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Emoci\u00f3n canadiense. Un periodista fue a comprar un batido y una ensalada a una de las 343 sucursales de Freshii, una cadena de comida r\u00e1pida bastante saludable. “Buenos d\u00edas, \u00bfen qu\u00e9 puedo servirle?” No era la computadora la que hablaba, sino un ser vivo, una mujer en Nicaragua, a trav\u00e9s de la pantalla. <\/p>\n
Su nombre es Percy. As\u00ed se llaman todos los empleados a distancia de la cadena de comida r\u00e1pida Freshii. El periodista habl\u00f3 con algunos Percy y escribi\u00f3 sobre ellos en el estrella de toronto<\/em>\u2020 Por ejemplo, en Nicaragua cobran 3,60 euros la hora. Un ‘Percy’ de India o Bangladesh es 0,30 euros m\u00e1s barato la hora. Los de Percy en Filipinas ganan alrededor de 1,50 euros la hora. En Canad\u00e1 el salario m\u00ednimo es de 11,50 euros la hora. <\/p>\n Inicialmente, el Departamento de Trabajo de Ontario respondi\u00f3 sucintamente a las preguntas sobre Percy. La subcontrataci\u00f3n de mano de obra a pa\u00edses con salarios bajos ocurre en casi todas las industrias e incluso ha aumentado en todo el mundo durante la pandemia de corona, entonces, \u00bfqu\u00e9 quer\u00eda saber realmente el periodista? <\/p>\n Pero a trav\u00e9s de Freshii, que gana dinero con los productos agr\u00edcolas que se cultivan y cosechan por un centavo en los pa\u00edses en desarrollo, se le dio un rostro humano al asistente de pago virtual. Un rostro demasiado humano. La indignaci\u00f3n estall\u00f3 en las redes sociales. \u00a1Explotaci\u00f3n! No mucho despu\u00e9s, el ministro avergonz\u00f3 abiertamente a Percy y dijo que esperaba fervientemente que los clientes evitaran a Freshii de ahora en adelante. <\/p>\n el canadiense Publicaci\u00f3n financiera <\/em>por su parte habl\u00f3 de “indignaci\u00f3n fuera de lugar”. Y es cierto, Percy no est\u00e1 exponiendo una nueva pr\u00e1ctica. Lo \u00fanico innovador es que el trabajador de un pa\u00eds a miles de kil\u00f3metros est\u00e1 parado frente a ti. No solo hablando y no solo por tel\u00e9fono, como en los innumerables call centers a nivel mundial, sino en persona. Porque tanto si piensas que Percy es producto del emprendimiento como si est\u00e1s convencido de la explotaci\u00f3n, todos reconocer\u00e1n que el revuelo en Canad\u00e1 se debe al poder de la imagen. Solo ver a Percy ha desatado un debate sobre la pol\u00edtica de salarios bajos, incluso entre personas que saben desde hace a\u00f1os que vietnamitas, paquistan\u00edes y banglades\u00edes mal pagados (y a menudo menores de edad) ensamblan sus camisetas y balones de f\u00fatbol.<\/p>\n Los activistas conocen este fen\u00f3meno. Por ejemplo, el Partido por los Animales mostr\u00f3 el gaseo de cerdos en una pantalla de cine en la C\u00e1mara de Representantes, una novedad en ese momento. Las convulsiones y los gritos de los cerdos, argument\u00f3 el partido de los animales, influir\u00edan en el debate m\u00e1s que cualquier informe de investigaci\u00f3n. <\/p>\n Cuando se le pregunt\u00f3 acerca de Percy, Freshii habl\u00f3 eufem\u00edsticamente de algunos “programas de optimizaci\u00f3n laboral en desarrollo” que la empresa espera “ayudar\u00e1n a\u00fan m\u00e1s a los socios a reducir costos y proteger la rentabilidad”. <\/p>\n Pensar\u00edas: pero eso es posible sin una persona en la imagen. Tome las cadenas de comida r\u00e1pida como McDonalds. All\u00ed, el pedido est\u00e1 tan automatizado que ni siquiera tienes que bajarte del auto. Mientras no ves a nadie y as\u00ed nadie se enfada. Con todo, el alboroto significa que Percy tiene que buscar otro trabajo en Nicaragua. Gracias a la capacidad humana de empat\u00eda e indignaci\u00f3n. <\/p>\n<\/p><\/div>\nDebate sobre pol\u00edtica de salarios bajos<\/h2>\n
\nImagen v\u00eda Twitter<\/span>
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