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El minorista franc\u00e9s de art\u00edculos deportivos Decathlon ha renovado y desarrollado a\u00fan m\u00e1s su plataforma de comercio electr\u00f3nico alemana.<\/p>\n
Adem\u00e1s de un dise\u00f1o moderno y tiempos de carga m\u00e1s r\u00e1pidos, tambi\u00e9n ofrece una “experiencia de compra optimizada”, dijo el martes Decathlon Deutschland SE & Co. KG, la filial responsable del mercado local. Los clientes ahora pueden esperar \u201cun mundo innovador de experiencias con inspiraci\u00f3n, consejos y ofertas de servicios circulares\u201d en el sitio web y en la aplicaci\u00f3n Decathlon.<\/p>\n
“La idea detr\u00e1s de esto es que la atenci\u00f3n no se centra en la compra de productos individuales, sino en el paquete global de ‘todo lo relacionado con el deporte'”, explic\u00f3 el minorista de art\u00edculos deportivos. \u201cEsto tambi\u00e9n incluye instrucciones de reparaci\u00f3n, talleres de bricolaje, venta de productos usados \u200b\u200by, en el futuro, alquiler de material deportivo. En el futuro, la oferta deber\u00eda complementarse con la posibilidad de reservar, por ejemplo, clases de entrenamiento o pases de esqu\u00ed\u201d.<\/p>\n
El objetivo de la empresa es ampliar las \u201crelaciones a largo plazo con sus clientes\u201d a trav\u00e9s de su oferta hol\u00edstica. \u201cQueremos crear experiencias que vayan m\u00e1s all\u00e1 de la compra\u201d, enfatiz\u00f3 Claudia Roggenkamp, \u200b\u200b\u200b\u200bdirectora digital para Europa Occidental del Grupo Decathlon: \u201cActuando como una marca deportiva global innovadora e inspiradora y ofreciendo a nuestros clientes una experiencia intuitiva para acceder digitalmente Sum\u00e9rgete en nuestros mundos deportivos.\u02ee<\/p>\n
Patrick M\u00fcller, director de comercio electr\u00f3nico y marketing de Decathlon Alemania, explic\u00f3 las nuevas posibilidades. \u201cUn futuro carro de la compra puede contener, por ejemplo, una tabla de snowboard para alquilar, unas zapatillas de snowboard Decathlon para comprar, una chaqueta de snowboard de nuestra oferta en el mercado y la compra de un forfait de esqu\u00ed de 3 d\u00edas. Todo en un solo carrito de compra con un \u00fanico proceso de pago, explic\u00f3 en un comunicado.<\/p>\n<\/div>\n