El Designer Outlet Roermond, situado a s\u00f3lo seis kil\u00f3metros de la frontera germano-holandesa, fue nombrado a principios de a\u00f1o el centro outlet de mayor \u00e9xito de Europa. El centro comercial no adquiri\u00f3 simplemente este estatus y trabaja constantemente para mantenerlo. Por ejemplo, a trav\u00e9s de una nueva cooperaci\u00f3n con el parque tem\u00e1tico De Efteling.<\/p>\n
Pieter van Voorst Vader, director general del grupo McArthurGlen, la empresa matriz del Roermond Designer Outlet, lo deja claro: Este \u00e9xito se debe a varios factores. En primer lugar, alrededor de 25 millones de personas de B\u00e9lgica, Alemania y los Pa\u00edses Bajos llegan al establecimiento en 90 minutos. La ubicaci\u00f3n en s\u00ed tambi\u00e9n es \u00fanica. Si bien la mayor\u00eda de los outlets est\u00e1n ubicados en una autopista o al menos en un lugar remoto, el Designer Outlet Roermond est\u00e1 ubicado justo al lado del centro de la ciudad de Roermond. Esto permite explorar la ciudad despu\u00e9s de una visita al outlet y hacer una aut\u00e9ntica excursi\u00f3n de un d\u00eda.<\/p>\n
Adem\u00e1s, el establecimiento est\u00e1 abierto los siete d\u00edas de la semana, mientras que tanto en Alemania como en B\u00e9lgica suele estar cerrado los domingos. Cualquiera que se encuentre en los alrededores del establecimiento y quiera comprar los domingos puede llegar en coche hasta el establecimiento.<\/p>\n Estos son factores de los que no s\u00f3lo se puede beneficiar el propio Designer Outlet Roermond, sino que tambi\u00e9n otras zonas comerciales y centros urbanos pueden aprender del enfoque del outlet. Por ejemplo, se centra en hacer que la visita sea lo m\u00e1s agradable posible y maximizar el tiempo que pasan los visitantes, afirma Van Voorst Vader en una entrevista. <\/p>\n Se trata de la combinaci\u00f3n de comercio, gastronom\u00eda y entretenimiento: consejos que los expertos llevan mucho tiempo dando a los centros urbanos alemanes. \u201cHemos invertido mucho en los restaurantes. De esta forma aumentamos la duraci\u00f3n de la estancia. Seg\u00fan nuestra investigaci\u00f3n, las personas que han comido o bebido un caf\u00e9 gastan m\u00e1s despu\u00e9s. Y no se limita s\u00f3lo a la restauraci\u00f3n, sino que se invirti\u00f3 en un gran parque infantil, entre otras cosas.<\/p>\n Una de las muchas iniciativas de Designer Outlet Roermond es el evento \u201cEnciende las luces\u201d el 8 de noviembre, que marca el inicio de la temporada de invierno. El centro outlet lo organiza junto con el parque tem\u00e1tico De Efteling y varios personajes del parque. \u201cEn Renania del Norte-Westfalia existe un gran conocimiento de la marca De Efteling, pero el n\u00famero real de visitantes de Renania del Norte-Westfalia al parque tem\u00e1tico no es tan alto. Para nosotros es al rev\u00e9s. Somos un poco menos conocidos entre algunos holandeses, pero todos los holandeses conocen muy bien De Efteling. As\u00ed creamos sinergias combinando el outlet con el parque tem\u00e1tico\u201d.\n<\/p>\n Cuando se trata de aumentar el tiempo de permanencia, el siguiente paso es una sala VIP, afirma Van Voorst Vader. \u201cEsto es necesario, tambi\u00e9n por parte de las marcas. Una marca tambi\u00e9n puede apoderarse de la sala VIP para realizar un evento de ventas privado. Ya lo hacemos en otros establecimientos McArthurGlen, por ejemplo en Italia\u201d.