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La cadena brit\u00e1nica de grandes almacenes Harrods ha presentado una nueva plataforma de comercio electr\u00f3nico desarrollada en colaboraci\u00f3n y operada por el especialista Scayle.<\/p>\n
La “asociaci\u00f3n estrat\u00e9gica” entre Harrods y el minorista en l\u00ednea About You, con sede en Hamburgo, tiene como objetivo “mejorar la experiencia de compra en l\u00ednea”, dijo Harrods en un comunicado el martes, y permitir un “viaje fluido” a trav\u00e9s de la gama de productos del minorista.<\/p>\n
Para hacer esto, Harrods dijo que utiliz\u00f3 las funciones configurables de Scayle, incluida la gesti\u00f3n de informaci\u00f3n de productos, la gesti\u00f3n de tiendas y un sistema de gesti\u00f3n de pedidos. Scayle tambi\u00e9n cre\u00f3 p\u00e1ginas de destino personalizadas para Harrods, as\u00ed como una interfaz sin cabeza y un ERP integrado junto con todos los dem\u00e1s terceros. -Sistemas de partidos.<\/p>\n
Las dos compa\u00f1\u00edas continuar\u00e1n trabajando en varios servicios de comercio electr\u00f3nico, incluida una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil nativa actualizada, antes de ingresar a la siguiente fase de su asociaci\u00f3n, que se centrar\u00e1 en “crear un recorrido experiencial para el cliente en todos los canales y regiones, incluido”. Estados Unidos y Medio Oriente.<\/p>\n
Caitlin Innes, directora digital y de atenci\u00f3n al cliente de Harrods, dijo que el minorista qued\u00f3 impresionado por la “capacidad de Scayle para permitir la gesti\u00f3n intuitiva de m\u00faltiples categor\u00edas a escala global y su compromiso de colaboraci\u00f3n estrecha”.<\/p>\n