trav\u00e9s de im\u00e1genes fragmentadas y obliga a otros medios a orientarse en esa direcci\u00f3n”, argument\u00f3 en un ensayo de su libro. Objeciones de conciencia<\/em>. \u201cUna cultura no tiene por qu\u00e9 obligar a los acad\u00e9micos a huir para volverlos impotentes. Una cultura no tiene que quemar libros para asegurarse de que no ser\u00e1n le\u00eddos. . . Hay otras formas de alcanzar la estupidez\u201d.<\/p>\n Lo que podr\u00eda haber parecido cascarrabias en 1988 se parece m\u00e1s a una profec\u00eda desde la perspectiva de 2024. Este mes, la OCDE public\u00f3 el informe resultados<\/a> de un vasto ejercicio: evaluaciones en persona de las habilidades de alfabetizaci\u00f3n, aritm\u00e9tica y resoluci\u00f3n de problemas de 160.000 adultos de entre 16 y 65 a\u00f1os en 31 pa\u00edses y econom\u00edas diferentes. En comparaci\u00f3n con el \u00faltimo conjunto de evaluaciones de una d\u00e9cada antes, las tendencias en las habilidades de alfabetizaci\u00f3n fueron sorprendentes. El dominio mejor\u00f3 significativamente s\u00f3lo en dos pa\u00edses (Finlandia y Dinamarca), se mantuvo estable en 14 y disminuy\u00f3 significativamente en 11, con el mayor deterioro en Corea, Lituania, Nueva Zelanda y Polonia. <\/p>\n Entre los adultos con educaci\u00f3n terciaria (como los graduados universitarios), la alfabetizaci\u00f3n cay\u00f3 en 13 pa\u00edses y solo aument\u00f3 en Finlandia, mientras que casi todos los pa\u00edses y econom\u00edas experimentaron disminuciones en la alfabetizaci\u00f3n entre los adultos con educaci\u00f3n inferior a la secundaria superior. Singapur y Estados Unidos ten\u00edan las mayores desigualdades tanto en alfabetizaci\u00f3n como en aritm\u00e9tica. <\/p>\n “El treinta por ciento de los estadounidenses lee al nivel que se esperar\u00eda de un ni\u00f1o de 10 a\u00f1os”, me dijo Andreas Schleicher, director de educaci\u00f3n y habilidades de la OCDE, refiri\u00e9ndose a la proporci\u00f3n de personas en Estados Unidos que obtuvieron calificaciones Nivel 1 o inferior en alfabetizaci\u00f3n. “En realidad, es dif\u00edcil imaginar que una de cada tres personas que uno encuentra en la calle tenga dificultades para leer incluso cosas simples”.<\/p>\n En algunos pa\u00edses, el deterioro se explica en parte por el envejecimiento de la poblaci\u00f3n y los crecientes niveles de inmigraci\u00f3n, pero Schleicher dice que estos factores por s\u00ed solos no explican plenamente la tendencia. Su propia hip\u00f3tesis no sorprender\u00eda a Postman: que la tecnolog\u00eda ha cambiado la forma en que muchos de nosotros consumimos informaci\u00f3n, pasando de escritos m\u00e1s largos y complejos, como libros y art\u00edculos de peri\u00f3dico, a publicaciones breves en redes sociales y videoclips. <\/p>\n Al mismo tiempo, las redes sociales han hecho que sea m\u00e1s probable que \u201cleas cosas que confirmen tus puntos de vista, en lugar de involucrarte con perspectivas diversas, y eso es lo que necesitas lograr\u201d. [the top levels] en el [OECD literacy] evaluaci\u00f3n, donde es necesario distinguir los hechos de las opiniones, navegar por la ambig\u00fcedad y gestionar la complejidad\u201d, explic\u00f3 Schleicher.<\/p>\n Las implicaciones para la pol\u00edtica y la calidad del debate p\u00fablico ya son evidentes. Estos tambi\u00e9n estaban previstos. En 2007, el escritor Caleb Crain escribi\u00f3 un art\u00edculo<\/a> titulado \u201cEl crep\u00fasculo de los libros\u201d en la revista The New Yorker sobre c\u00f3mo podr\u00eda ser una posible cultura posalfabetizada. En las culturas orales, escribi\u00f3, se valoran los clich\u00e9s y los estereotipos, se valoran los conflictos y los insultos porque son memorables, y los hablantes tienden a no corregirse a s\u00ed mismos porque \u201cs\u00f3lo en una cultura alfabetizada se deben tomar en cuenta las inconsistencias del pasado\u201d. \u201d. \u00bfTe suena familiar?<\/p>\n Estas tendencias no son inevitables ni irreversibles. Finlandia demuestra el potencial de una educaci\u00f3n de alta calidad y normas sociales s\u00f3lidas para sostener a una poblaci\u00f3n altamente alfabetizada, incluso en un mundo donde existe TikTok. Inglaterra muestra la diferencia que puede suponer una mejor escolarizaci\u00f3n: all\u00ed, el nivel de alfabetizaci\u00f3n de los j\u00f3venes de 16 a 24 a\u00f1os era significativamente mejor que hace una d\u00e9cada.<\/p>\n La cuesti\u00f3n de si la IA podr\u00eda aliviar o exacerbar el problema es m\u00e1s complicada. Los sistemas como ChatGPT pueden funcionar bien en muchas tareas de lectura y escritura: pueden analizar grandes cantidades de informaci\u00f3n y reducirla a res\u00famenes.<\/p>\n Varios estudios sugieren que, cuando se implementan en el lugar de trabajo, estas herramientas pueden aumentar significativamente el desempe\u00f1o de los trabajadores menos calificados. En un estudio<\/a>los investigadores rastrearon el impacto de una herramienta de inteligencia artificial en los agentes de servicio al cliente que brindaban soporte t\u00e9cnico a trav\u00e9s de cuadros de chat escritos. La herramienta de inteligencia artificial, entrenada en los patrones de conversaci\u00f3n de los mejores empleados, proporcion\u00f3 sugerencias de texto en tiempo real a los agentes sobre c\u00f3mo responder a los clientes. El estudio encontr\u00f3 que los trabajadores menos calificados se volvieron m\u00e1s productivos y sus patrones de comunicaci\u00f3n se volvieron m\u00e1s similares a los de los trabajadores m\u00e1s calificados. <\/p>\n David Autor, profesor de econom\u00eda del MIT, incluso ha argumentado que las herramientas de inteligencia artificial podr\u00edan permitir que m\u00e1s trabajadores se desempe\u00f1aran roles m\u00e1s calificados <\/a>y ayudar a restaurar \u201cel coraz\u00f3n de clase media y habilidades medias del mercado laboral estadounidense\u201d.<\/p>\n Pero, como dice el autor, para hacer un buen uso de una herramienta para “subir de nivel” tus habilidades, para empezar necesitas una base decente. Sin eso, a Schleicher le preocupa que las personas con escasas habilidades de alfabetizaci\u00f3n se conviertan en \u201cconsumidores ingenuos de contenidos prefabricados\u201d.<\/p>\n En otras palabras, sin habilidades propias s\u00f3lidas, s\u00f3lo hay unos pocos pasos desde ser apoyado por la m\u00e1quina hasta encontrarse dependiente de ella o sujeto a ella.<\/p>\n