<\/p>\n Lo que tambi\u00e9n diferencia a McArthurGlen del Designer Outlet Roermond es que no se considera simplemente el propietario del espacio. Se ve a s\u00ed mismo como un socio. En la industria de la moda, la palabra \u201ccolaboraci\u00f3n\u201d se repite a menudo, a menudo en combinaci\u00f3n con \u201csocio\u201d, pero cuando Van Voorst Vader habla del medio, se nota que los t\u00e9rminos se usan con criterio.<\/p>\n En primer lugar, McArthurGlen se beneficia de que las marcas obtienen buenos resultados en el outlet, ya que opera con alquileres por facturaci\u00f3n. Entonces, si una tienda no realiza ventas, eso tambi\u00e9n es malo para McArthurGlen. \u201cSi la tasa de captura baja pero la tasa de conversi\u00f3n aumenta y las ventas generales se retrasan, entonces sabes que algo va mal. Adem\u00e1s, probablemente haya un guardia de seguridad en la entrada de la tienda que simplemente no deja entrar a la gente\u201d, dice Van Voorst Vader riendo. “Como Designer Outlet Roermond, tenemos que atraer gente al outlet a trav\u00e9s de nuestras actividades de marketing, y luego es responsabilidad de las marcas lograr la conversi\u00f3n despu\u00e9s de dejar entrar a la gente, por supuesto”.<\/p>\n El pensamiento activo tambi\u00e9n se aplica al dise\u00f1o del establecimiento. Cada a\u00f1o hay entre un diez y un quince por ciento de cambio. \u201cQueremos las marcas m\u00e1s relevantes. Recientemente le dimos la bienvenida a una nueva marca: Worst Behavior. Un precursor de este estilo fue la tienda Balr. Por eso cambiamos constantemente la combinaci\u00f3n de marcas para atraer a nuevos grupos de consumidores\u201d.<\/p>\n Gracias al amplio cat\u00e1logo de McArthurGlen, en Designer Outlet Roermond tambi\u00e9n hay muchas posibilidades. \u201cTenemos alrededor de 90 gestores de arrendamiento en toda nuestra cartera. Estos son nuestros corredores internos. Podemos apoyar bien a las marcas en su expansi\u00f3n, pero tambi\u00e9n puedes decir: ay\u00fadame a dise\u00f1ar Roosendaal y te dar\u00e9 una tienda en Roermond, Mil\u00e1n o Viena”. De esta manera, los centros outlet que necesitan alg\u00fan apoyo pueden recibir apoyo, una tienda nueva y relevante, y la marca consigue una tienda en uno de los centros con mejor funcionamiento. Una situaci\u00f3n beneficiosa para ambos.<\/p>\n Van Voorst Vader admite que Designer Outlet Roermond tiene una ventaja sobre los centros urbanos porque es una zona aut\u00f3noma. \u201cTenemos una estrategia y un presupuesto. Podemos tomar todas nuestras decisiones nosotros mismos, y eso nos da una enorme ventaja sobre los minoristas que se encuentran en el centro de la ciudad\u201d. \u201cHay que tomarlos en serio porque juntos somos m\u00e1s fuertes. A menudo existe un club de este tipo, pero se hace poco con \u00e9l. Tener una buena ubicaci\u00f3n en el centro de la ciudad no es suficiente, hay que aprovecharla. Hay que dar constantemente a los visitantes motivos para entrar en la tienda y en la zona comercial\u201d.<\/p>\n Pone como ejemplo la calle Beethovenstraat de \u00c1msterdam. \u201cEste camino ha mejorado enormemente. Hay adornos navide\u00f1os en invierno y mercadillos en primavera. Luego creas relevancia y la gente viene. Eso es b\u00e1sicamente lo que nosotros tambi\u00e9n hacemos: crear relevancia\u201d.<\/p>\nQu\u00e9 est\u00e1 haciendo Designer Outlet Roermond para mantener su estatus como el outlet europeo de mayor \u00e9xito<\/h2>\n
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<\/div>La combinaci\u00f3n de marcas cambia constantemente para atraer a nuevos grupos de consumidores<\/h2>\n
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