{"id":1495948,"date":"2024-12-20T14:07:53","date_gmt":"2024-12-20T14:07:53","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/es\/diacono-director-ejecutivo-de-amex-italia-los-italianos-utilizan-cada-vez-mas-los-pagos-digitales\/"},"modified":"2024-12-20T14:07:57","modified_gmt":"2024-12-20T14:07:57","slug":"diacono-director-ejecutivo-de-amex-italia-los-italianos-utilizan-cada-vez-mas-los-pagos-digitales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/es\/diacono-director-ejecutivo-de-amex-italia-los-italianos-utilizan-cada-vez-mas-los-pagos-digitales\/","title":{"rendered":"Diacono, director ejecutivo de Amex Italia: los italianos utilizan cada vez m\u00e1s los pagos digitales"},"content":{"rendered":"\n
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Entre los principales factores que empujan a los italianos a elegir los pagos digitales en lugar del uso de efectivo, el 57% de la muestra indic\u00f3 como el principal motivo, seguido de la velocidad (46%). El uso de pagos con tarjeta en particular ha experimentado un aumento, con GenZ liderando esta tendencia en t\u00e9rminos de mayor uso: el 56% usa tarjetas en l\u00ednea con m\u00e1s frecuencia y el 38% las usa m\u00e1s en tiendas f\u00edsicas. Adem\u00e1s, las generaciones m\u00e1s j\u00f3venes conceden mayor importancia que la media a beneficios como descuentos y programas de fidelizaci\u00f3n asociados al m\u00e9todo de pago digital utilizado.<\/p>\n

En American Express reconocemos la importancia de la evoluci\u00f3n digital, por eso seguimos enfoc\u00e1ndonos en permitir los pagos electr\u00f3nicos. Nuestro compromiso en esta direcci\u00f3n es doble: por un lado, seguimos dando prioridad al enfoque y la experiencia “mobile first”, que es parte integral del d\u00eda a d\u00eda de nuestros Tarjetahabientes, especialmente los m\u00e1s j\u00f3venes, ofreci\u00e9ndoles, por por ejemplo, la capacidad de acceder sin problemas a los servicios de movilidad dondequiera que est\u00e9n; por otro, ofrecemos beneficios que les dan valor m\u00e1s all\u00e1 de simples transacciones.<\/p>\n

La importancia de las experiencias de tiempo libre parece estar creciendo. \u00bfC\u00f3mo responde American Express a esta pregunta, especialmente para los segmentos m\u00e1s j\u00f3venes?<\/b><\/p>\n

Las investigaciones nos dicen que los consumidores de hoy se sienten cada vez m\u00e1s atra\u00eddos por experiencias exclusivas y beneficios adicionales, factores que est\u00e1n influyendo en sus decisiones de gasto: de hecho, el 92% de los consumidores valoran el acceso a estos beneficios. Los viajes, seguidos de las comidas y el entretenimiento, siguen siendo una alta prioridad para los italianos: el 66% de los miembros de programas de fidelizaci\u00f3n o servicios de suscripci\u00f3n buscan beneficios especiales como descuentos en hoteles, mejoras de vuelos y experiencias exclusivas. Para GenZ y Millennials, los resultados muestran c\u00f3mo el tema de los viajes es a\u00fan m\u00e1s relevante, al igual que el deseo de tener acceso prioritario a eventos y experiencias personalizadas.<\/p>\n

Es por eso que estamos mejorando el valor \u00fanico de la membres\u00eda de Amex a trav\u00e9s de experiencias de estilo de vida exclusivas, patrocinios y acceso a eventos que satisfacen las pasiones de nuestros titulares de tarjetas en todo el mundo, con un enfoque en GenZ y Millennials. En los \u00faltimos a\u00f1os, hemos implementado una estrategia espec\u00edfica para atraer y abordar las necesidades de los Millennials y GenZ, y Amex se est\u00e1 convirtiendo en la tarjeta de referencia para toda una nueva generaci\u00f3n. En 2023, el 68% de todas las tarjetas de consumo adquiridas internacionalmente, fuera de los Estados Unidos, estaban dirigidas a Millennials y GenZ, un aumento de 17 puntos porcentuales en comparaci\u00f3n con 2019.<\/p>\n<\/div>\n


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