\n<\/p>\n
Starbucks ha luchado recientemente contra la ca\u00edda de las ventas y la insatisfacci\u00f3n de los clientes. Con el nuevo director general y las medidas para reducir los costes para los clientes, la cadena de cafeter\u00edas espera recuperar a sus clientes.<\/p>\n
\u2022 Starbucks lucha cada vez m\u00e1s con la insatisfacci\u00f3n de los clientes.
\u2022 Los balances anteriores no eran convincentes
\u2022 Nueva esperanza tras el cambio de liderazgo
\n
\n<\/p>\n
Starbucks ha sido la cafeter\u00eda m\u00e1s popular del mundo durante d\u00e9cadas. La empresa cuenta con una flexibilidad excepcional, con un men\u00fa que ofrece m\u00e1s de 170.000 opciones de personalizaci\u00f3n para adaptarse a todas las preferencias y restricciones diet\u00e9ticas. Los clientes pueden elegir entre una amplia selecci\u00f3n de jarabes, aderezos, edulcorantes, leches y mucho m\u00e1s. Esta variedad de personalizaci\u00f3n ha dado como resultado bebidas creativas y personalizadas que a menudo se vuelven virales en las redes sociales como “men\u00fas secretos”.
\n<\/p>\n
El segundo ajuste m\u00e1s com\u00fan en Starbucks, despu\u00e9s del caf\u00e9 extra, es la preferencia por alternativas sin l\u00e1cteos, como explica The Street. Para satisfacer esta demanda, Starbucks ha ampliado su gama en los \u00faltimos a\u00f1os para incluir leche de soja, avena, almendras y coco.
\n
Sin embargo, para los clientes con intolerancia a la lactosa o sin l\u00e1cteos, este ajuste supone costes adicionales. Incluso si son s\u00f3lo unos pocos centavos, las cantidades se acumulan con el tiempo. Esto es particularmente frustrante en Estados Unidos, ya que las tiendas Starbucks en el Reino Unido y partes de Europa no cobran extra por alternativas sin l\u00e1cteos.
\n
Esta insatisfacci\u00f3n tambi\u00e9n puede haber contribuido a la ca\u00edda de las ventas de Starbucks en los \u00faltimos trimestres.\n<\/p>\n
M\u00e1s recientemente, los resultados de Starbucks fueron negativos. En los \u00faltimos trimestres, la cadena de cafeter\u00edas no ha podido convencer con sus resultados corporativos. Starbucks no cumpli\u00f3 con las expectativas del mercado ni en el primer ni en el segundo trimestre del a\u00f1o fiscal. En el tercer trimestre la empresa public\u00f3 un balance mixto, que sin embargo fue bien recibido por los inversores. El cuarto y \u00faltimo trimestre tampoco fue bueno para la cadena de cafeter\u00edas. La empresa no s\u00f3lo registr\u00f3 una disminuci\u00f3n de sus beneficios, sino que recientemente tambi\u00e9n cayeron sus ventas.
\n<\/p>\n
Sin embargo, el experto financiero y presentador de “Mad Money” Jim Cramer expres\u00f3 recientemente optimismo sobre Starbucks. En agosto, Starbucks anunci\u00f3 un cambio de liderazgo: el director ejecutivo, Laxman Narasimhan, dimiti\u00f3 despu\u00e9s de que la empresa sufriera ca\u00eddas en las ventas y una p\u00e9rdida del precio de las acciones de m\u00e1s del 20 por ciento bajo su liderazgo desde abril de 2023. El 9 de septiembre, el ex director ejecutivo de Chipotle, Brian Niccol, asumi\u00f3 el cargo. El experto financiero Jim Cramer expres\u00f3 optimismo por Starbucks, se\u00f1alando el historial de Niccol, particularmente sus \u00e9xitos en Chipotle, donde revitaliz\u00f3 la marca y aument\u00f3 las ventas a pesar de los desaf\u00edos. Cramer enfatiza que la experiencia de Niccol en marketing y eficiencia operativa podr\u00eda optimizar las operaciones y los sistemas de pedidos digitales de Starbucks.\n<\/p>\n
Sin embargo, las opiniones de los analistas difieren. A trav\u00e9s de TipRanks, el peri\u00f3dico que cotiza en NASDAQ recibe una recomendaci\u00f3n de compra moderada de 25 calificaciones (15x compra, 7x retenci\u00f3n, 3x venta).
\n<\/p>\n
Por \u00faltimo, Cramer aconsej\u00f3 a los inversores invertir a largo plazo durante las ca\u00eddas de los precios de las acciones, ya que ve un gran potencial en el liderazgo de Niccol para llevar a Starbucks a una nueva fortaleza.
\n<\/p>\n
Desde que asumi\u00f3 el cargo de director ejecutivo, Brian Niccol ha anunciado que reenfocar\u00e1 a Starbucks m\u00e1s estrechamente en sus valores originales y har\u00e1 que la visita al caf\u00e9 sea m\u00e1s personal. Seg\u00fan The Street, su objetivo es posicionar a Starbucks como una cafeter\u00eda acogedora donde baristas experimentados sirvan caf\u00e9 preparado a mano y los invitados se sientan c\u00f3modos.
\n<\/p>\n
Un punto importante para Niccol es tambi\u00e9n contrarrestar el factor precio, que ha llevado a muchos clientes a buscar alternativas m\u00e1s baratas debido al aumento de los costes. Para detener esta tendencia y cumplir su promesa, Starbucks anunci\u00f3 que ya no cobrar\u00e1 tarifas adicionales por las alternativas sin l\u00e1cteos a partir del 7 de noviembre. La medida, que entrar\u00e1 en vigor con la introducci\u00f3n del men\u00fa navide\u00f1o, permite a los clientes ahorrar m\u00e1s del 10 por ciento por bebida, ya que antes los sustitutos de la leche costaban hasta 90 c\u00e9ntimos dependiendo del lugar.
\n
“La experiencia Starbucks se nutre de las opciones de personalizaci\u00f3n de cada bebida. Al eliminar el recargo por sustitutos de la leche, estamos cumpliendo con nuestro reclamo de diversidad y enfoque en el cliente”, dice Niccol.
\n<\/p>\n
Equipo editorial finanzen.net\n<\/p>\n
Este texto tiene \u00fanicamente fines informativos y no constituye una recomendaci\u00f3n de inversi\u00f3n. finanzen.net GmbH excluye cualquier derecho de recurso.\n<\/p>\n<\/div>\n
Con los knock-outs, los inversores especulativos pueden participar desproporcionadamente en los movimientos de precios. Simplemente seleccione la palanca que desee y le mostraremos los productos abiertos adecuados en Starbucks.<\/p>\n
El apalancamiento debe estar entre 2 y 20<\/p>\n