![\"\"\/](\"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/1730259584_871_El-portatil-de-500-euros-se-estropeo-durante-el-periodo.jpg\")
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La Junta de Disputas del Consumidor no recomend\u00f3 un reembolso en una disputa sobre los costos de reparaci\u00f3n de computadoras port\u00e1tiles. <\/span>KIMMO HAAPALA<\/span><\/p>\n<\/div>\n La pantalla de una computadora port\u00e1til Acer comprada por un consumidor en 2020 se rompi\u00f3 accidentalmente poco despu\u00e9s de la compra.<\/p>\n Reparar el port\u00e1til en el servicio del vendedor habr\u00eda costado 750 euros, lo que habr\u00eda sido considerablemente m\u00e1s que los 499 euros del precio de compra del propio dispositivo.<\/p>\n Seg\u00fan el taller de servicio del vendedor, el precio se debe a que adem\u00e1s de la pantalla, el mismo paquete de repuestos tambi\u00e9n incluye la tapa de la m\u00e1quina y el paquete de bisagras, y el importe tambi\u00e9n incluye la obra.<\/p>\n Al consumidor le hubiera gustado comprar s\u00f3lo la pantalla y sustituirla \u00e9l mismo, pero la empresa no estuvo de acuerdo.<\/p>\n Seg\u00fan el consumidor, el repuesto tiene un precio deliberadamente alto para que nadie lo compre. Afirm\u00f3 que de esta manera la empresa elude la obligaci\u00f3n de disponer de repuestos. El consumidor afirma que en Internet se pueden adquirir repuestos similares por entre 100 y 200 euros.<\/p>\n El consumidor exigi\u00f3 al vendedor una reducci\u00f3n del 50 por ciento en el precio del ordenador adquirido, es decir, un reembolso de aproximadamente 250 euros.<\/p>\n El vendedor respondi\u00f3 que no se hace responsable de ninguna manera porque es un da\u00f1o accidental. El cliente tampoco dijo qu\u00e9 le hab\u00eda sucedido a la computadora y, a pesar de las solicitudes, no acept\u00f3 publicar fotograf\u00edas del da\u00f1o. El vendedor dice que ha instado al cliente a ponerse en contacto con su propia compa\u00f1\u00eda de seguros.<\/p>\n En su decisi\u00f3n, la Consumer Disputes Board estima que, bas\u00e1ndose en el material presentado, hay piezas de repuesto disponibles para el dispositivo en cuesti\u00f3n, pero el trabajo de sustituci\u00f3n aumentar\u00e1 el precio.<\/p>\n – No se ha llegado a ning\u00fan acuerdo entre las partes sobre la venta e intercambio del repuesto. Como no se ha llegado a ning\u00fan acuerdo, tampoco es posible hacer que el precio sea razonable, anunci\u00f3.<\/p>\n Sobre la decisi\u00f3n de la Junta de Disputas del Consumidor<\/a> reportado anteriormente Ilta-Sanomat<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n