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The Independents Group, un colectivo de agencias de comunicaci\u00f3n y la agencia de creaci\u00f3n de marcas Karla Otto han publicado un documento t\u00e9cnico que examina los impulsores cambiantes detr\u00e1s del mercado del lujo. Si bien los art\u00edculos de lujo sirvieron como s\u00edmbolos de estatus en el pasado y moldearon la identidad de los consumidores, hoy buscan marcas que moldeen su estilo de vida.<\/p>\n
\u201cLa ropa que usamos, las experiencias en las que participamos y los objetos que deseamos han se\u00f1alado durante mucho tiempo nuestro estatus social, nuestros gustos, nuestra riqueza y nuestros valores personales. … Los consumidores de hoy ya no se sienten atra\u00eddos s\u00f3lo por marcas cuyos productos reflejan su identidad, … buscan marcas que sean capaces de contar historias ricas y significativas, marcas que act\u00faen como entidades de entretenimiento y marcas que abracen lo local y de nicho. matices de nuestras culturas y comunidades cada vez m\u00e1s diversas. \u201cPero, sobre todo, anhelan creatividad y conexi\u00f3n en una \u00e9poca saturada de contenidos\u201d, resume la situaci\u00f3n el informe.<\/p>\n
Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, el libro blanco plantea cuatro preguntas clave: \u00bfCu\u00e1les son los desaf\u00edos para el mercado del lujo de hoy y de ma\u00f1ana? \u00bfQu\u00e9 comprar\u00e1n los consumidores y por qu\u00e9? \u00bfQu\u00e9 voces influyen en su decisi\u00f3n de compra? \u00bfD\u00f3nde querr\u00e1 la gente experimentar las marcas en el futuro?<\/p>\n
Los conocimientos se obtuvieron a trav\u00e9s de mesas redondas y m\u00e1s de 35 horas de entrevistas con expertos como l\u00edderes del mercado, estrategas y expertos creativos. Luego fueron validados mediante encuestas espec\u00edficas y entrevistas con 900 consumidores de lujo en mercados clave. A continuaci\u00f3n se presentan ideas clave sobre lo que las marcas pueden hacer para revitalizar y reorientar un mercado de lujo estancado.<\/p>\n
\u201cMientras nos preparamos para el nuevo a\u00f1o, era importante para nosotros en The Independents Group (IG) reflexionar sobre el estado actual de la industria del lujo, que enfrenta numerosos desaf\u00edos. Una combinaci\u00f3n de perturbaciones macroecon\u00f3micas y sociopol\u00edticas globales ha creado una atm\u00f3sfera de incertidumbre que hace que los consumidores se sientan reservados, abrumados y en busca de significado. Los grandes desaf\u00edos conllevan grandes oportunidades, y surge la pregunta de c\u00f3mo las marcas pueden mantener -e incluso aumentar- su atractivo en el mundo actual”, comenta en el pr\u00f3logo la directora ejecutiva de IG, Isabelle Chouvet.<\/p>\n
Los consumidores de lujo modernos exigen m\u00e1s a las marcas que antes. La gente quiere marcas que enriquezcan sus vidas y experiencias y creen activamente una cultura de la que quieran formar parte. Quieren marcas que les ofrezcan no s\u00f3lo objetos creativos, sino tambi\u00e9n nuevos universos en los que sumergirse y espacios innovadores donde conocer gente con ideas afines.<\/p>\n
Como ya se mencion\u00f3, la matriz de compras est\u00e1 cambiando: mientras los consumidores sol\u00edan buscar objetos simb\u00f3licos de estatus, ahora buscan artefactos y experiencias culturalmente ricas. Como resultado, el estudio predice que para 2027, el inter\u00e9s en la ropa y los bolsos dise\u00f1ados por dise\u00f1adores disminuir\u00e1 en favor del arte, los relojes y las joyas, y las experiencias de hospitalidad personalizadas.<\/p>\n La forma en que los consumidores descubren e interact\u00faan con las marcas tambi\u00e9n cambiar\u00e1: desde los m\u00e9todos publicitarios tradicionales hasta mensajes de marca m\u00e1s sutiles en el mundo del entretenimiento. \u201cLos consumidores de lujo quieren historias de marca que antepongan la narrativa al producto y los inviten a universos \u00fanicos en los que puedan perderse\u201d, dice el estudio.<\/p>\n La demanda de m\u00e1s narrativas tambi\u00e9n se refleja en los espacios en los que los consumidores de lujo quieren comprar productos e interactuar con las marcas. \u201cEl lujo se trata de experiencia y reemplaza las t\u00e1cticas de ventas tradicionales con enfoques que crean conexiones significativas, tanto en persona como en l\u00ednea. \u201cLujo tambi\u00e9n significa lo mejor de su clase e inolvidable, que deber\u00edan ser las palabras clave a la hora de dise\u00f1ar eventos y experiencias\u201d, aconseja el estudio.<\/p>\n La tendencia de los consumidores de lujo a pasar de la moda y los bolsos al arte, los relojes y la joyer\u00eda durante los pr\u00f3ximos tres a\u00f1os en particular presenta una gran cantidad de desaf\u00edos para el mercado de la moda de lujo, pero esto tambi\u00e9n significa una multitud de oportunidades que est\u00e1n tomando forma a trav\u00e9s de una rica narraci\u00f3n. creatividad y alianzas s\u00f3lidas.<\/p>\n “En el futuro, los consumidores buscar\u00e1n productos de lujo con historias e identidades significativas, mirar\u00e1n hacia adentro y exigir\u00e1n que sus compras moldeen positivamente su personalidad”, predice el libro blanco.<\/p>\n Tambi\u00e9n se esforzar\u00e1n en profundizar en su comprensi\u00f3n y relaci\u00f3n con los objetos que les rodean o los acontecimientos en los que se sumergen.<\/p>\n \u201cNo s\u00f3lo buscar\u00e1n belleza, sino tambi\u00e9n resonancia personal y enriquecimiento cultural cuando gasten en lujo. Y esperar\u00e1n que las marcas act\u00faen como animadores, visionarios de excelencia creativa y protagonistas, dando forma y curando activamente la cultura y la comunidad que los rodea, con un mayor \u00e9nfasis en el aspecto humano\u201d, concluye.<\/p>\n<\/div>\n\u00bfQu\u00e9 voces influyen en la decisi\u00f3n de compra?<\/h2>\n
\u00bfD\u00f3nde querr\u00e1 la gente experimentar las marcas en el futuro?<\/h2>\n
\u00bfQu\u00e9 significa esto para el mercado de la moda de lujo?<\/h2>\n