Presiones extremas y s\u00faplicas por tel\u00e9fono a los instaladores de bombas de calor, est\u00e1n a la orden del d\u00eda. Muchos propietarios se meten en problemas por problemas con el mantenimiento de la bomba de calor, porque no hay ning\u00fan t\u00e9cnico disponible que est\u00e9 dispuesto a hacer el trabajo. En la empresa instaladora Van Erve de Tilburg tambi\u00e9n est\u00e1n trabajando hasta las orejas. “Simplemente no podemos satisfacer la demanda y regularmente tenemos que decepcionar a la gente”.<\/p>\n
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<\/span><\/div>\n<\/div>\nLas personas pueden acudir a Kemkens en Eindhoven siempre que dispongan de una bomba de calor de una de las doce marcas que respalda la empresa de mantenimiento y servicio.<\/p>\n
“Normalmente, al instalar una bomba de calor, un instalador deber\u00eda simplemente ofrecer servicio y mantenimiento”, dice Stef Vingerhoets de la empresa de instalaci\u00f3n Van Erve. Sospecha que algunos aut\u00f3nomos, que trabajan de forma independiente, no est\u00e1n interesados \u200b\u200ben el mantenimiento. “Tal vez sea un poco miope, pero algunas personas lo publican y luego dicen, buena suerte con ello”.<\/p>\n<\/div>\n
“El problema es que no se pueden llegar a acuerdos con muchos proveedores”.<\/p><\/blockquote>\n
\nEn la empresa instaladora de Tilburg est\u00e1n trabajando hasta las orejas. “La demanda es enorme, pero no hay mano de obra. Por eso, por desgracia que sea, no vamos a aceptar este tipo de trabajos de mantenimiento por el momento”, afirma el gerente. “No nos permitieron realizar entregas, no hemos instalado nada, pero luego tendr\u00edamos que realizar tareas de mantenimiento, tal vez incluso casos de garant\u00eda. Lamentablemente, no tenemos tiempo para eso”.<\/p>\n
En Kemkens esto es diferente. All\u00ed mantienen m\u00e1s de 25.000 bombas de calor, a cargo de aproximadamente sesenta t\u00e9cnicos de servicio especialmente capacitados. “Cualquiera que tenga una bomba de calor de una de las doce marcas que apoyamos puede unirse a nosotros. Tenemos todas las marcas importantes, como Remeha, Daikin, Mitsubishi y NIBE”, afirma el director de Kemkens, Twan van Grinsven.<\/p>\n
A pesar de esto, dice que es consciente de que tendr\u00e1 que decepcionar a mucha gente si contactan con su empresa. Van Grinsven: “Actualmente hay 216 marcas diferentes que tambi\u00e9n tienen diferentes tipos. El problema es que no se pueden llegar a acuerdos con algunos proveedores de bombas de calor o que las piezas no est\u00e1n disponibles. Entonces se vuelve dif\u00edcil ayudar a estos propietarios, como nos gustar\u00eda tambi\u00e9n.” <\/p>\n<\/div>\n
“Primero hay que completar muchas horas de vuelo”.<\/p><\/blockquote>\n
\nSe\u00f1ala que la gente deber\u00eda orientarse con mucha antelaci\u00f3n a la hora de comprar una bomba de calor. “Es una inversi\u00f3n importante en un dispositivo que durar\u00e1 entre 15 y 20 a\u00f1os y que debe recibir mantenimiento. As\u00ed que elija una marca para la que est\u00e9 seguro de que tambi\u00e9n podr\u00e1 celebrar un contrato de mantenimiento con un instalador. O puede celebrarlo inmediatamente despu\u00e9s de la compra. . De lo contrario, corres un cierto riesgo.”<\/p>\n
En Van Erve trabajan con t\u00e9cnicos integrales. “Algunos de ellos est\u00e1n capacitados y cuentan con los certificados necesarios para instalar una bomba de calor”, afirma Vingerhoets. “Tambi\u00e9n tenemos algunos estudiantes que est\u00e1n en formaci\u00f3n”.<\/p>\n
Y seg\u00fan \u00e9l, el entrenamiento lleva bastante tiempo. “Hay empresas que forman mec\u00e1nicos no hay tiempo<\/em> en. Para m\u00ed, eso es ense\u00f1arle un truco a un mono. Conectar una bomba de calor es algo que puedes dominar en tan solo unos meses. Pero si hay quejas, la historia es diferente. Es posible que solucionar problemas no sea la parte m\u00e1s dif\u00edcil. Pero una queja, para eso realmente necesitas algo de experiencia. Primero hay que dedicar muchas horas de vuelo, porque lo \u00fanico que se desea es enviar personal cualificado”. <\/p>\n<\/div>\n
\u201cEl otro d\u00eda alguien estaba llorando porque no encontraba a nadie\u201d.<\/p><\/blockquote>\n
\nSeg\u00fan Vingerhoets, el ajetreo va m\u00e1s all\u00e1 del mantenimiento de las bombas de calor. “Ahora que s\u00f3lo los instaladores con un certificado oficial de CO pueden realizar trabajos en una caldera de calefacci\u00f3n central, muchas empresas ya no cumplen los requisitos”, afirma. “Por eso, de repente, la gente se queda sin t\u00e9cnico. Hace poco recib\u00ed una llamada de una persona que estaba llorando porque no encontraba a nadie que pudiera ayudarla. No es falta de voluntad, sino que simplemente no podemos hacer frente a la demanda”.<\/p>\n
Van Erve emplea a diecisiete personas. “Se podr\u00eda a\u00f1adir un mec\u00e1nico completo, pero no necesariamente tenemos que crecer”, afirma el gerente. “El negocio va bien, estamos satisfechos.”<\/p>\n
Como propietario de una vivienda, \u00bftambi\u00e9n tiene problemas con el mantenimiento de la bomba de calor? H\u00e1ganoslo saber.<\/em><\/p>\n