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Aunque la industria de art\u00edculos de lujo est\u00e1 experimentando turbulencias este a\u00f1o, un nuevo estudio promete esperanza a finales de a\u00f1o. Seg\u00fan la \u00faltima encuesta de Saks Luxury Pulse, el 82 por ciento de aproximadamente 1.200 consumidores estadounidenses adinerados encuestados planean aumentar sus gastos en esta temporada navide\u00f1a. Este casi inesperado estallido de optimismo arroja nueva luz sobre las perspectivas de la industria. Pero, \u00bfqu\u00e9 productos y experiencias atraen m\u00e1s a este cliente exigente?<\/p>\n
Si bien las principales marcas de lujo han informado recientemente de una ca\u00edda en sus ventas, la encuesta de Saks muestra una notable resiliencia entre los consumidores de lujo. Seg\u00fan los datos, el 82 por ciento de quienes celebran las fiestas planean gastar lo mismo o m\u00e1s en regalos en comparaci\u00f3n con el a\u00f1o pasado, un aumento con respecto al 75 por ciento del a\u00f1o pasado.<\/p>\n
Esto sugiere una confianza renovada de los consumidores, impulsada en parte por percepciones m\u00e1s positivas de la econom\u00eda y sus finanzas personales. Sin embargo, el 18 por ciento de los encuestados dijeron que recortar\u00edan el gasto este a\u00f1o, lo que indica que algunos de ellos contin\u00faan con cautela.<\/p>\n
Para aquellos que no planean celebrar las fiestas, la encuesta tambi\u00e9n encontr\u00f3 una tendencia positiva: el 65 por ciento de los encuestados en este grupo planea mantener o incluso aumentar su gasto en art\u00edculos de lujo en los pr\u00f3ximos tres meses en comparaci\u00f3n con el trimestre anterior, un indicador prometedor para el continuo inter\u00e9s por los art\u00edculos de lujo.<\/p>\n
Una tendencia notable esta temporada son las compras navide\u00f1as anticipadas. La encuesta encontr\u00f3 que el 70 por ciento de los encuestados planea comenzar a comprar antes del feriado estadounidense de Acci\u00f3n de Gracias, que este a\u00f1o cae el 28 de noviembre, un aumento de 14 puntos porcentuales en comparaci\u00f3n con el a\u00f1o pasado.<\/p>\n
La temporada navide\u00f1a m\u00e1s corta (con cinco d\u00edas menos entre Acci\u00f3n de Gracias y Navidad) probablemente incitar\u00e1 a los consumidores a comprar antes. Sin embargo, los Millennials en particular planean comprar un poco m\u00e1s tarde que otros grupos de edad, como las Generaciones X y los Baby Boomers; un factor que los minoristas de lujo pueden incorporar y utilizar en sus estrategias de marketing.<\/p>\n
Adem\u00e1s de comprar regalos, los consumidores de lujo tambi\u00e9n muestran un gran inter\u00e9s en viajar. M\u00e1s de la mitad de los encuestados planea viajar durante la temporada navide\u00f1a y m\u00e1s de un tercio espera viajar m\u00e1s que el a\u00f1o pasado. Esta tendencia refleja una preferencia creciente por las experiencias de lujo (viajes, eventos y momentos \u00fanicos) que contin\u00faan impulsando el gasto de los consumidores adinerados en la era pospandemia.<\/p>\n En l\u00ednea con las tendencias recientes, el 64 por ciento de los consumidores de lujo prefieren comprar en l\u00ednea durante las fiestas, y esta preferencia aumenta al 70 por ciento entre los Millennials. Sin embargo, para art\u00edculos m\u00e1s t\u00e1ctiles como muebles para el hogar y joyas, los consumidores prefieren comprar en la tienda, lo que subraya la importancia de una experiencia omnicanal perfecta. Las marcas de lujo que busquen captar ventas estacionales se beneficiar\u00e1n de una fuerte presencia digital respaldada por experiencias personalizadas en la tienda.<\/p>\n La encuesta de Saks tambi\u00e9n muestra las diferentes preferencias de hombres y mujeres: para las mujeres, los cosm\u00e9ticos y los art\u00edculos relacionados con el ocio se encuentran entre las solicitudes de regalos m\u00e1s populares, mientras que los hombres est\u00e1n especialmente interesados \u200b\u200ben la electr\u00f3nica, las bebidas y los zapatos. En cuanto a sus propios deseos, las mujeres prefieren las joyas valiosas, mientras que los hombres prefieren la ropa. Sin embargo, ambos grupos muestran un especial inter\u00e9s por experiencias como entradas de teatro, paquetes de viaje o entradas a un spa, una prueba m\u00e1s del creciente atractivo de los regalos experienciales.<\/p>\n Si bien el entusiasmo de los consumidores de Saks en Estados Unidos es evidente, muchos actores de la industria del lujo contin\u00faan enfrent\u00e1ndose a tendencias contrapuestas. Grupos como LVMH, Richemont y Kering informaron de ca\u00eddas en las ventas en sus \u00faltimos informes anuales, atribuy\u00e9ndolo a una menor demanda en regiones como Asia-Pac\u00edfico, particularmente China, y a cambios en los h\u00e1bitos de los consumidores. Sin embargo, la temporada navide\u00f1a parece ser una excepci\u00f3n, durante la cual los consumidores, especialmente en los EE.UU., se entusiasman con gastar dinero.<\/p>\n “La industria del lujo ha tenido un a\u00f1o dif\u00edcil, pero las vacaciones son diferentes”, afirm\u00f3 Emily Essner, directora de marketing de Saks. Para las marcas de lujo, este aumento estacional podr\u00eda proporcionar un impulso bienvenido a medida que los consumidores se centran en las celebraciones y los regalos.<\/p>\n La encuesta Saks Luxury Pulse aporta un raro toque de optimismo en un a\u00f1o dif\u00edcil para la industria de art\u00edculos de lujo. Dado que los consumidores adinerados est\u00e1n dispuestos a gastar en regalos, viajes y experiencias, la temporada navide\u00f1a podr\u00eda dar un impulso a los minoristas de lujo. Al adaptarse a las primeras tendencias de compra, adoptar experiencias omnicanal y atender las preferencias de experiencia del consumidor, las marcas de lujo est\u00e1n bien posicionadas para captar una parte del presupuesto navide\u00f1o.<\/p>\n Este art\u00edculo apareci\u00f3 originalmente en FashionUnited.fr, se tradujo utilizando una herramienta de lenguaje de inteligencia artificial y luego se edit\u00f3 cuidadosamente.<\/em><\/p>\n<\/div>\nPreferencias de compra para las fiestas: digitales, pero sobre todo orientadas a la experiencia<\/h2>\n
Preferencias de regalos: una mirada espec\u00edfica de g\u00e9nero a las listas de deseos<\/h2>\n
Desaf\u00edos en curso en la industria de art\u00edculos de lujo, pero optimismo para las vacaciones<\/h2>\n
En pocas palabras: una temporada navide\u00f1a marcada por el optimismo y el ajuste<\/h2>\n