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El virus vino de Wuhan en China y se propag\u00f3 r\u00e1pidamente en Brabante Oriental. El fabricante de m\u00e1quinas de chips ASML de Veldhoven, con una sucursal en Wuhan, estuvo en medio de la crisis de la corona de una sola vez en 2020. La compa\u00f1\u00eda construy\u00f3 r\u00e1pidamente una organizaci\u00f3n de crisis. “Una reuni\u00f3n cada ma\u00f1ana a las ocho”, dice la portavoz Monique Mols. “Pronto decidimos dejar de viajar”. Y eso afecta a una organizaci\u00f3n que reserv\u00f3 40.000 billetes de avi\u00f3n un a\u00f1o antes del coronavirus.<\/p>\n
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<\/span><\/span><\/div>\nPeter Pim Windhorst<\/span> \u2020 Sanne Hoeks<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n \u201cCorona no va a desaparecer. Tenemos que aprender a vivir con este virus\u201d. Con estas palabras, el ministro Kuipers abri\u00f3 su primera conferencia de prensa sobre el coronavirus. Un pensamiento que escuchamos cada vez m\u00e1s. Se han levantado las restricciones, pero el virus est\u00e1 lejos de ser erradicado. \u00bfC\u00f3mo aprendemos a vivir con corona? Dos a\u00f1os despu\u00e9s de la primera infecci\u00f3n en Brabant, Omroep Brabant busca respuestas. <\/em><\/p>\n Holanda es un pa\u00eds comercial. Gran parte de nuestra prosperidad se la debemos a los contactos con pa\u00edses extranjeros. Pero, \u00bfc\u00f3mo se hace eso si ese pa\u00eds extranjero es una fuente de contaminaci\u00f3n? <\/p>\n Roel Verstegen, gerente de crisis de ASML, comienza poniendo las cosas en perspectiva. \u201cEn los pa\u00edses donde hacemos negocios, muchas personas han sido vacunadas. China, Am\u00e9rica, Corea del Sur\u2026 No hay grandes diferencias con Holanda en ese aspecto. La cobertura de vacunaci\u00f3n es menor en \u00c1frica y Am\u00e9rica Latina, pero no estamos llegando all\u00ed”. Sin embargo, espera que el n\u00famero de viajes de negocios en ASML disminuya en un tercio en el futuro.<\/p>\n<\/div>\n “Es mucho m\u00e1s r\u00e1pido y bueno para nuestra huella ecol\u00f3gica”.<\/p>\n<\/blockquote>\n ASML construye m\u00e1quinas que fabrican chips. Y la empresa lo hace bien. El a\u00f1o pasado la facturaci\u00f3n fue de m\u00e1s de 18,5 mil millones. La empresa vendi\u00f3 entonces m\u00e1s de 300 m\u00e1quinas: instalaciones de alta tecnolog\u00eda del tama\u00f1o de un autob\u00fas de dos pisos londinense. En t\u00e9rminos netos, ASML se qued\u00f3 con casi seis mil millones. En un mundo adicto a los chips, quiz\u00e1s incluso m\u00e1s que nunca debido a la corona, la compa\u00f1\u00eda espera un aumento del 20 por ciento en la facturaci\u00f3n este a\u00f1o. <\/p>\n Debe quedar claro: el cliente espera el servicio por tales cantidades. Por ello, la multinacional ha apostado profesionales cerca de los clientes. No es necesario que alguien aborde el avi\u00f3n desde Veldhoven para cada mal funcionamiento. \u201cPero\u201d, dice Verstegen, \u201cnuestra gente local no siempre tiene la experiencia espec\u00edfica\u201d.<\/p>\n En esos casos, y cuando no es posible viajar, ahora utilizan HoLolens, un producto de Microsoft que ASML ha desarrollado ampliamente. \u201cEl centro de soporte en Veldhoven monitorea al t\u00e9cnico en el sitio a trav\u00e9s de gafas de realidad virtual y, si es necesario, proyectan un manual en las gafas\u201d, dice Verstegen. \u201cTambi\u00e9n queremos seguir con eso. Es mucho m\u00e1s r\u00e1pido y mejor para el medio ambiente\u201d.<\/p>\n<\/div>\n “No se puede resolver todo con una pantalla”.<\/p>\n<\/blockquote>\n No era del todo evidente que los HoLolens funcionar\u00edan. Los empleados de ASML a menudo trabajan en las salas limpias del cliente. Verstegen: \u201cSolo diga el santuario donde todos los secretos de la empresa est\u00e1n en juego. Ahora podemos ingresar all\u00ed con un dispositivo de este tipo que en realidad tambi\u00e9n es una c\u00e1mara. Esto tambi\u00e9n requiere un ajuste por parte del cliente: en el pasado no se le permit\u00eda llevar nada a una sala limpia que pudiera usar para hacer fotos o videos. El hecho de que ahora sea posible significa que conf\u00edan en nosotros\u201d.<\/p>\n Pero sin viajar, nunca tendr\u00e1 \u00e9xito. \u201cNo se puede resolver todo con una pantalla\u201d, dice Verstegen. Algunos viajes son importantes para la supervivencia de la empresa. Un cliente que invierte en una m\u00e1quina de chips en alg\u00fan momento querr\u00e1 conocer a su socio comercial y mirar en vivo a los ojos, no se puede comprar una m\u00e1quina de chips en l\u00ednea.<\/p>\n<\/div>\n “La sensaci\u00f3n de ASML es importante”.<\/p>\n<\/blockquote>\n ASML est\u00e1 creciendo, incluso en los a\u00f1os de la corona, se agregaron empleados. El trabajo es relativamente seguro. \u201cYa est\u00e1bamos usando m\u00e1scaras faciales\u201d, dice Verstegen entre risas.En las salas limpias donde se trabaja en las m\u00e1quinas de chips, un coronavirus tiene pocas posibilidades. <\/p>\n \u201cPero\u201d, dice Mols, \u201ces importante para nosotros que nos conozcamos. Las nuevas ideas surgen de hablar y discutir juntos en un ambiente estimulante. La sensaci\u00f3n de ASML es importante. Muchos empleados vienen a Veldhoven de todo el mundo. Si su familia est\u00e1 lejos, trabajar desde su casa en Veldhoven o Eindhoven puede ser muy solitario\u201d.<\/p>\n<\/div>\n “Ser parte de una colmena que es m\u00e1s grande que t\u00fa, eso es fant\u00e1stico”.<\/p>\n<\/blockquote>\n As\u00ed que ASML obtuvo una aplicaci\u00f3n especial. \u201cPara los compa\u00f1eros que quer\u00edan salir a pasear o celebrar la Navidad juntos. Se ofrecieron clases de yoga y los miembros de ASML dijeron que ten\u00edan un lugar libre en la mesa de la cena\u201d. <\/p>\n Funcion\u00f3: la aplicaci\u00f3n se queda, pero empieza a picar. \u201cUna bebida navide\u00f1a digital sigue siendo algo triste\u201d, agrega Mols. \u201cTrabajo desde casa, pero tengo muchas ganas de volver a nuestro campus, con demasiadas personas juntas en un ascensor. Esa sensaci\u00f3n de pertenecer a una colmena m\u00e1s grande que uno mismo es fant\u00e1stica\u201d.<\/p>\n<\/div>\n
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