{"id":1450517,"date":"2024-11-20T20:46:06","date_gmt":"2024-11-20T20:46:06","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/es\/facturas-de-luz-y-gas-de-los-contratos-telefonicos-a-los-cambios-unilaterales-asi-es-como-puedes-defenderte\/"},"modified":"2024-11-20T20:46:10","modified_gmt":"2024-11-20T20:46:10","slug":"facturas-de-luz-y-gas-de-los-contratos-telefonicos-a-los-cambios-unilaterales-asi-es-como-puedes-defenderte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/es\/facturas-de-luz-y-gas-de-los-contratos-telefonicos-a-los-cambios-unilaterales-asi-es-como-puedes-defenderte\/","title":{"rendered":"Facturas de luz y gas: de los contratos telef\u00f3nicos a los cambios unilaterales. As\u00ed es como puedes defenderte"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div>\n<p><button class=\"aembed-audio \" type=\"button\" id=\"audioReadingButton\"><span class=\"icon icon-listen-small icon--status\"\/>Escuche la versi\u00f3n en audio del art\u00edculo.<\/button><\/p>\n<p class=\"atext\">Novedades para las facturas de luz y gas. De hecho, a partir del 1 de enero de 2025 cambiar\u00e1n las reglas para los nuevos contratos de electricidad y gas firmados fuera del local comercial o a distancia (por tel\u00e9fono), ambos en el caso de cambios en las condiciones por parte del vendedor. As\u00ed lo establece una resoluci\u00f3n de la Autoridad de Energ\u00eda, Redes y Medio Ambiente (95\/2024\/R\/com), presentada en los \u00faltimos d\u00edas a las asociaciones de consumidores en el marco de la mesa de debate sobre la superaci\u00f3n de las protecciones de precios.<\/p>\n<p><h2 id=\"U24125413118THt\">Besseghini: las innovaciones tienen como objetivo reequilibrar la relaci\u00f3n entre operadores y consumidores<\/h2>\n<\/p>\n<p class=\"atext\">La resoluci\u00f3n implementa los cambios en el C\u00f3digo del Consumidor previstos por el Decreto Legislativo 26\/2023 y por la Ley de Competencia de 2022, refuerza las obligaciones de los vendedores en caso de cambios en las condiciones contractuales y tambi\u00e9n armoniza las regulaciones relativas a las ofertas de Placet y al servicio de protecci\u00f3n de la privacidad. vulnerabilidad. \u00abEn los \u00faltimos a\u00f1os muchos contratos de energ\u00eda y gas han estado sujetos a cambios, tanto a consecuencia de los procesos de liberalizaci\u00f3n definitiva como por las imprevisibles subidas de precios, primero por el fin del Covid y luego por el conflicto en Ucrania y el consiguiente tensiones en los mercados &#8211; explica el presidente de Arera, Stefano Besseghini -. Las innovaciones del C\u00f3digo de Comercio pretenden reequilibrar la relaci\u00f3n creada entre operadores y consumidores a ra\u00edz de estos fen\u00f3menos, con la introducci\u00f3n de nuevas herramientas de protecci\u00f3n que representan un signo m\u00e1s del aumento de la atenci\u00f3n hacia los clientes&#8221;.<\/p>\n<p><h2 id=\"U43115500380xNG\">las nuevas reglas<\/h2>\n<\/p>\n<p class=\"atext\">Pero \u00bfqu\u00e9 cambiar\u00e1 a partir del 1 de enero de 2025? Entre las innovaciones m\u00e1s importantes implementadas se encuentra la obligaci\u00f3n del vendedor, en el caso de contratos celebrados fuera de los locales comerciales o a distancia, de proporcionar a los clientes nacionales, si est\u00e1n disponibles, informaci\u00f3n sobre medios de comunicaci\u00f3n electr\u00f3nicos que permitan el intercambio de mensajes escritos en un soporte duradero. medio (por ejemplo, una comunicaci\u00f3n en papel enviada por correo postal o electr\u00f3nicamente, como un archivo enviado por correo electr\u00f3nico o mensaje de texto en el sitio web o la aplicaci\u00f3n del vendedor), capaz de informar la fecha y la hora de la comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<p><h2 id=\"U42224536111COO\">Contratos v\u00eda telef\u00f3nica<\/h2>\n<\/p>\n<p class=\"atext\">Adem\u00e1s, para los contratos v\u00eda telef\u00f3nica, a efectos de la validez del consentimiento para la estipulaci\u00f3n del contrato, el cliente deber\u00e1 confirmar que ha recibido el documento escrito con todas las condiciones contractuales, transmitido en papel o en otro soporte duradero disponible. y accesible.<\/p>\n<aside class=\"acor acor--mkt\">\n<div class=\"row row--dotted\">\n<div class=\"col-md-6\"><a rel=\"nofollow noopener\" class=\"aprev aprev--acor aprev--acor-small aprev--shline\" href=\"https:\/\/consigli24.ilsole24ore.com\/\" target=\"_blank\"><\/p>\n<figure class=\"aprev-img\"><\/figure>\n<p><\/a><\/div>\n<div class=\"col-md-6\"><a rel=\"nofollow noopener\" class=\"aprev aprev--acor aprev--acor-small aprev--shline\" href=\"https:\/\/tariffe.ilsole24ore.com\/\" target=\"_blank\"><\/p>\n<figure class=\"aprev-img\"><img decoding=\"async\" class=\"img-fluid\" src=\"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Huelga-del-sector-automovilistico-metalurgicos-en-la-plaza-de-Roma.png\" alt=\"Descubra m\u00e1s\"\/><\/figure>\n<p><\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/aside>\n<p><h2 id=\"U86372401831Kxa\">Suscripciones puerta a puerta<\/h2>\n<\/p>\n<p class=\"atext\">En el caso de contratos estipulados en el marco de visitas no solicitadas de un vendedor (&#8220;puerta a puerta&#8221;) al domicilio de un cliente nacional o de excursiones organizadas por un vendedor con fines comerciales, el derecho de desistimiento se ampliar\u00e1 del 14 al 30 d\u00edas.<\/p>\n<\/div>\n<p><br \/>\n<br \/><a href=\"https:\/\/www.ilsole24ore.com\/art\/bollette-luce-e-gas-contratti-telefonici-modifiche-unilaterali-ecco-come-ci-si-potra-difendere-AGIcc8HB\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">ttn-es-11<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Escuche la versi\u00f3n en audio del art\u00edculo. Novedades para las facturas de luz y gas. De hecho, a<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1450518,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[1656,3433,440,6781,70513,7392,347,36,4146,4819,16124,89399],"class_list":["post-1450517","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tecnologia","tag-asi","tag-cambios","tag-como","tag-contratos","tag-defenderte","tag-facturas","tag-gas","tag-los","tag-luz","tag-puedes","tag-telefonicos","tag-unilaterales"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1450517","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1450517"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1450517\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1450518"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1450517"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1450517"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1450517"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}