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Abrir un negocio es un desaf\u00edo y, al mismo tiempo, una oportunidad apasionante. Haya Saab, directora de la nueva tienda CALIDA en \u00dcberseequartier Hamburgo, nos cuenta en una entrevista exclusiva sobre el trabajo en equipo y los preparativos para el lanzamiento. Ella demuestra que la primera carrera profesional no siempre tiene que ser la \u00faltima. Con su combinaci\u00f3n de afinidad por la moda, experiencia en gesti\u00f3n y conocimientos t\u00e9cnicos, est\u00e1 perfectamente equipada para mantener a la marca de lencer\u00eda suiza en el camino hacia el \u00e9xito. Para ellos, la comunicaci\u00f3n abierta y un enfoque responsable hacia el medio ambiente, ambos valores fundamentales de CALIDA, son de crucial importancia.<\/p>\n
La carrera profesional de Haya comenz\u00f3 en la industria inform\u00e1tica siria, pero su pasi\u00f3n por la moda la llev\u00f3 a Alemania en 2016, donde tom\u00f3 una direcci\u00f3n completamente nueva. Encontr\u00f3 su vocaci\u00f3n en el comercio minorista de moda en el fabricante textil austriaco Wolford. \u201cTuve la suerte de que me aceptaran en un equipo muy agradable, lo que sin duda contribuy\u00f3 a que me sintiera tan c\u00f3modo en esta industria\u201d, recuerda Haya.<\/p>\n
Su arduo trabajo y compromiso no pasaron desapercibidos: en 2021 fue elegida la mejor empleada de Wolford, un logro notable en una empresa con m\u00e1s de 40 sucursales. Este premio demuestra no s\u00f3lo su competencia profesional, sino tambi\u00e9n su capacidad para desarrollarse constantemente y avanzar activamente en sus carreras. La experiencia adquirida la llev\u00f3 finalmente a ocupar el puesto de directora de tienda en CALIDA, donde ahora incorpora su conocimiento especializado y su pasi\u00f3n al dise\u00f1o de la nueva tienda.<\/p>\n
La nueva tienda CALIDA en \u00dcberseequartier abrir\u00e1 sus puertas a finales de marzo de 2025, un proyecto que Haya aborda con ilusi\u00f3n y planes claros. En una superficie de venta de unos 44 metros cuadrados, incluidos vestuarios, se crea una atm\u00f3sfera que refleja la filosof\u00eda de la marca. “Construir y formar un nuevo equipo es fundamental”, explica. “Todos los empleados deben vivir la marca CALIDA y transmitir nuestros valores como la calidad y la sostenibilidad a los clientes. La atenci\u00f3n se centra en seleccionar el personal adecuado y crear una din\u00e1mica de equipo positiva”.<\/p>\n
El \u00dcberseequartier de Hamburgo es un lugar prometedor que atrae tanto a turistas como a lugare\u00f1os. \u201cLa ubicaci\u00f3n expuesta directamente en el Elba y cerca de las terminales de cruceros nos ofrece la oportunidad de consolidar a CALIDA como una marca l\u00edder. Es fundamental conocer con precisi\u00f3n al grupo objetivo local y adaptar nuestra estrategia de ventas en consecuencia\u201d, explica Haya. Gestionar la tienda tambi\u00e9n les ofrece la oportunidad de desarrollar a\u00fan m\u00e1s sus habilidades de liderazgo y organizaci\u00f3n.<\/p>\n
En el panorama minorista moderno, no s\u00f3lo importa el producto, sino toda la experiencia de compra. \u201cLa clave del \u00e9xito es contar con un personal bien formado que responda a los clientes de forma amable y atenta\u201d, subraya Haya. Su objetivo es dejar una impresi\u00f3n duradera a trav\u00e9s de un servicio personalizado y un dise\u00f1o de tienda cuidadosamente elaborado. El concepto general se completa con un dise\u00f1o de escaparate creativo y un dise\u00f1o interior minimalista pero acogedor, que hace de la tienda una atracci\u00f3n especial para aquellos interesados \u200b\u200ben la moda.<\/p>\n
El trabajo diario en la tienda CALIDA se caracteriza por un proceso estructurado. Haya describe el ambiente como abierto, justo y colegiado: \u201cLa colaboraci\u00f3n con los empleados me parece muy profesional. El trabajo dedicado se recompensa y hay muchos incentivos\u201d. Esta filosof\u00eda se refleja en las operaciones diarias, donde se anima a todos los empleados a contribuir con sus talentos y encarnar la marca juntos. La propia Haya tambi\u00e9n es un ejemplo de ello, tanto en el \u00e1mbito profesional como en el privado.<\/p>\n
En su tiempo libre encuentra el equilibrio a trav\u00e9s de actividades deportivas y la cercan\u00eda a la naturaleza. “Hago ejercicio con regularidad y realmente aprecio estar en la naturaleza”, dice Haya. Esta conexi\u00f3n con el medio ambiente fortalece su creencia de que la sostenibilidad, un valor fundamental en CALIDA, juega un papel crucial tanto en el manejo de los productos como en las operaciones comerciales diarias. \u201cLa sostenibilidad es un tema importante en el sector. Esto comienza con la separaci\u00f3n de los residuos de los materiales de embalaje y la educaci\u00f3n de los clientes sobre los materiales naturales de alta calidad\u201d.<\/p>\n
La combinaci\u00f3n de procesos claros, una cultura de trabajo constructiva y la integraci\u00f3n de la sostenibilidad hacen que trabajar en CALIDA sea una experiencia satisfactoria y orientada al futuro para todo el equipo. El lema \u201cCalidad en cada momento\u201d acompa\u00f1a a Haya en su vida profesional cotidiana y m\u00e1s all\u00e1: \u201cSe trata de ser consciente y atento en cada momento para sacar lo mejor de la situaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n
Haya muestra c\u00f3mo la pasi\u00f3n por la moda combinada con trabajo duro y dedicaci\u00f3n puede conducir a una carrera exitosa. Su compromiso con CALIDA y la visi\u00f3n clara de la tienda en \u00dcberseequartier no dejan ninguna duda de que la nueva ubicaci\u00f3n ser\u00e1 un proyecto exitoso. “Juntos construiremos la tienda y fortaleceremos a\u00fan m\u00e1s la marca en Hamburgo”. Con un claro enfoque en la calidad, la satisfacci\u00f3n del cliente y el trabajo en equipo, Haya promete un futuro enriquecedor en CALIDA, tanto para sus empleados como para los clientes.<\/p>\n<\/div>\n